網盤背后的巨頭殺機

個人云存儲市場正在進入急速兩極分化的階段。一方面，百度、奇虎360、騰訊等互聯網巨頭正在加速擴張圈地，并以“空間大戰”的名義掀起了個人云存儲市場的血雨腥風；另一方面，個人云存儲早期入局者正在尋找新的變現渠道，金山快盤于今年3月進軍企業用戶市場，盛大網盤宣布正式暫停個人云存儲服務EverBox，在阿里巴巴收購以前，酷盤也悄然將重心轉向企業級服務。

產品低門檻和高成本的特殊性注定了云存儲是巨頭們的游戲。空間大戰結束以后，個人網盤第一陣營的企業也在發生改變。在一周年的發布會上，百度云強調未來云不光是存儲，更多是幫助用戶獲取互聯網資源，并且創新性推出個人資源首頁，強調資源的分享和獲取。就在3個月前，奇虎360開始加強運營，為用戶在網盤上提供各種視頻、電子書資源，并且強調UGC（User Generated Content）和分享功能。

智能手機以及平板電腦的普及正在推動個人云存儲市場的加速發展。未來，云存儲將會成為個人信息中心，云存儲正在加入分享和開放接口，人可以在其中看電影、讀書，甚至分享心情、日記。當涉及到了人使用互聯網的基礎需求，云存儲是否會成為互聯網的下一個入口？

玩法巨變

云計算技術的成熟、移動互聯網的發展、智能手機的普及帶來了個人云存儲業務的繁榮，如今專注于個人云存儲的DropBox已經突破2億用戶，百度云、360網盤也接連宣布用戶數過億。個人云存儲是指將文件和數據存儲在云端，在市場成長起來以前，傳統的網盤業務更加關注于同步和上傳，隨著巨頭紛紛入局，云存儲的玩法正在悄然改變。

360云盤的發展歷史幾乎代表著個人網盤發展階段的變化。360云盤起步于2011年的光棍節，其運營副總裁吳斌把360云盤的主要歷程分為3個階段：從2011年到2012年4月，360云盤關注于PC+手機的多終端同步；從2012年4月到今年年底，云盤發展進入用戶穩定增長的階段，同時奇虎360開始大力投入服務器，增強云盤的穩定性；今年8月份網盤競爭過渡到空間大戰階段。

今年，網盤抓住用戶對于存儲空間的核心需求點掀起了空間大戰以吸引新用戶。吳斌加入奇虎360以后，發起了360云盤的空間大戰，率先提出云盤將擴容到1T。之后，百度、金山快盤紛紛跟進，云盤空間迅速過渡到了T級別。奇虎360在客戶端上注冊給26T，PC端注冊10T，加起來一共36T的容量。“空間大戰到現階段已經結束了，因為我們已經量足夠大了，空間上的爭奪幾乎已經結束了。” 奇虎360副總裁、360網盤的負責人沈海寅對《商業價值》說。

巨頭開展空間大戰的結果正在對云盤產生另一次顛覆。國內互聯網的免費模式正在打破國外Evernote、Dropbox以及iCloud等依靠空間收費的商業模式。

除此之外，百度云和360云盤的新轉變是依靠運營來增加用戶的黏性。今年9月，百度云做出了一項重大改版，宣稱百度云是唯一具有社交功能的個人云軟件，并強調個人主頁的功能。在百度右上角的頁面中，百度添加了用戶上傳熱門資源的共享，并強調了在云上觀看在線視頻，分享考研資料、課件PPT等核心功能。美好的暢想是，未來用戶只需要在百度云中，就可以完成學習、工作、娛樂、社交等多方面的需求。目前，關系鏈的導入只需依靠百度貼吧。

奇虎360也在今年找來運營人員，強調用戶自己上傳資料以及從云盤中資源的獲取。吳斌說：“下一步也會加大投入做更多的搜索和智能匹配，將來走的方向是UGC和PGC（Professional Generated Content）。” 其中，360云盤將與更多的專業站點合作，比如依靠專業的站點提供影視資源。

短短兩個月的時間，奇虎360云盤匯聚了美劇、電子書、電影等諸多資源內容，已經形成了60萬個群組。吳斌稱第一批的活躍用戶來源于奇虎360的論壇。之后利用上傳文件獲取更大空間來激勵這批活躍用戶，形成了如今360云盤的強大資源庫。

然而吳斌透露，內容的運營和分享機制，核心是增強用戶黏性、提高活躍度，基于分享內容的搜索也可以帶來部分新用戶，但它真正的考核指標還在于新用戶的獲取。

第三個剛開始嘗試的新玩法是開放接口，延展應用內的應用程序。“接下來的重點是考慮用戶的應用場景，比如讓其他的APP可以使用或者其他設備使用。”沈海寅正在考慮奇虎360云盤下一步的發展方向，他打算將親自帶隊開發的奇虎360兒童手環的數據可接入360云盤，并在360手機助手中嵌入云存儲，直接可在360個人助手的應用中選擇將手機里的資料存儲在個人云盤中。

“奇虎360各類產品有五六億用戶，網盤將要做的是將全線產品打通，也可以通過360云盤遠程管理硬件。”吳斌這樣闡釋未來的方向。

這也正是百度云在發展一年以后探索出的新方向，除了提供大容量的存儲空間，百度將云分為云相冊、云筆記等垂直性個人云服務。此外，也專門設立健康云，用戶可以接入外來的可穿戴設備。“如果一個用戶希望每天堅持跑5000米，下個月就可以通過百度云看到每天跑步是不是按計劃進行。”百度云相關負責人透露。

除此之外，百度云也將開放API接口，未來用戶可以在百度云內接入應用程序，而諸如“隨手記”“To do list”的各種應用以及使用數據分析，可以直接從百度云中獲取。

接口開放是成為平臺級公司的戰略級布局，而巨頭關注于此的核心就在于是否會形成另一大入口。據內部人士透露，如今奇虎360 CEO周鴻祎最重視的是360云盤移動客戶端的設計，并監督產品設計。目前，移動端的360云盤分為3層，著重于資料獲取的發現和瀏覽功能，個人文件的存儲、以及個人用戶的分享功能，幾乎涵蓋了用戶使用手機基本需求的全部，這正是成為移動互聯網入口的核心。

巨頭戰場

個人云存儲的爭奪戰看似風起云涌，但未來個人云存儲僅僅只是大公司的生意。

事實上，空間大戰是發起者吳斌甩開競爭對手的一次精心策劃，因為跟進需要公司投入大量的服務器和帶寬。“云存儲是特別燒錢的，至少一年要投入一兩個億才行。”吳斌分析。目前奇虎360已經投入了幾千萬，由于周鴻祎的重視，還在持續的投入中。

在空間大戰以前，個人云存儲每個用戶耗費的平均成本是4～5元，平均使用空間是1G；之后，用戶耗費的平均成本提高到了7元，每個用戶的平均使用空間耗費了7G。手機攝像頭的像素越來越高會導致照片的大小也越來越大。就像以前計算機40G就夠用了，未來可能500G都不夠用，做云盤的投入是一個無底洞。

沈海寅說：“用戶數的大幅增長以及空間容量的增長，導致云存儲投入的服務器和帶寬成本呈指數級增長的趨勢。”沈海寅分析，“但對于BAT來說，云這個事情是戰略級的投入。”從這個意義上，一旦放開了給用戶的空間上限，競爭者如果選擇跟進，需要巨大的資金投入；放棄跟進，空間不足成為云盤的短板。這次敢于跟奇虎360持續跟進的都是平臺級的互聯網公司——百度、騰訊。

在沈海寅眼中，360云盤面臨的真正競爭對手只有百度云。一是因為介于云存儲的投入巨大，一個億幾乎燒不了半年，創業公司很難有如此巨大的資金投入；二是單純的個人云存儲在商業模式上難以為繼；三是騰訊的布局相對單薄。

“DropBox之類的只做存儲就只能在單項業務上來尋找商業模式。而大的互聯網公司， 比如騰訊在IM上掙不了錢可以在游戲上賺錢；360在云盤上賺不了錢，可以引導用戶在其他業務上來賺錢。只有復數業務線支撐才能夠去做這樣的事。”沈海寅說。

奇虎360未來個人云存儲將打通全線的產品，潛在盈利模式還可能是智能家庭的搭建，比如家里的數字設備越來越多，加入攝像頭和各種智能接口以后，云盤可以獲取家庭數據，人走到哪里都可以通過云盤獲取更多的服務。再者，云盤可以不向個人用戶收費，但是通過提供給商業應用開放接口，做成B2B的收費模式。

然而，具備資金、天然社交關系沉淀和無數開發者的騰訊，反而對個人云存儲的布局相對單薄。除了強調多終端同步，騰訊并未強調資源獲取與分享。第三方分析人士認為，騰訊云擁有了社交產品的全線布局，云可以無縫式地植入IM工具，難以成為重頭戲。騰訊云總經理陳磊告訴《商業價值》：“騰訊微云放在社交網絡事業部，跟QQ、微信、瀏覽器等各種社交產品等都有深度的結合。”

但已經擁有了QQ和微信的騰訊并未將個人云存儲作為核心入口看待。陳磊對微云定位的思考是：“目前它是頻率比較低的應用，跟地圖是非常相似的，對用戶來說是非常有價值的，我相信在未來移動互聯網的世界里面是每個人都需要應用，但它的使用頻率不是特別高，跟社交、溝通產品還是有差別的。要把它做成入口，沒有考慮用戶的感受；相反怎么樣讓這個產品更符合用戶的使用習慣，這樣更會讓你的產品成功。”

個人云存儲正在彌補缺乏用戶賬號和連接體系的奇虎360和百度云的短板。介于移動互聯網的卡位，成為個人數據中心之后，如何增加用戶黏性形成入口，正成為奇虎360和百度的重要一搏。

終極走向

長遠看，騰訊與各產品線深度結合的思路可能才是未來意義上的“存儲”。

在個人云存儲市場，典型代表是云筆記和網盤。前者有網易云筆記以及Evernote這種根據時間設計交互和基于對象的存儲體系。而后者傾向于數據和文件方式的云端存儲和傳輸，國外以 Dropbox為代表，而國內的追隨者包括360云盤、百度云盤、金山快盤、酷盤、115網盤等。

艾瑞咨詢認為， 預計2013年中國個人云存儲用戶規模將達到2.23億，網民滲透率達到36.7%。市場研究機構Gartner發布的報告顯示，預計到2016年將有36%的數字內容存儲至云端，而在2011年這一比例僅為7%。

但是，Dropbox、金山云以及酷盤紛紛宣布進入企業級市場，業務發展重心悄然改變。質疑者認為，放眼云存儲的歷史，基于文件式的網盤存儲體系只是一個過渡產品，最終會走向消亡。

從計算機的發展來看，存儲的需求不是一開始就有的，存儲程序的思想是馮諾依曼提出的，在此之前計算機只是單純的計算工具。在最初的存儲體系中，所有的東西都在內存里或者在完成計算以后打印出來。由于內存是易失性存儲，人們為了避免掉電以后在程序中運行的數據消失，發明了硬盤等非易失性的存儲。從此以后計算機存儲的東西包括兩種，一種是程序，一種是數據。

程序是滿足人類需求的各種應用，比如微信、云盤、視頻客戶端、QQ音樂、Flickr，而數據是在各種應用中人類產生的各種文件，比如文檔、照片、音樂、視頻等。在互聯網尚不發達的時候，用戶想要聽歌需要在電腦里存儲諸多歌曲以便在離線狀態下聽或者下載到MP3，而如今隨著互聯網的發展，用戶更習慣于在QQ音樂、酷狗音樂之類的客戶端中聽，抑或者邊聽邊離線下載。

互聯網的發展讓更多應用的計算都放到云端，人們的各種需求都會在云端直接保存。金山快盤的運營數據顯示，用戶照片占了所有存儲文件的50%以上，而Flickr類應用的發展讓用戶可以在應用內直接保存照片，不需要再將應用中的數據單獨保存出來。未來的應用和與用戶產生的應用數據可能合二為一，基于這種趨勢，Google Doc、Evernote甚至可能取代Word文檔，單純的個人文件有可能消亡。

網盤類的個人云存儲作為應用的一種，建立在用戶上傳文件時需要在聯網的狀態下訪問，離線狀態依然無法傳輸。但隨著網絡的普及以及傳輸速度的提高，在邁向云時代的過渡階段，作為多終端同步以及分享等涉及基本需求的實用性工具占據了黃金需求點，至少擁有了干掉硬盤的可能性。

同時，個人網盤可以幫助一些未能很好互聯網化的應用處理各種需求，這也是百度云和360云盤，甚至是騰訊云提供API開放接口給創業企業，也是各創業型公司邁向企業級服務的原因之一。但是，對于成熟的互聯網產品而言，微信之類的應用，將聊天記錄、照片、通訊錄等無形地存儲在應用中，基于網絡的構建已經成為事實上的存儲 。

放眼長遠的未來，基于個人數據文件的消亡，網盤將成為一個偽概念，用戶在應用中產生的數據才是核心武器。互聯網企業的未來將跟隨數據建立一系列的分析，數據在哪里服務在哪里。這也是谷歌等不單獨提供個人云存儲業務，而是開發Google OS操作系統以及將重點放在HTML 5的理念。