高校管理學案例教學中存在的問題及對策

摘 要 文章論述高校管理學案例教學的必要性，分析管理學案例教學中存在配套設施缺乏、案例選用不規范、教師實踐經驗缺乏等問題，并提出相應的對策。

關鍵詞 高校 管理學 案例教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Problems and Countermeasures of College Management Case Teaching

KANG Jun

（College of Business Administration， Lanzhou University of Finance and Economics， Lanzhou， Gansu 730020）

Abstract This paper discusses the necessity of case teaching in college \"Management\"， analyzes the problems of existing supporting facilities， the lack of case selection， teachers' lack of practical experience in \"Management\" case teaching， and puts forward corresponding countermeasures.

Key words colleges and universities； Management； case teaching； problems； countermeasures

1 管理學案例教學的必要性

案例教學始于美國哈佛大學商學院，作為未來教育方向的一種成功的教育方法，在世界各地被廣泛地推廣和應用。上世紀80年代，我國引入了案例教學并成為一種重要的教學方法和手段。管理學案例教學要求教師要根據課程的教學目的和內容，選擇合適的案例，在學生掌握相關知識的基礎上，通過重現或模擬現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入案例場景當中，以討論或爭論的形式進行互動與交流，來達到對學生理論知識的啟示和思維啟迪的目的，從而提高學生分析、解決問題的能力。

（1）有利于教學方法的創新，提高教學質量。采用案例教學方法，改變了傳統的教學模式。教師在教學過程中不斷思考和創新，尋找更加適合學生的教學方式，提高學生的學習積極性和主動性，并愿意參與其中。從而培養了學生舉一反三的能力，提高了教學質量。

（2）有利于提高學生分析問題和解決實際問題的能力。采用案例教學不僅可以提高學生的創新思維能力和語言表達能力，還可以通過案例的分析加深學生對管理理論知識的理解。最終我們通過適合的案例，將學生帶入特定場景，深入案例角色，認真分析案例，以此提高學生分析和解決實際問題能力。

（3）有利于提高教師教學素質和水平。在實施案例教學方法后，傳統的教學模式被改變，教師原有的備課和授課方式，已經不能適應案例教學的要求。因此我們一方面要求教師不斷拓寬自己的知識面、加強語言表達能力和組織能力鍛煉；另一方面，要想講好管理學案例，教師要具備實際的管理經驗和處理問題的能力，這就要求教師必須走到生活中、企業中，以此來提高教師的實踐能力。進而，教師的教學素質和水平得以提高。

2 管理學案例教學存在的問題

（1）缺乏配套設施。管理學的案例教學不同于其他的課程，上課前教師和學生都需要預先做大量的準備工作，目前還缺乏較好的軟硬件環境。我們現有的案例教學只是在普通的多媒體教室進行，雖然學生的積極性很高，但缺少相應的設備和場地的限制，盡管學生們克服困難，配合教師進行案例的重現、推演和分析，很好地完成了案例教學的初期教學目的。但由于上述原因，案例教學的效果在一定程度上大打折扣。

（2）缺乏規范的案例。案例教學是按照教學進度適時組織學生進行的教學活動，因此案例的選擇不僅要有新穎性、典型性、創新性，而且要有針對性、關聯性、啟發性。但在實際的教學過程中發現，多數教師在案例選擇中存在隨意性，所選案例與教學內容關聯性不大。這樣一來，不但影響案例教學的效果，更加違背了案例教學的最終目的，即培養學生解決實際問題的能力。

（3）缺乏具有實踐經驗的教師。管理學是一門實踐性很強的學科，其知識體系是不斷發展和創新的。因此教師除了扎實的理論知識外，還需有豐富的社會實踐經驗，才能帶領學生在案例當中進行認真詳細的分析，在案例之外進行全面把握和總結。但是具有豐富實踐經驗的、能夠很好地完成案例教學任務的教師較少，并且多數教師欠缺一定的組織能力和語言表達能力，使得案例教學的效果受到嚴重影響，甚至部分教師不愿意采用案例教學方法。這也是，目前管理學案例教學繼續發展和推廣的主要瓶頸。

3 管理學案例教學發展對策

（1）加大案例教學設施建設。首先，積極取得學校的支持，加大對案例教學配套設施的建設，比如建設一批適合案例教學的綜合性、多功能性的案例教室。同時，學?？梢耘c企業聯合，將企業員工的適合案例教學的培訓等教學活動安排在案例教室，這樣可以不斷豐富實踐教學經驗、充實教學內容，還可以將籌得的資金繼續投入到案例教學的設施建設中。其次，進一步完善學?，F有的軟硬件設施，為案例教學創造良好的外部環境。

（2）加大案例選擇的規范化建設。首先，根據管理學每一章節的理論，選取典型案例。針對每部分理論知識，可以選擇多個案例，要注意由小到大、由難到易、先具體后籠統的原則。案例教學的程序應規范化，小組規模為六到七人；小組發言控制在五分鐘內；分析報告由小組成員共同完成，報告中要說明成員的分工情況以及最終討論結果或啟發。其次，要全面推進案例教學，加強管理學案例庫建設，它是教學的基礎。案例庫建設要遵循真實性、完整性、典型性和綜合性原則。最后，要不斷規范案例獲取途徑。途徑可選擇在國內外有影響并且緊密聯系教學內容的案例，也可以走進身邊企業，將生產經營過程中遇到的各種問題選作案例，但是實際的案例往往不能直接作為管理案例，因此我們要組織有實踐經驗的教師根據教學要求對其進行編寫、整理。通過以上方法逐步提高案例質量，使案例選用逐步規范化。

（3）加大教師實踐能力的培養。教師的實踐能力是培養學生實踐能力、創新能力的重要基礎，是教師教學和科研能力的客觀需要。首先，從學校層面要持續建立實踐教學基地以保證實踐教學開展。學校必須加強與相關企事業單位的緊密聯系，進行廣泛的交流與合作，以此建立穩定的、高質量的實踐教學基地。其次，有目的地組織教師進行社會實踐，讓教師能夠參與到企業日常管理活動中，進一步了解企業經營環境和運作程序，從管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量。

總之，管理學課程是一門實用性很強的課程，如何提高其教學效果是值得我們認真研究的。應用案例教學法，不僅使教學內容更加生動，教學形式更加豐富，而且激發了學生的學習興趣，提高了學生分析問題和解決實際問題的能力，提高了教師教學能力，豐富了教學經驗。因此，案例教學設施的建設，案例的規范使用，教師實踐能力的培養，對案例教學的推廣和應用有非常重要的意義。

基金項目：蘭州商學院教改項目（20110201）

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