高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新研究

摘 要 現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)具備三大要素，一是需要一支高素質(zhì)、高水平、高技能的隊(duì)伍；二是館藏；三是方便快捷的搜索引擎。為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館高質(zhì)量的服務(wù)，為更多讀者提供更便捷的服務(wù)，為促進(jìn)高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，挖掘圖書(shū)館工作人員的潛能已刻不容緩。本文根據(jù)高校圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀，研究其人力資源管理創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 高校 圖書(shū)館 人力資源管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高校圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀

（1）館員人數(shù)少。隨著科技的發(fā)展，大部分高校圖書(shū)館已完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，對(duì)于館員素質(zhì)的要求不斷提高的同時(shí)，館員的數(shù)量也不斷減少。數(shù)字化雖節(jié)省人力與開(kāi)支，但終歸人力才是實(shí)現(xiàn)日常工作的基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)查，在校生為1.5萬(wàn)人以上的某高校，且館舍面積和藏書(shū)數(shù)量不低的情況下，圖書(shū)館工作人員僅有9人，師生比約為1666：1，不難想象其工作強(qiáng)度是多大。（2）館員質(zhì)量不高。館員質(zhì)量，主要表現(xiàn)為學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平方面。本科及以上學(xué)歷的館員占很小的比例，業(yè)務(wù)水平方面也就相對(duì)就差一些，再者平時(shí)缺乏培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，整體來(lái)說(shuō)，館員的質(zhì)量不是很高。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使其做日常上架、掃條碼的枯燥簡(jiǎn)單工作，很難在圖書(shū)館的管理方面有所發(fā)展。（3）待遇偏低。圖書(shū)館建設(shè)投入大，回報(bào)少。致使其對(duì)館員的待遇不予以重視，很多高校館員的工資難以糊口。通過(guò)調(diào)查，某高校圖書(shū)館一個(gè)人做了四個(gè)工作崗位的工作，本應(yīng)拿到的薪酬要多，而現(xiàn)實(shí)中卻并非如此，實(shí)際薪酬只對(duì)應(yīng)一人一崗。這樣的做法，實(shí)在是太不重視圖書(shū)館館員自身價(jià)值。（4）人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。待遇低，難以維持生計(jì)，是人才流失嚴(yán)重的主要原因之一。加之，在工作強(qiáng)度巨大的情況下，自我價(jià)值不能得到學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及坐班制度的約束。再有，圖書(shū)館人力資源建設(shè)落后于學(xué)校的發(fā)展步伐，使對(duì)圖書(shū)館事業(yè)充滿(mǎn)美好憧憬的有志之士，望而卻步。

2 高校圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新

（1）更新觀念，重視人力資源。隨著高校的發(fā)展步伐，學(xué)校在圖書(shū)館建設(shè)與人力資源方面應(yīng)同步。要根據(jù)學(xué)校的治學(xué)目標(biāo)、發(fā)展方向制定相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)措施。績(jī)效考核，不僅僅是是否完成規(guī)定的條款，如在流通部可對(duì)借還圖書(shū)進(jìn)行量化績(jī)效，一可使服務(wù)水平有所提高，二可提高員工收益，三可提高圖書(shū)館的在校園的知名度與地位。

（2）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)制度，提高館員素質(zhì)。目前高校圖書(shū)館要引進(jìn)大批高學(xué)歷、高素質(zhì)人才需各方面的支持，且難以實(shí)現(xiàn)。所以要從現(xiàn)有館員著手，以?xún)?nèi)外結(jié)合的形式展開(kāi)崗位培訓(xùn)，建立崗位培訓(xùn)制度，重點(diǎn)提高專(zhuān)業(yè)技能，特別是要在網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)水平上下功夫，著大力。再者加強(qiáng)館員圖書(shū)館精神、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

（3）合理構(gòu)建高水平館員隊(duì)伍。高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在為圖書(shū)館館員建立提升學(xué)歷的平臺(tái)的同時(shí)，也要積極的督促館員們努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)每人的學(xué)歷、技能有計(jì)劃地為其量身定做合理的發(fā)展道路，和提供應(yīng)有的空間。通過(guò)創(chuàng)造條件，激勵(lì)館員，從而改善館員隊(duì)伍。

（4）人力資源管理應(yīng)以人為本。圖書(shū)館工作是由館員實(shí)現(xiàn)的，在工作中要以人為本，對(duì)圖書(shū)館各個(gè)崗位要有明確的制度，再根據(jù)館員自身的特點(diǎn)進(jìn)行合理的定位，盡量實(shí)現(xiàn)館員到其最適合的崗位，只有這樣，館員才能盡其所能，施展才華。同時(shí)，在工作中，充分挖掘館員的潛能是圖書(shū)館工作當(dāng)中必不可少的一項(xiàng)重要工作，也是尊重館員自身價(jià)值的、以人為本的體現(xiàn)。同時(shí)注重館員之間的溝通，實(shí)現(xiàn)人力資源管理人性化。通過(guò)交流、談心，調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主觀能動(dòng)性和其創(chuàng)新思維，要使館員獲得滿(mǎn)足感和成就感，從而加強(qiáng)其圖書(shū)館精神以及職業(yè)精神。從而發(fā)揮圖書(shū)館在高校中應(yīng)有的作用。

（5）強(qiáng)化激勵(lì)館員制度。激勵(lì)來(lái)源于人的需求，但對(duì)需要激勵(lì)的人來(lái)講，人的需求隨著人的發(fā)展階段和環(huán)境的變化而變化，因此激勵(lì)要因時(shí)、因地而異，激勵(lì)與需求保持一致，才能使激勵(lì)效應(yīng)最大化。剛?cè)胄械哪贻p的館員，由于年紀(jì)小、經(jīng)驗(yàn)少、待遇低，此時(shí)最大的需求是提高薪酬和待遇，相對(duì)收入不一定要很高，但激勵(lì)效果顯著。對(duì)于圖書(shū)館有所建樹(shù)的中青年館員來(lái)講，得到提拔機(jī)會(huì)可能是最好的激勵(lì)方式。而對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)豐富的元老館員，物質(zhì)激勵(lì)遠(yuǎn)沒(méi)有比安排其合適的、重要的崗位更為重要，重視、肯定其能力和尊重其價(jià)值，滿(mǎn)足其超越自我的價(jià)值需求，將其余熱進(jìn)行到底。

（6）民主決策，公平公正。通過(guò)民主管理，不僅集中了全體館員的智慧，增強(qiáng)了館員的心理認(rèn)同感、責(zé)任感、成就感，同時(shí)也培養(yǎng)了館員的主人翁思想，圖書(shū)館是大家的，與圖書(shū)館相關(guān)的所有信息都值得全體館員共同探討。讓館員參加與他們工作、生活相關(guān)的決策，使決策在集思廣益的基礎(chǔ)上得到再一次的升華，及時(shí)地收集館員最真實(shí)的想法、信息及意見(jiàn)是民主決策制度初衷，通過(guò)民主渠道集中了民智、凝聚了民力有利于管理者與館員之間的相互溝通，使圖書(shū)館順利展開(kāi)各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。

（7）館長(zhǎng)是人力資源管理創(chuàng)新的核心。人力資源管理創(chuàng)新對(duì)館長(zhǎng)來(lái)說(shuō)極為重要，在“招兵買(mǎi)馬”的人才意識(shí)要有獨(dú)到的眼光，有計(jì)劃、有目的地引進(jìn)、培養(yǎng)高水平的人才，建立一支能打硬仗的高素質(zhì)隊(duì)伍。館長(zhǎng)要真正的把圖書(shū)館的事業(yè)作為己任，樹(shù)立為館員服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。要營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系以及學(xué)校與圖書(shū)館的關(guān)系，做好上傳下達(dá)。做到尊重、關(guān)心人才，尊重館員的勞動(dòng)成果，肯定館員的自身價(jià)值，盡力為館員解決工作、生活上的困難，使之為圖書(shū)館事業(yè)傾注所有的力量。再者，做為館長(zhǎng)要不斷強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升其自身的專(zhuān)業(yè)水平，與時(shí)俱進(jìn)，跟隨主流發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)的“圖書(shū)夢(mèng)”而努力、奮斗！

3 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新，作為圖書(shū)館事業(yè)的重大戰(zhàn)略方針，作為高校圖書(shū)館發(fā)展及學(xué)校教學(xué)、科研的一個(gè)永恒的課題，也是一個(gè)筋疲的課題，也是圖書(shū)館工作常態(tài)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展非常重要。一方面圖書(shū)館人力資源建設(shè)是高校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，是高校的標(biāo)志性部門(mén)。同時(shí)圖書(shū)館作為高校信息情報(bào)部門(mén)，有其獨(dú)特的作用，另外圖書(shū)館作知識(shí)的海洋，是學(xué)校師生獲取知識(shí)的又一利器，對(duì)教學(xué)、科研和管理工作起這強(qiáng)大的輔助作用。另一方面，由于各高校的管理體制，資金投入的不同，及其教育教學(xué)的差異性，科學(xué)合理的開(kāi)展圖書(shū)館的人力資源管理創(chuàng)新尤為重要。再者，只有緊跟時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，才能使高校圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、科學(xué)、合理、平穩(wěn)，持久的發(fā)展。目前各高校的競(jìng)爭(zhēng)逐年增強(qiáng)，圖書(shū)館建設(shè)已成燃眉之急，特別是圖書(shū)館的人力資源管理創(chuàng)新工作更加緊迫。