移動通信市場現狀及營銷策略

摘 要：我國的電信業在最近幾年中不斷的重組，此時移動公司變成了行業的關鍵者。由于當前的競爭不斷的加劇，雖說我單位獲取了非常多的成就，不過還是要不斷的發展，要將市場的變化當成是要分析的重點內容，對本身的發展方法不斷的調節，目的是為了更為合理的帶動發展。

關鍵詞：移動通信；市場；營銷策略；分析；建議

通信業是隨著時代進步而出現的一個全新的產業，它是一個科技和人才以及市場等高度集合的復合模式的產業。其也能夠被看成是一個服務業，關鍵是為群眾提供合理的交流模式。由于科技高速發展，此時行業對于科技的規定也在顯著的提升，由于社會文化在不斷的進步，群眾對于行業的規定也在積極的發展。此時很多人已經對當前的活動狀態不是很滿意，此時就提出了更為嚴苛的規定。

1 關于當前的發展態勢論述

1.1 當前的競爭非常殘酷

在最近的幾年中，電信行業開始不斷的重組，此時移動公司成為了行業的先進者，其不論是市場影響力亦或是它的服務品質和技術性等多項指標都獲取了非常顯著的成就。不過，是不是由于這樣，就可以使得移動產生一種就此停止不再發展的意識呢。很顯然不是這樣的。身為行業的優秀單位，我公司在省內雖說有著多個層次方面的優點，不過也要不斷的分析發展，要保持前進。如今的社會通信領域中，聯通等都在積極的開發全新的業務內容，它的技術和銷售方法也出現了一定的變化，在這些單位中聯通的進步是最明顯的。就拿我省來看，通信行業開始朝著多元化的層次進步。在消費者的總數不是很變動的背景下，相關水平的提升會使得當前的競爭變得更為嚴峻，所以，我單位提出了全新的發展任務。

1.2 單位的對比優勢開始降低

通過分析客戶的總數可知，因為別的一樣類型的單位在不斷的發展，此時一些客戶開始脫離移動，顧客的總數和品質比對來看其優勢在減弱。通過分析業務的覆蓋區域可知，單位由于發展時間非常早，它的覆蓋區域已經近乎于飽和了，但是別的單位正在以非常快的速率來發展，占領市場，通過比對得知，我們單位的優勢在明顯的變弱了。此類不均衡的發展不但在上面的內容中有所展示，還在技術以及銷售等的層次中有一定的體現。優秀的銷售方法的提出，會引發明顯的跟風，進而缺少了新鮮性。因此，必須積極的創新，才可以確保單位一直發展。

1.3 顧客的思想開始變化

顧客的思想變化是當前市場變動的基礎要素，由于群眾的精神生活等開始升值，此時顧客對于活動的品質以及價位等有了更新的規定。此種規定的指出是對過去活動的質疑，而且對單位來說，它是一種變革，是提升競爭水平的機遇。通信領域是以為顧客服務為前提的，因此它的變化會以顧客的思想變動為基礎。

2 目前移動行業銷售方法探索

2.1 關于銷售方法的優點論述

移動是當前網絡面積最寬，顧客的擁有數最多的單位，它的整體實力在相同的單位中是最為強大的。它在國內占有大約十分之七的客戶。它自身的競爭性在行業中非常的顯著。經由長久的進步，當前已經形成了非常精準的管控體系，高超的管控效率以及運作體系。在這個前提下，我單位的營銷活動等也獲取了一定的成就。

2.1.1 戰略計劃。在之前的時間段中，我單位一直把創造優秀的通信單位當成是首要的戰略目的。在這個時期，始終堅持“溝通從心開始”的行業服務理念，以我省的地區文化為前提將顧客不斷的細分，對不一樣的顧客需要提出相關的高品質服務。切實的完善網絡以及客戶方面的服務內容，經由升華發展，確保了單位和顧客群的積極交流。而且，還積極的開展創新活動，設置了顧客流失屏障體系，而且積極的開發新的使用人。

2.1.2 營銷策略。本單位的銷售方法一直是很受人們喜愛的。其具體體現在兩項內容中。第一是創新特征。如今我單位主要以“動感地帶”“神州行”“全球通”三大品牌為基點，積極開展創新活動。在這個時期，不僅僅可以確保品牌品質還能保證優勢，還可以帶動創新活動的進行。譬如：以動感地帶為主要基點的“彩鈴業務”。二是系統化，我公司的各項具體服務項目均有其針對的群體，并且具備較強的連續性和關聯性，各服務種類之間看似功能、性質不一，互為獨立，但又以通信基本服務為紐帶，能夠實現集成化。

2.1.3營銷管理。一方面，我公司在營銷環節方面，具備專門的管理流程，實行分層、綜合、特殊三位一體的管理機制，便于營銷計劃的有序實施，同時能夠促進營銷效果的實現，有助于突發或特殊事件的處理。另一方面，就“移動夢網”而言，成功拓展了合作產業鏈的建設，吸納了大量的合作伙伴，并與之建立了長效的合作關系。如今吉林移動網絡已經初步實現了餐飲、金融、傳媒等廣覆蓋的合作。此外，“人工服務”平臺建設也處于優化發展階段。

2.1.4 市場信息。我公司能夠做到對市場信息和情報的重視，除了適時開展廣泛的客戶調查之外，還建立了相對專門的市場信息資源收集機制。即以自動化收集和人工收集相結合的方式，廣泛采取市場信息。

2.2 當前營銷方法中的缺陷

世界上的任何物質都不是完美的，由于市場在不斷的發展，此時我們公司的營銷方法雖說獲取了非常多的成就，不過也有一些缺陷，要積極地完善發展。第一要提升工作者的素養。針對工作者來講，它對于市場變動以及發展特點的掌控還要不斷的強化，尤其是以地域氛圍為前提的行業分析活動，要確保在所在區域之中設置合理的應對方法，要不斷的調節。而且要對目前的方法不斷的總結，對有問題的方法認真的處理。對于銷售工作者來講，要不斷的提升他們的服務思想，要關注其道德意識。第二，營銷理念存在不足，主要體現了以“推銷”和“交易”為目的的營銷過程，而在人性化營銷方面存在缺失。再次，市場信息收集、整理、分析能力仍需優化，區域客戶服務定位還應落實和細化。最后，市場規劃、消費者行為等研究力度尚顯不足，銷售評估能力不強。

3 關于銷售策略的發展規劃

由于當前的銷售策略有一些不利點，所以要想切實的激發出工作者的積極性，就要認真的對銷售方法革新。首先，要將人性化的活動當成是關鍵的發展理念，要積極的開展市場定位活動，做好分析工作，切實的帶動關系銷售的發展。第二，要形成長遠的發展目的，在整個國家的銷售定律中尋求發展的靈感，帶動創新。第三，要積極的培養工作者，要確保銷售管控體系合理，設置有序的激勵體系，切實的激發出工作者的活動熱情，將活動的品質提升。最后，不斷的完善當前的信息收集等工作，而且確保信息更為精準真實。同時，要設置市場研究機構，對單位開展綜合化的分析。設置優秀的合作體系，不斷的擴張合作者，強化本機構的市場影響力。

4 結束語

當前時期的通信行業的競爭非常激烈。我單位在這種背景中，積極的升華，一直秉承著為人們服務的思想，積極的發揮本品牌的優點，提升競爭水平，積極的開展研發活動，將革新和發展當成是最為關鍵的內容。同時，還積極的分析最新的信息內容，監控行業動態，不斷的調節銷售方法。在當前的這種背景中，必須將我省的自身需求當成是關鍵的發展特征，不斷的開展資源維護項目，進行技術創新，只有這樣才可以切實的提升總體的競爭水平，為后續的發展奠定堅實的根基。

參考文獻

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