
“互聯網對傳統商業模式的顛覆,就像練葵花寶典,逼著你去‘自宮’?!逼婊?60董事長周鴻祎用半開玩笑半認真的口吻說著,引得臺下一片騷亂,繼而是一陣掌聲雷動。
在2013年8月15日的IT價值峰會上,周鴻祎這場題為《互聯網精神和產品思維》的演講,聽眾是近300位來自傳統企業的CIO——他們正在企業IT建設從信息化到互聯網化的轉型迷宮中苦苦尋找出路。
“今天的互聯網,已經不單單是一種工具,更是一種思維方式。從信息化到互聯網化,意味著企業需要學會運用互聯網的思維、架構、開發模式等不同的思路去推動企業信息化,挖掘新的客戶、新的客戶需求,制定新的企業戰略藍圖以及執行路徑圖。這確實是企業信息化的一個新階段,但這更是一場革命?!薄渡虡I價值》雜志出版人、ITValue發起理事劉湘明解釋道。
這段話是會議召開之前的2013年8月8日,劉湘明在ITValue官方微信群中,面對CIO們——本次IT價值峰會的聽眾對“互聯網化”提出困惑時給出的回復。微信的使用,使得會議的組織者、演講嘉賓、聽眾能夠在會前進行充分的交流預熱,甚至連航班信息更改、會務協調等事宜,均可通過微信快速解決。
這些以前根本無法實現的事情,正是一個被易于感知的互聯網改變傳統媒體行業的例子?;ヂ摼W的顛覆式創新,意味著破壞原來的商業模式,例如微信取代短信,互聯網金融對銀行和券商的全面沖擊。而無論是靜水潛流,抑或者波瀾壯闊,這種顛覆都無法被忽視——原有的勢力構成與格局分布正在被打破,互聯網正在重塑整個商業世界的游戲規則。
可以毫不夸張的說,在商業世界中,比遇到強勁對手更可怕的就是游戲規則被改變。而比這個更為可怕的則是:身處商業游戲規則之中的你,對此竟然熟視無睹!
“互聯網的普及影響著每個人、每項商業和每種行業,‘互聯網化’已成為社會現象?!毕愀厶貏e行政區政府資訊科技總監(首席信息官)賴錫璋認為,互聯網時代已經來臨,并且將會繼續壯大,信息技術正在主導社會和經濟發展,協同各行各業的發展步伐。
在日常生活上,無論是購買書籍、衣服、日用品、機票等,還是預訂酒店、餐廳,足不出戶就可以通過互聯網進行信息搜索、預訂、交易以及售后服務,完成幾乎所有的事情。采用互聯網處理公共服務事宜、通過公共智能電話或者平板計算機獲取各類信息、從網上觀賞劇集或電影,以及通過互聯網股票買賣或銀行交易……這些也都在變成一種習慣。
“在線就是互聯網,今天的‘在線’,徹底改變了信息的消費模式。”在阿里巴巴集團首席技術官、阿里云計算總裁王堅看來,移動終端的使用使每個人在線時間延長,在線徹底改變了互聯網。例如淘寶對社會最大的貢獻,就是通過數據快速積累了中國的消費者。
數據顯示,截至2013年6月,中國移動電話普及率為87.1%,移動電話互聯網用戶達8億戶,互聯網寬帶接入用戶有1.8億戶。在一次小型的媒體溝通會上,聯想IT管理服務業務拓展總監吳越分享了自己的經歷——10年前,如果沒有網線就會很不自在,而今天,如果沒有WIFI就感覺“活不下去”。
互聯網的發展為人類生活帶來巨大的轉變,獲取信息、商業營運、傳遞服務、日常生活以至人與人的聯系,都在不斷變革——對于現在的年輕人來說,社交已經必不可少——這也導致企業關系正在發生新的變化。
一方面,新一代員工追求平等、希望透明、討厭說教,更喜歡社交化管理。在85%的財富500強企業中,社交化管理正在被應用。ITValue發起理事、資深IT專家米丹寧認為,員工希望通過手機移動或者PC端進入企業社區,也可以進入企業社區中的小社區進行溝通、協作和管理。
另一方面,企業為客戶提供的售后服務,也正在通過互聯網的力量而變得更加簡易快捷。商業服務業因此變得更靈活、更具流動性,大大增強了企業的運營能力和效率,這也成為企業吸納新一代客戶的必爭途徑。
毋庸置疑,我們正處在社會信息化環境之中,社會和經濟體系緊隨互聯網的演變,從信息型走向知識型,再推展到智能型的社會。這種自下而上的變革,正在倒逼企業加快互聯網化的進程。而且,在互聯網化進程中,不同行業之間的能量再分配,遠遠比行業內的競爭對手之間的再分配來得更加劇烈。
“有調查數據顯示,越來越多的人在看電視的同時,也在應用移動互聯網。這種行為在過去兩年中已經增長了250%,成為人們的新習慣?!盨AP全球執行副總裁、SAP中國研究院總裁孫小群說道,“而這個習慣催生了新的商業發展,這就是電話、廣播、互聯網的三網融合?!?/p>
在《商業價值》雜志的一次讀書會上,Frost Sullivan首席顧問王煜全也曾表示,電視不會消亡,但電視將不再是單獨的用戶體驗。要加上更多的補充部分和附加部分,才會形成一個完整的用戶體驗。在未來10年里,會形成未來整個商業社會甚至人類社會的新規則。
《商業價值》雜志總經理、價值研究總經理萬寧在題為《中國CIO Agenda》的調研報告中解讀道,社會信息化推動下企業加速轉型,多數企業受大環境影響被動轉型。如果能夠運用互聯網創造出新業務模式,便可在這一輪的競爭市場中脫穎而出。
沃爾瑪跟某互聯網公司合作,通過對用戶在Facebook上的朋友的位置、喜好、行為模式等信息的分析,推薦用戶給不同的朋友送不同的禮物。這種合作模式改變了傳統的廣告和營銷方式,也讓這家老牌零售巨頭煥發了新的活力。
延伸至整個企業生態圈,互聯網實際上已經消滅了時間與空間這兩個維度。二者的消失,在商業上則意味著,所有不產生價值的中間環節將被淘汰,比如代理商渠道、具體的貨物倉庫等。
在德國,一家出租車公司開始嘗試在去接客的時候也順道載貨,他們的服務跨越了客運和貨運兩個行業,并且給客戶提供了更多的選擇。類似這樣跨行業的服務模式創新,充分說明了新技術的革新也推動了行業之間的整合,以及行業與技術產品服務的整合。
客戶群正在形成一個一個的社交群體,企業生態圈正在形成網狀——如何在這樣的社交群體里打造屬于自己的生態圈、產生增值服務,是每個企業當下都必須思考和面對的問題。
因這些變革而催生的新服務模式,也正在逐步改變人們的生活——這將為企業在“能量再分配”的角逐中提供重要砝碼。比如,人們不再需要擁有所有的東西,而是可以通過互聯網平臺來互相分享自己的物品。所有這些新的商業模式都來自于技術和社會需求共同作用的結果,最后產生的是商業模式的顛覆性變化。
不得不提及的是,“供給決定需求”才是互聯網思維的新寵,而“需求決定供給”已在慢慢走入死胡同。“比如說,正是因為有了微信,才激發了人們對微信的需求?!泵裆C券技術總監顏陽解釋說。人們通過語音識別發出指令、通過眼球的移動來控制軟件、含有可穿戴設備的衣服根據溫度來調節體感……技術的發展讓傳統領域進入一個全新的世界,而這恰恰也是“供給”在先。
另一方面,傳統企業向互聯網轉換,并非就要進行巨大投入,采取做平臺化的策略規劃。互聯網企業中有很多例子都表明不需要這樣的策略。互聯網能夠對用戶體驗產生巨大改善,最后對用戶行為產生影響,這種自上而下的創新才是應該借鑒到傳統企業中去的。
“用戶前所未有的重要!”周鴻祎一再強調,“商業價值應該建立在用戶價值之上?!被ヂ摼W上所有的商業模式都要求擁有巨大的用戶群,沒有用戶的商業模式都將是空中樓閣。
從2009年開始,不少企業的戰略開始從“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”。這是一場涉及到企業戰略、組織架構、業務流程、產品研發、銷售配送、售后服務、反饋收集等環節多層次的全方位轉型。
而發展到今天,如果用互聯網思維去審視這種轉型,就會發現其還是“傳統套路”。在新的商業環境中,客戶將不再是原來的客戶,這將是與舊有最大的區別。具體來說,在這種新的商業模式中,用戶是你所服務的對象,但卻未必是向你付錢的人——服務使用者和實際支付者將不再是一個重合的群體。所以商家、用戶、客戶就形成了一個三角的模式。
2012年本刊記者拜訪順豐速運時,他們的一個高管曾將服務分為兩種:企業能夠提供的服務,客戶需要的服務。無論是以產品為中心,還是以客戶為中心,其著眼點都在于提供“能夠提供的服務”。而在互聯網的游戲規則中,必須提供“客戶需求的服務”。
要把用戶至上變成一種價值,而不是一個口號。在周鴻祎看來,傳統企業要用互聯網的思維進行顛覆式創新,其中最為核心的就是對用戶體驗的顛覆:把復雜的變得簡單,把昂貴的變得便宜,把收費的變為免費,“其實互聯網不一定要花很多錢,有的時候就是一點點投入,多想想怎樣能給用戶帶來比較好的體驗,或提供一種功能,不要著急想商業模式?!?/p>
在傳統的商業世界中,每分發一個產品和服務都會產生成本。因此,免費永遠只能是一種臨時性的促銷手段,不可能長期存在。而在互聯網世界中,要想贏得巨大的用戶群,就必須首先考慮用戶體驗,再考慮用戶帶來的價值。在用戶剛拿到產品開始使用時,用戶體驗才剛剛開始,傳統的廣告或行銷方式應該在用戶使用過程中進行,而不是在使用產品前。
今天的CIO,就像是攀爬在飛輪上的螞蟻。如果不在飛輪旋轉起來之前進入企業的權力中心,很快就會被甩掉。
秦麗|文
從信息化到互聯網化,CIO成為了處在變化漩渦中的一群人。他們就像是攀爬在飛輪上的螞蟻,如果不在飛輪旋轉起來之前進入企業的權力中心,很快就會被甩掉。
在企業競爭環境方面,企業的競爭對手正在變得模糊——不是沒有,而是很難提前捕捉到來自跨界的新競爭對手的信息,就像兩年前的運營商并未及時感知到來自微信的競爭。CIO需要做的,不止是純粹的技術工作,還被希望能幫助公司找到新的競爭機會。
在企業外部服務方面,未來企業的客戶群體與用戶群體將越來越涇渭分明,前臺商業活動與后臺技術支持之間的接觸鴻溝正在被打破。因此,CIO需要直接代表企業通過互聯網去面對用戶,去了解更多的用戶需求。
在企業內部服務方面,新一代企業關系正在被重新定義,企業社交正在普及,企業對服務的定義也正在發生變化,更加注重客戶體驗、響應速度,并且服務也越來越碎片化。因此,CIO需要跨出傳統的界限,真正站在業務的角度去考慮問題。
在企業外部合作方面,企業IT的外延正在快速擴大。曾經的“導師”——那些傳統的IT廠商所固有的經驗和優勢正在消失,已經迅速退化為“合作伙伴”。因此,CIO需要清楚的知道企業想要什么,并且學會用“組合拳”的方式,集各家所長為己所用。
這些變化,都是由互聯網技術發展而帶來的數字化商業變革所引發的。“商業的數字化意味著,競爭環境、公司高層,包括CIO自己,都對技術和IT有了嶄新的要求?!卑I鼙本┘夹g研究院院長劉東談道。這意味著CIO將幫助企業建立自己的數字業務邊界、CIO將幫助企業建立自己的數據化商業模式、CIO將幫助企業從外部數字化能力逐步提升內部真正有價值的全業務流程、全組織體系數字化業務能力。
在經歷了職業生涯的又一次跳躍之后,香港交易及結算所有限公司資深顧問李大鵬感嘆道:“IT與互聯網原本是兩個相對平行的行業,但是我們越來越發現,這兩個行業正在融合,并與其他行業融合進行橫向創新。屬于CIO的一個新時代正在來臨?!?/p>
2013年上半年,中糧大悅城改制了IT部門,設置了“研策中心”這一新部門。研策中心以經營研究和策略分析為核心,的大部分人員來自業務部門,且具有市場營銷背景,原來的IT只是其中的一小部分。其CIO張巖坦言,這背后就是在用大數據支持企業商業邏輯和業務模式轉型。IT不是不再重要,而是與業務融合在一起。CIO在未來將扮演更多元化的角色,CIO競爭優勢從信息技術轉變為圍繞客戶體驗、數據分析、流程管理領域。
互聯網是一個巨大的價值毀滅者,但同時也是一個新的價值創造者。要么自我革命,在鳳凰涅中獲得重生;要么坐以待斃,在被革命的途中落荒出局。
《商業價值》雜志聯合ITValue,為身處變革漩渦中CIO們特別總結了以下6招制勝絕學,期冀能夠助力CIO群體迅速進入企業權力中心,在新的游戲規則中嶄露頭角。
1.學會用互聯網思維思考問題。如果只是把互聯網作為一種工具,在互聯網的競爭中CIO就會變成被顛覆的對象。CIO需要掌握互聯網精神的本質,學會用互聯網思維進行顛覆式創新。
2.建立互聯網化的社交圈。CIO需要將自己的社交圈從技術層面擴展至互聯網領域。CIO只有變成了企業的首席Internet官,才能在企業從信息化到互聯網化的過程中逐步建立話語權。
3.變得更“敏感”。CIO需要始終緊繃“互聯網化”的弦兒,保持對新技術、新應用的敏銳嗅覺,不斷與現有業務進行結合與思考。“不可能”思維的背后,應該是“一切皆有可能”。
4.再快些?;ヂ摼W的游戲規則之一就是“快”!無論是對新事物的反應速度、還是IT的開發模式,都需要跟上互聯網迭代更新的步伐,這樣才不至于被甩出游戲。
5.創新,更大膽些。無論是天馬行空的想象,還是激烈的頭腦風暴,讓那些創新的想法進入實際操作階段吧。哪怕需要為此而承擔一些風險,但你也會因此而體驗到創新帶來的樂趣以及實際收益。
6.變項目為運營。IT部門以往的節奏,都是以項目來計算。但企業未來所需面對的競爭,一定是基于互聯網的,而非現在的競爭對手。這就要求IT部門必須能夠提供持續的服務,從以項目為核心,轉向以運營為核心。如果你也認為12306不僅僅是一個賣票系統,而實際上應該是一個互聯網門戶。那么,你很快就會嘗到變項目為運營的甜頭。



關于從信息化到互聯網化
奇虎360董事長周鴻祎:
互聯網對傳統商業的顛覆是在兩個方面:(1)用戶體驗的顛覆,即把原來復雜的事情,變得更簡單;(2)商業模式的顛覆,而商業模式變革也并不玄虛,無非是把原來貴的東西變得便宜,或把原來收費的東西變得免費。
香港特別行政區政府資訊科技總監賴錫璋太平紳士:
互聯網的普及影響著每個人、每項商業和每個行業,“互聯網化”已成為社會現象。市民經常采用互聯網處理公共服務;如果要取得信息,只需透過智能電話或者平板計算機上網查看;無線上網服務已遍布各處角落;云計算正在改變商業的運作模式,更具彈性、服務隨需而變。
H3C公司副總裁王巍:
技術融合的發展趨勢催生新一代IT基礎架構,以前關注計算、存儲的虛擬化和自動化,現在需要融合網絡的能力。以前關注對傳統IT應用的承載,現在需要支撐云應用大規模部署。
《商業價值》雜志總經理、價值研究總經理萬寧:
CIO競爭優勢將從信息技術轉變為圍繞客戶體驗、數據分析、流程管理領域。相比業務流程設計,信息管理技術的重要性會更高。企業需要從技術角度、業務流程、人員角色,上升到企業戰略層面建立數字化企業。
富士通中國信息系統有限公司首席執行官石豐瑜:
中國信息化成熟度仍然非常低,整個市場的IT支出還是以硬件為主導,歐洲和美國大部分支出已經轉到軟件、中間件和服務了。中國傳統產業急需重新被思考。在中國以及亞太各國,以典型的制造業為例,中國制造業迎來戰略轉型期,面臨的問題重重:人口結構轉換+勞動意識的變化、環保問題整治+資源成本飛漲、人民幣升值+勞動力成本上揚。
CheckPoint 香港及澳門地區總經理吳偉雄:
安全需要保持簡單化和可控性,CheckPoint建立了巨大的安全知識庫,每天更新8000個URL地址,每天更新15萬個簽名,并通過威脅仿真來應對未知的攻擊。
SAP全球執行副總裁,SAP中國研究院總裁孫小群:
技術的發展改變了企業的生態圈,它實際上消彌了時間與空間兩個維度的距離,而時間和空間的消失在商業上意味著所有不產生價值的中間環節將來都可能要被淘汰,比如代理商渠道、具體的貨物倉庫等。
深圳市奧哲科技有限公司技術總監張華:
流程變革的主要挑戰在于:(1)業務流程是割裂的,(2)管理規則是不斷變化并與執行不同步,(3)流程的分析存在盲目,不清楚哪些數據可用于改進管理,又可以怎樣分析。
埃森哲北京技術研究院院長劉東:
商業全面數字化包括:(1)無處不在的“關系”,(2)嵌入式數據分析,(3)數據加速度,(4)無縫協作,(5)主動網絡防御,(6)軟件定義網絡,(7)應用云創造真正價值。
用友軟件股份有限公司副總裁苗峰:
互聯網經濟席卷全球,企業IT系統面臨著各種挑戰,如何滿足業務的變化、個性化、不同的IT系統如何集成運行、新技術如何快速融入IT系統。用友打造的大企業與組織統一應用平臺UAP=核心平臺+大數據平臺+集成平臺+云平臺,將全力支持企業業務快速變化。
強生集團全球服務/策略/SAP系統架構師馮太川:
對于SAP證書費用、維護費,CIO能做的不多,但我們可以利用SAP系統本身的很多免費特性如SAP解決方案管理家、GRC工具、早期觀察報告和常規SAP(和Oracle數據庫)補丁更新、行業最佳實踐等方法,幫助確保降低系統運行費用,優化SAP運行和確保降低總體擁有成本。
NetApp全球副總裁兼大中華區總裁陳文俊:
企業IT新趨勢主要是:建立共享架構支持整個IT云計算虛擬化服務;閃存技術對存儲成本的降低和技術的提升顯而易見;云計算時代企業需要找尋更經濟的方式外包;移動互聯網已經蔓延到企業的方方面面。CIO的職責轉變,將從基礎架構的搭建者變成服務的運營商,預測2017年80%~90%的企業IT部門將主要提供服務。
資深IT專家、ITValue發起理事米丹寧:
互聯網的發展讓企業關系發生了明顯的變化,新一代員工喜歡社交化管理,企業管理也面臨著互聯網社交的挑戰。85%的財富500強企業里應用社交化管理。社交OA,是利用企業社交技術革命傳統OA,實現軟件架構的互聯網化和產品體驗的消費化!二者的區別在于,社交OA是透明的,而傳統OA是黑箱!
聯想IT管理服務業務拓展總監吳越:
企業級移動互聯市場進入了快速發展階段,幾個關鍵要素已經成熟——網絡(3G速度+資費+覆蓋),設備(性能+價格),業務(開始要求更符合移動互聯時代的新業務模式),競爭(業界領先者),變革(企業級移動互聯已經從概念到應用)。
思杰公司亞太地區產品市場總監黃健聰:
BYOD 正協助企業員工隨時隨地透過任何設備高效率工作。在當前新設備層出不窮、資料丟失風險與日俱增的時代,思杰幫助企業如何在更大的自由度、強大的安全性和有效的移動設備管理間達成完美的平衡,同時又不降低使用者的體驗。
中國建設銀行(亞洲)股份有限公司副行長兼信息科技總監梁建文:
今天,每個人的個性化金融服務需求日新月異,銀行業面臨著比制造業更大的大數據。強大的數據處理和分析能力會讓企業成為行業的游戲改變者。建行(亞洲)通過大數據分析了解到客戶的消費購物習慣的行為模式,例如風險能力傾向、財務目標,甚至校友和俱樂部會員資格等社會關系,并以此快速優化業務模式,快速提供給客戶個性化、創新性的服務,立竿見影地讓建行(亞洲)實現業務增長或利潤增長。
七天連鎖酒店集團高級IT總監蔡燦生:
七天面臨的最大挑戰是,偶發的剛性需求,即把低頻率的產品賣給用戶。七天不僅實現免查房免押金,還能夠30秒入住和退房。目前對大數據的應用,主要是靠“直覺”來決策——相信一線員工和店長的判斷,大數據做事后分析和印證。靠大規模無差別推送來做會員活動營銷,EDM和短信依然是行之有效的在線推廣告知渠道,微信效果有限。
民生證券技術總監顏陽:
在大數據、互聯網時代,供給創造需求、形式決定內容、客戶決定未來、技術改變一切。這跟傳統經濟是反過來的,因為互聯網時代就是從干經濟到濕經濟轉變的過程。具體的實現路徑有四條:自上而下的一把手工程;從內(企業內)到外(社會化)——立足之本;總體規劃,分步實施(決策層要能忍耐挖地基);變項目為運營。
Informatica公司中國區首席技術顧問杜紹森:
大數據不是一座金山,而是一座垃圾山。真正的垃圾山里是有金子的,這個需要一步一步把垃圾刨開。誰能夠挖到金子?是懂業務的人!對于很多人來講,大數據最重要的一點就是,要有數據的思維,而且是要業務人員有數據思維。
微軟大中華區CIO徐晶:
商業的數字化,其根本在于一個企業如何能夠讓自己走向數字化。企業只有把自己的全終端業務都推向數字化,才是企業數字化進程的開始。而數字化的商業模式已經成為企業往前進行企業模式變革的一個步驟。數字化商業模式包括內容、體驗、平臺三個方面。
阿里巴巴集團首席技術官、阿里云計算總裁王堅:
云計算讓企業能夠用低一點的成本做一件以前可以做到的事情,但云計算的價值絕對不僅于此。當數據成為一個企業或國家的戰略資源時,云計算真正的價值在于,讓計算成為企業的核心競爭力。
360企業安全總監鄧振波:
在互聯網這個階段,企業面臨著一些新的安全挑戰。比如現在企業中有更多的終端設備接入網絡,這些設備可能是有安全問題的。比如個人電腦在家里辦公用的,安全性方面都潛在的存在很大問題,一旦接入公司網絡,可能就會帶進來一個黑客;還有很多人認為公司網絡不好,自己在公司搭建路由器,這其實是帶來了更大的風險。
上海錦江酒店發展股份有限公司副總裁張興國:
關于云計算的幾個問題,第一是現在政府很多的云平臺還是空置投入,如果要做云計算,就要把優勢集中在一起;第二,現在還需要云計算的法規,現在這個法規還沒有;第三,云是一個趨勢,但是企業要不要做云,還要從商業成本來看,并且先把自己的數據做好。
阿里云業務架構總監劉克鴻:
以前人們是通過購買硬件“鐵盒子”的方式購買計算能力,但是隨著互聯網技術的發展,今天已經完全可以通過服務的方式提供計算能力,這是云計算后面的邏輯。而如果沒有云計算的發展,今天非常熱的移動互聯、社交網絡和大數據等應用也都無從談起。
中國鋁業股份有限公司信息部副總經理文欣榮:
關于云計算安全,最大的問題,是能不能放在虛擬機上,我們先做了安全評估,然后再接著看云計算是不是能夠解決之前的一些安全問題,如果在虛擬機里面解決不了現在的問題,那我還是把重要的系統當地化。
工業和信息化部軟件與集成電路促進中心副處長劉明 :
在經濟全球化,信息全球化的時代,開放標準、開放計算和開源軟件已經成為當代信息技術產業發展的重要引擎,我們對開源有三個建議,第一是要建社區,第二是要建生態,第三是要抓人才培養。
中國南方航空股份有限公司總信息師胡臣杰:
開源不僅給南航節省了信息化投資,也成為南航與廠商談判的重要籌碼,當Oracle找我來談判的時候,我非常自豪講,我們最近又把多少系統轉向了開源,這方面就不要考慮再收我們的賬單了。
中國南方航空信息公司CTO龍庚:
南航經歷了從拒絕開源到擁抱開源的摸索過程,在成本方面,11年有19個項目引入了開源的架構,節省的費用加起來達到1500萬,2012年節省的費用是2400萬。
開源專家馬越 :
開源與互聯網之間的關系是什么呢?是“榮辱與共”,如果沒有互聯網,開源根本不可能依靠互聯網社區的方式來滾雪球;如果不是因為開源的日益壯大,互聯網技術也不可能異軍突起、百花齊放,所以互聯網和開源技術是齊頭并進的態勢。
上海大學信息化工作辦公室徐偉:
開源的使用大大增加了上海各高校之間的資源互訪,同時發揮出上海交互網的價值,能夠在資源共享上徹底改變院校各自為政的狀態。開源還明確了在跨校認證的時候,各高校的獨立性、安全性和隱私性,以及相應的權利和義務。