易信承載多重使命 丁磊給移動IM市場砸下“重磅彈”

當微信用戶還沉浸在“打飛機”和“天天愛消除”的歡樂中，中國電信和網易聯合向移動IM市場砸下了一顆“重磅炸彈”。

8月19日，中國電信和網易共同發布了移動即時通信社交產品“易信”，該產品的背后是雙方投資2億元人民幣的合資公司浙江翼信科技有限公司。據了解，易信將整合中國電信的智能管道、優質用戶資源和網易豐富的應用產品和內容產品。

早在今年3月份，業界就不斷傳出中國電信和網易將合推類微信產品，據說當時還有業內人士拿到了易信的內測版。而網易CEO丁磊將易信的推出時間選在微信5.0版本發布和百度巨資收購91助手塵埃落定后的節點，實在耐人尋味。

據本刊記者了解，在易信發布后幾小時，就不斷有網友在微博截圖曬出自己的易信使用界面。截至8月20日10時，易信上線24小時，用戶數已經突破100萬，并在10小時內成功登頂App Store社交類排行榜。依據翼信科技總經理張政的說法，易信口碑傳播非常快，其百度指數在3天內趕超了微信。

對比聯通與微信此前推出定向流量包的淺層次合作，易信的不同之處在于其開啟了國有通信運營商和互聯網企業深度合作的先河。此前，三大運營商還在思忖如何向OTT業務收費，并組團向騰訊“舉刀”。但此次在合推易信的過程中，中國電信揮刀斬向了自己。據介紹，易信用戶可以免費向三網用戶發送短信和語音留言，這意味著每多一個易信用戶，中國電信就可能多損失一定的收入。而能得到中國電信重量級的支持，網易在布局移動互聯網上將獲益良多。

運營商的華麗轉身

截至8月21日，三大電信運營商上半年業績數據全數發布完畢。

從數據上看，中國電信的3G總流量同比猛增近兩倍，中國移動和中國聯通的移動上網流量也各有約130%的增長，“流量收入”已成為運營商業績的重要引擎。本刊記者還從財報查閱到，三大運營商上半年投資均未達到市場預期規模，究其原因是三家都在憋足力氣布局4G。有傳4G牌照將在國慶前后發放，步入網速成倍增長的4G時代，用戶對高質量的移動互聯網產品的需求將會更加強烈和迫切。

業內人士認為，移動IM作為移動互聯網平臺上最強大高效的社交工具，也是兵家必爭之地。對于傳統業務日漸受OTT業務蠶食的運營商來說，迫切需要提高在此領域的話語權。

在這個市場上，除了微信，還有年初入華的韓國產品Line（連我）和早于微信入局的米聊，而運營商雖然也從幾年前開始有所布局，但無論是中國電信的翼聊，還是中國移動的飛聊，都沒有達到市場預期。一般觀點認為，國企性質的運營商做不好商業化的互聯網產品已成定局。

三大運營商的現狀是，中國移動停了飛聊后還在苦苦掙扎中，中國聯通則淪為微信的流量管道。如果運營商再沒有進一步的舉動，就等于在等待互聯網企業革自己的命。于是，中國電信先行自我革命。

在固話業務逐漸被移動電話替代時，只有固話業務的中國電信在2008年才從聯通手里收購CDMA網絡并開展移動業務。根據其公布的截至2013年6月30日的中期業績，中國電信累計移動用戶數達到1.75億戶，這用了不到五年的時間。但這些用戶中的大部分是從強制寬帶用戶中捆綁而來的，而從傳統業務向流量數據業務的轉變不是強行捆綁用戶就能做到的，它需要中國電信從國有運營商的神壇走下來去“討好”用戶。

2011年，中國電信推出類微信應用翼聊，成為其試水移動互聯網的重要產品。它希望借此平臺把分散的通信業務加以融合，并開放支持短信推送的公眾賬號和第三方插件，構建起類似應用商店的插件生態系統，進而從關系導入、流量計費等服務中分成。

分析指出，中國電信的轉型思路可從翼聊初步看出，但運營商雖然在管道方面有天然的優勢，社交和用戶體驗依然是其弱項，要構建生態系統談何容易。此次與網易合作推出易信，中國電信的這個美好構想有望變為現實。

翼信科技總經理張政告訴《IT時代周刊》，按照雙方的計劃，易信下一步將陸續整合中國電信189郵箱、愛音樂、愛游戲以及網易郵箱、網易新聞、云音樂等內容和服務。易觀國際高級分析師王珺表示，隨著兩者的合作深入，易信將成為運營商和互聯網企業合作的藍本，這是創新，也是趨勢。但電信專家項立剛卻表達了相反的觀點，他認為，運營商轉型是個偽命題，做互聯網公司的事不是電信運營商的明智之舉，智能管道才是運營商的根本。

重構移動互聯網版圖

中國電信需要一個產品來整合分散的通信業務，網易也需要一個平臺來打通各類殺手級的產品和應用。特別是當微信5.0已經初步展現電商閉環的時候，這種需求尤為急切。

在網易的2012年第四季度財報分析會上，丁磊曾公開表示，“2013上半年，你們就會看到我們在移動互聯網上的全線產品布局”。

據了解，網易開發出的應用已有近25款，包括娛樂資訊類、社交類和工具類產品。而丁磊在移動互聯網上的拓展與其他互聯網公司一樣，首先從移植PC端內容下手。根據網易2013年第二季度財報，網易新聞客戶端安裝量逾1.2億，日活躍用戶總數達4000萬。此外，網易還有網易公開課、網易應用中心、網易云音樂、網易女人時尚雜志、網易汽車、網易電視指南等資訊類產品。網易的社交類應用有網易微博、網易八方、Lofter等。工具類則有10多款產品，包括移動端用戶總數已達到1.8億的有道詞典和有效安裝量近1500萬的有道云筆記。

此前，網易對于移動互聯網的觀點是，任何殺手級的APP都是移動互聯網的入口，但網易的APP產品中只有網易新聞客戶端和有道詞典最具潛力。如果把億級用戶數視為移動互聯網的船票，那么，網易手中有票了。但有觀點認為網易現有的移動互聯網業務更多傾向于內容資訊和工具，尚且欠缺一個核心的流量入口與服務搭載平臺，而IM產品正好具備強大的服務搭載能力。如此看來，網易的移動互聯網版圖算是初步完整。

根據張政給出的信息，易信下一版本將會整合網易的娛樂資訊類產品，并將其打造成為一個開放的平臺。并且，易信已經確立了合作伙伴，后者開發使用的公眾賬號可以跟易信平臺無縫對接。張政還透露說，為打造無障礙溝通，易信會開發Pad版和PC版。他認為IM在PC上也可以帶動其他產品，形成聯動效應。

而對于易信的推廣渠道，張政也顯得非常有信心。網易、電信都具備豐富的渠道資源。電信擁有覆蓋全國的線下渠道和龐大的手機用戶。2013年底，中國電信移動業務用戶將達到2億戶，今年前五個月天翼手機總銷量已經超過3100萬部，全年有望突破8000萬部。手機預裝易信無疑成為一個有效渠道。反觀網易，旗下郵箱用戶超過5.7億，這也是一個不可忽視的推廣渠道。

挑起IM新戰火

據易觀國際相關統計數據顯示，2013年第1季度，國內移動IM市場累計賬戶數達12.2億，環比增長21.7%。國內移動IM活躍市場全面進入跨網時代，活躍賬戶規模超過6億。根據工信部公布的統計數據，截至2013年3月底，中國共有11.46億移動通信服務用戶。除去公眾賬號等重復性賬號，移動IM活躍賬號只有手機用戶的三分之一，這意味著這一市場還有足夠的發展空間。

空間足夠大，但是競爭卻不充分。根據艾瑞咨詢的統計數據，在移動IM領域，微信占據了超過50%的市場。在易信的發布會上，甚少向對手開炮的丁磊罕見地直接批評微信一家獨大，壟斷了市場。他表示，做互聯網要有開放的心態，易信將會打造開放平臺，核心代碼也會與合作伙伴共享。

分析人士指出，市場內的多家博弈有利于整個移動IM生態圈的健康發展。從易信的產品特性來看，它與微信的泛關系社交不同，微信是基于好友和陌生人的社交，是雙向的。易信是基于通訊錄的真實社交，可以是單向的。這種屬性的不同和易信的運營商基因將形成兩者的差異化發展。

就在本文即將成稿時，阿里巴巴方面傳出高調推廣其已上線一年多的移動IM軟件“來往”的消息，并懸賞10萬元人民幣鼓勵內部員工使用和推廣。由此看來，易信還沒站穩腳跟，移動IM大戰序幕已經拉開。