淺談煤礦“三違”行為剖析及防范對策

摘要：分析煤礦“三違”的原因及其防范措施，控制人的不安全行為，減少煤礦安全事故的發生。

關鍵詞：煤礦“三違” 原因分析 防范措施

“三違”是指：礦山企業職工在生產建設的過程中，出現違章指揮、違章作業，以及違反勞動紀律的現象或行為等，進而給人民群眾的生命財產安全造成危害。

煤礦安全事故頻發，既有物的因素（安全投入少），也有人的因素（安全意識淡薄、安全管理不到位）。美國杜邦公司曾經對不安全的行為進行了調查研究，結果表明：每30000起不安全行為，其中被忽視的隱患就有3000起，在這3000起被忽視的隱患中，可記錄在案的隱患就有300起，在這300起記錄在案的隱患中，嚴重的違章行為就有30起，在這30起嚴重的違章行為中，就孕育著1起重大安全事故。從實際來看，所發生的一切事故，人所不及的不安全狀況占到4%，人的不安全行為占到96%。在我國的煤礦企業中，因“三違”現象造成的安全事故，其損失是相當嚴重的。因此，對煤礦的“三違”現象進行研究分析，查找煤礦“三違”現象成因，探索其防范措施，在一定程度上減少和杜絕人的不安全行為，控制各類事故的發生。

1 心理因素

煤礦職工，尤其是生產一線的職工，安全業務技術素質低，難以區分遵章和違章之間的區別與界限，對安全生產的重要性、違章作業的危害性等認識不到位，在工作過程中，往往圖省事、怕麻煩，根本不顧及“安全第一”的重要性，缺乏相應的安全意識，不能正確處理安全與生產之間的關系，不嚴格按照工藝流程、作業規程和措施作業，是導致煤礦安全事故發生的主要原因。

1.1 麻痹大意 麻痹就是失去警惕或疏忽大意，麻痹心理的形成往往與經驗有直接關系，有的人由于從事的是經常干的工作，認為作業環境熟悉，導致思想上的麻痹，對作業中出現的安全隱患視而不見，或者是思想上能引起重視，但實際行動上沒有重視，仍憑借經驗仍以違規的習慣方式作業，也有的是因為單位很久都沒有發生過事故，普遍認為安全生產線已成為固定形式，情形比較穩定，在職工的意識形態中，安全意識逐漸松懈，把規章制度都拋之腦后。

1.2 習慣性心理 習慣是長期逐漸養成的，并且一時不容易改變的行為，這種心理成為習慣心理，有些職工不顧井下多變的條件，仍然按照原來的作業方式，把領導的教育提醒當成耳旁風，表面上答應，領導不在場時為省事而違章操作，也有的職工因為工作時間比較長，熟悉工作的內容和操作的方式，甚至有的職工看慣了、干慣了、學慣了，在一定程度上認為沒有問題，造成思想上的不以為然。

1.3 蠻干心理 蠻干是指對任何事情都不在乎的一種逞能行為，有的職工不管違章不違章，一味的按照自己的方式去行事，認為按照規程束手束腳，活都沒法干了，你說你的，我干我的，也有的職工只顧埋頭干活，無視工作環境中所存在的安全隱患，有的甚至發現了隱患也視而不見。

1.4 僥幸心理 在工作過程中，一些職工進行違章作業但是并沒有出事，因此，在一定程度上就認為自控能力較強，能夠把握作業環境和條件的變化，就圖省事而簡化作業，把安全規程拋之腦后，經常抱有投機取巧，僥幸過關的態度，產生這種心理的原因：①井下工作時間長，對工作環境比較了解，認為一些小的違章不會出事的。②因為部分安監人員對三違查處不力。

1.5 急躁心理 當單位完不成任務、工資較低、井下生產條件惡劣、領導安排的工作任務比較多、比較復雜等都容易出現急躁情緒，特別是一些人因為下班后有事，都會在工作中出現急躁情緒，這種情緒往往使人理智受到限制，意識范圍狹隘，不能正確評價行為的后果，表現為感情沖動，行為魯莽，不聽勸阻、一意孤行等，在這種情緒的支配下，最容易進行違章作業而導致事故的發生。

2 環境因素

2.1 作業條件惡劣 受礦井地質條件、煤層自身條件等因素的影響和制約，礦井作業人員的工作環境非常惡劣，他們時刻面臨復雜多變的生產條件，隨著采礦作業的進行，不可預知的環境因素長期存在，在心理方面職工容易產生疲倦，在一定程度上容易產生不安全的因素。

2.2 社會環境 在收入方面，職工的期望值往往比較高，與其它行業相比，其差距比較大，在一定程度上容易使職工產生失落感，進而造成思想的波動。此外，因家庭矛盾、生老病死等重大事項，也會對職工的心理產生影響，進而導致職工的思想情緒產生波動，造成安全行為的失調。

2.3 裝備設施 同世界其他產煤國家相比，我國的煤礦無論是生產工藝，還是開采裝備，或是自動化、現代化等方面都存在一定的差距。煤礦開采裝備水平比較低，有些設備存在缺陷，甚至是帶病運轉，這種現象集中表現在地方煤礦中，反之在國有重點煤礦中，這種現象相對較少些。

3 管理因素

3.1 缺乏科學的管理 主要表現為安全管理機制不健全，存在一定的缺陷，在管理過程中，一些干部違章指揮，不講究管理的方式方法，更不能以身作則，對職工的違章作業進行強行要求，在一定程度上影響了職工的安全觀念，甚至有些單位根本沒有考慮施工現場的實際情況，忽視了安全工作任務的重要性，進而出現違章和蠻干，這些因素都打擊了職工安全生產以及參與安全管理的積極性和主動性。

3.2 規章制度缺乏嚴厲性，導致規章制度難以落實到位 目前，安全生產責任制，崗位責任制，作業規程、施工措施，操作規程等共同組成各單位安全管理制度，可以說各單位的規章制度都比較健全，就是缺乏相應的機制對規章制度的落實進行監管。

3.3 安全與生產的關系處理不好 礦生產任務緊張，礦下達給單位的任務量過高，在一定程度上出現重生產輕安全、重效益輕安全的局面，進而給安全管理增加了難度。

4 建設安全文化，減少和控制人的不安全行為

4.1 加強安全觀念文化建設 通過對職工進行思想政治教育，從基礎抓起，使職工深刻認識到人的生命權才是最基本的人權，時刻關注職工的安全觀念、意識、態度、修養、情感等多方面的素質涵養；按照以人為本、科學發展觀的理念豐富和健全職工的思想，利用教育、引導、塑造的方式和手段，對職工的情操進行豐富，幫助職工樹立世界觀、人生觀、價值觀。

4.2 加強安全行為文化建設 在生產過程中，安全是職工必須遵守的行為準則，全面體現了職工的安全意識、業務水平，以及行為能力等，通過對職工進行長期的安全教育，在一定程度上逐步培養職工的安全素質。對于職工來說，如果不具備安全生產知識和技能，很難確保生產的安全性。

4.3 加強安全管理文化建設 建立和完善法律、法規體系，制定相應的標準和章程，不斷推進安全管理文化建設，在一定程度上確保管理的科學化、規范化。使職工在生產過程中，做到有令可行、有法可依，有章可循。與此同時，加大對安全的宣傳力度，不斷塑造職工的法制觀念，以及培育相應的法律意識，逐漸調整職工的法制態度。在管理過程中，通過創新管理理念和管理模式，在一定程度上，鞏固和強化職工的安全意識和觀念，減少三違事件的發生。

5 以人為本，預防“三違”的發生

5.1 善待企業職工，營造良好的人文環境 心里學研究表明：管理者通常情況下會對職工的態度起到一定的暗示作用，積極的態度會產生積極的暗示效果，反之產生消極的暗示作用。當人處于興奮狀態時，其思維和動作是非常敏捷的、活躍的；同時難以集中注意力，甚至出現心不在焉的情形。

5.2 用親情、溫情呼喚安全 企業在生產過程中，一方面安全生產對企業來說是一項工作，另一方面安全生產也是對家庭應當承擔的責任。管理者通過對職工親屬進行動員，使其對職工吹“耳邊風”，進而將管理的觸角延伸到工作之外的家庭中。

5.3 關注職工特點，及時解決實際問題 每個人的性格、愛好、習慣、素養都是有差異的，因此，管理者要注意觀察職工平時在工作中的表現，分析他們在安全生產中可能出現的問題，幫助解決實際困難，增強安全意識。

6 結束語

綜上所述，在安全生產中，“三違”是安全之大敵，同時廣泛存在于生產經營過程中。為了確保人民群眾的生命財產安全，我們要調動一切積極因素和一切可以調動的力量，在一定程度上實現煤礦生產的安全性。

參考文獻：

[1]高峰，朱瑜偉.煤礦“三違”成因與對策[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2010（08）.

[2]李小歐.煤礦安全管理的有效性分析[J].價值工程，2012（27）.

[3]Nguyen Quoc Tuan.煤炭企業循環經濟模式與機制研究[J]. 重慶科技學院學報（社會科學版），2010（03）.