2013年全球中小型企業(yè)IT信心指數

按照賽門鐵克最新的《2013年全球中小型企業(yè)IT信心指數調查報告》數據顯示，IT信心得分高的中小型企業(yè)更善于利用IT技術推動其業(yè)務發(fā)展，并最終獲得更佳的業(yè)務成果。

近期，賽門鐵克調查了全球近2500家中小型企業(yè)對IT的態(tài)度。并基于這些企業(yè)的反饋，得出了“中小型企業(yè)IT信心指數”，用來衡量中小企業(yè)在使用IT實現戰(zhàn)略性業(yè)務目標方面的信心等級。根據“中小型企業(yè)IT信心指數”，這些受訪企業(yè)被分成三個層級，而對于頂層和底層企業(yè)之間的對比是本次調查的關鍵點。

IT信心始于企業(yè)高層

企業(yè)創(chuàng)始人的態(tài)度及其對IT的影響是促使企業(yè)在IT信心方面獲得高分的要素之一。74%的頂層公司表示，其創(chuàng)始人先前的工作經歷在某種程度上會對公司的IT理念產生巨大影響，而底層公司中有61%認同該觀點。此外，83%的頂層中小型企業(yè)將IT視為戰(zhàn)略業(yè)務推動力，而底層中小型企業(yè)中僅有44%認同該觀點。除此之外，頂層公司更有可能投資建設高質量的IT基礎設施，并部署諸如云計算和移動應用等先進的平臺，因為他們認為創(chuàng)新技術值得冒險嘗試。

LAGLAW公司總裁Larry Green表示：“我們一直都努力選取最具長遠價值的領域進行投資，而隨著業(yè)務的增長，我們也會有效地調整投資。同時，我們也試圖在采用新技術方面保持領先。我們部署了云計算和移動平臺，通過這些創(chuàng)新技術我們提升了公司的效率和產能。”

較高的IT信心與獲得更佳的業(yè)務成效緊密相關

IT信心指數最高的中小型企業(yè)在各方面的表現均優(yōu)于指數位于最低層的企業(yè)。81%的頂層中小型企業(yè)表示，“戰(zhàn)略性地使用計算平臺可推動公司的業(yè)務發(fā)展”，在某種程度上這是增加市場份額的極為有效的方式，而底層中小型企業(yè)中僅有35%認同該觀點。此外，頂層中小型企業(yè)將信息安全視為企業(yè)重點考慮事項，78%的頂層中小型企業(yè)表示其工作環(huán)境比較/非常安全，而底層中小型企業(yè)中僅有39%這么認為。同時，頂層中小型企業(yè)遭受的年均網絡攻擊數量和金錢損失都有所減少（由網絡攻擊導致的年度損失減少了51%），且在存儲管理、備份窗口和災難準備等領域受到IT復雜性的影響也在大幅降低。

想要和頂層中小型企業(yè)一樣獲得成功，就應該像其創(chuàng)始人一樣去思考：

·為獲得長期價值而投資。當評估IT解決方案時，中小型企業(yè)應考慮長期成本和價值，以此確定何種技術可促使公司在競爭中脫穎而出，同時助力未來發(fā)展。

·針對核心業(yè)務目標，戰(zhàn)略性地使用IT技術。頂層中小型企業(yè)會根據其業(yè)務目標來制定相應的IT計劃。他們更為積極地部署移動技術和云計算等先進的平臺，并注重效率。例如，頂層中小型企業(yè)會考慮使用在線協(xié)作工具和開展視頻會議來減少固話和差旅費用。

·妥善并有秩序的管理IT。尤其應當注重數據保護，因為數據丟失可能會對中小型企業(yè)造成致命危險。就安全問題而言，當前中小型企業(yè)已經成為網絡罪犯的針對性目標。頂層中小型企業(yè)懂得不斷加強安全防護的重要性，其中81%的企業(yè)積極采取安全措施。這一點同樣適用于備份和災難準備領域。