不知何時,粉絲成為了互聯網企業打開銷售大門的利器。無論是傳統手機廠商,還是路由器企業等,都一窩蜂似的打造自己的粉絲俱樂部。在他們看來,有了粉絲的支持,企業就能在激烈競爭的市場上勝出。
這似乎已成為一股潮流。目前,建立粉絲俱樂部的企業不在少數。華為有花粉俱樂部,小米有自己的米粉,剛剛成功攪起一股智能路由器之爭的極路由,也有自己的“極蜜”。現在,這個名單中還得加入聯想和金立,后者就投資了互聯網手機品牌IUNI,試圖與小米正面交鋒。
應該看到,對粉絲癡迷的更多是互聯網公司,特別是重新亢奮起來的互聯網手機企業。
作為一個完全意義上的互聯網手機品牌,IUNI與小米的路子完全相反。它擯棄小米提倡的“沒有設計就是最好的設計”理念,而是把彰顯個性品味的設計,與超強性能的融合放在首位。在IUNI品牌總經理何驍軍看來,中國手機市場的中堅用戶群體,是一代真正有品味、有觀點、有個性、愛生活的年輕人。對這些“有品青年”來說,手機絕不應是吞噬時間、侵占生活的玩具或工具,而應是表達自我、創享生活的伙伴。為此,它為滿足粉絲的要求,提倡“零預裝”,拒絕一切第三方強制預裝,將應用選擇權完全交還給用戶。
為獲得粉絲的熱愛,聯想也在做同樣的事情。在日前開啟的旗艦智能手機——聯想VIBE Z的線上預售活動中,聯想第一次采取全新的嘗試——以純粹的互聯網模式推廣旗下迄今最好的智能手機。
馮幸的頭銜是聯想集團副總裁、MIDH中國業務部總經理。但現在,他似乎更喜歡“聯想樂粉俱樂部主席”這個稱呼。
聯想手機在“樂粉”的鼓吹下,能從低端的代名詞,一躍成為高端大氣上檔次的品牌嗎?事實上,當用戶拿到這款手機時,消費者的參與感也到此為止,他們并沒有從聯想獲得更多的榮譽感,或者是作為聯想手機粉絲的一絲榮譽感。
原因很簡單,它是一次營銷,而不是一場為粉絲精心準備的Party。這對希望招攬到更多粉絲的聯想手機而言,用戶不會買單。因為,他們沒有得到真正的實惠。沒有了他們的支持,聯想手機的互聯網模式就是一場空,從頭到尾只是自己在high而已。
事實上,做互聯網手機并不僅僅是賣手機,它的運作模式是用優秀的產品和服務來吸引粉絲,而不是依靠砸錢、營銷的方式來獲得“假粉絲”。雖然,后者能為企業帶來短暫的雄起,但不能持久。如果聯想手機或是其他互聯網手機品牌要想獲得更進一步的動力,就應該真正地沉下心來,撇開假大空這一套,將重點放到產品上,而不是糊弄企業老總的表面工作中。