基于無意識設(shè)計的圖形化用戶界面應(yīng)用研究

交互設(shè)計，它是一種以用戶和活動為中心的設(shè)計。用戶體驗(yàn)是交互設(shè)計領(lǐng)域的常用理論，強(qiáng)調(diào)用戶為核心的設(shè)計理念，特別是用戶群體的無意識表現(xiàn)，更多是提醒設(shè)計師在設(shè)計中以無意識設(shè)計為主線，通過對人性化意識的內(nèi)涵、特征分析，以“人無意識的習(xí)慣”為角度，分析無意識設(shè)計在交互設(shè)計中的應(yīng)用，并從圖形化用戶界面設(shè)計找出交互設(shè)計與無意識設(shè)計的平衡點(diǎn)。

一、無意識設(shè)計

“無意識設(shè)計”（Without Thought）又稱“直覺設(shè)計”，即：“將無意識的行動轉(zhuǎn)化為可見之物”。如人的閱讀通常是從上至下，從左至右。又如人們通常打開房門后會把鑰匙放在進(jìn)門的鞋柜上，這種無意識的行為就被稱為無意識行為，這種行為時常出現(xiàn)在人們的日常生活中，成為一種行為習(xí)慣，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為生活經(jīng)驗(yàn)。在弗洛伊德的精神分析理論中他將人的精神意識分為意識、潛意識、無意識三層。無意識成份是指那些在通常情況下根本不會進(jìn)入意識層面的東西，如內(nèi)心深處被壓抑的情感、秘密的想法和恐懼等。所以無意識具有能動作用，它主動地對人的性格和行為施加壓力和影響。如果設(shè)計出的產(chǎn)品能變成人們的一種生活習(xí)慣或方式，在使用過程中無需特定意識就能夠操作和使用，這便是無意識設(shè)計所追求的目標(biāo)了。同樣，在圖形化用戶界面設(shè)計中，也可以通過無意識設(shè)計理論的運(yùn)用，關(guān)注影響用戶行為和習(xí)慣的各種因素的設(shè)計，從而賦予它情感。

1、圖形化用戶界面

界面設(shè)計（Graphical User Interface），即人機(jī)交互圖形化用戶界面設(shè)計。簡單來說，圖形化用戶界面設(shè)計就是屏幕產(chǎn)品的視覺體驗(yàn)和互動操作，是用戶與應(yīng)用軟件之間相互作用和相互施加影響的區(qū)域，在此區(qū)域，兩者發(fā)生各種信息交流和控制活動。圖形化用戶界面設(shè)計是計算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)與設(shè)計學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，也涉及語言學(xué)、人工智能和社會學(xué)等學(xué)科。圖形化用戶界面設(shè)計不是單純的美術(shù)繪畫，它需要定位使用者、使用環(huán)境、使用方式并為用戶設(shè)計，是純粹的科學(xué)性藝術(shù)設(shè)計。檢驗(yàn)界面設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)不是項目開發(fā)組領(lǐng)導(dǎo)的意見，也不是項目成員投票的結(jié)果，而是用戶的感受，所以圖形化用戶界面設(shè)計要與用戶研究緊密結(jié)合，是一個不斷為用戶設(shè)計滿意視覺效果的過程。本文研究的主要對象即是網(wǎng)站界面的圖形化界面設(shè)計。

二、無意識設(shè)計在圖形化界面設(shè)計中的應(yīng)用

圖形化用戶界面的基本構(gòu)成主要有五項：窗口（windows），圖標(biāo)（icon），菜單（menus），聲音（voice），動畫（animation），窗口又細(xì)分為圖形、圖像和文字兩部分。下面將基于騰訊QQ的用戶使用界面進(jìn)行具體的分析。

1、窗口

通常窗口是屏幕中的獨(dú)立區(qū)域。由于微軟操作系統(tǒng)的普及，人們大都習(xí)慣了一種固定的窗口模式，如窗口上部是各操作選項，右上角是關(guān)閉、縮小，窗口右邊是滾動條。這種布局方式已形成一種思維模式，形成了用戶操作的習(xí)慣，所以界面設(shè)計中，就要將已形成的動作和習(xí)慣考慮在內(nèi)，而在QQ界面設(shè)計中設(shè)計師把整體界面分為三部分，上部是個人的基本信息也是QQ界面的主功能圖標(biāo)區(qū)。中間是主顯示區(qū)域，是主功能區(qū)，體現(xiàn)QQ軟件最基本的功能——供人們進(jìn)行交流溝通，它既是操作中心也是視覺中心。下部是程序管理和次功能圖標(biāo)區(qū)。騰訊QQ界面不僅保留了人們操作界面的習(xí)慣，也體現(xiàn)了無意識設(shè)計在界面中的具體運(yùn)用。

（1）圖形、圖像

圖形、圖像有別于文字、語言等傳播形式，它具有信息傳播直觀形象，視覺效果豐富等特點(diǎn)。它的傳播范圍更廣，表現(xiàn)方式更自由。

（2）文字

文字是信息傳達(dá)的主要部分，它是界面的重要載體。字體的種類與排版設(shè)計也會影響到界面的視覺效果和實(shí)際運(yùn)行。

2、圖標(biāo)

圖標(biāo)是特殊的語義符號，有多種形式，可以是寫實(shí)或是抽象的，或是任意符號，但以用戶能理解識別為前提。其功能性在于建立起虛擬世界與真實(shí)世界的一種隱喻或映射關(guān)系，用戶需要透過這種隱喻去理解圖標(biāo)背后的意義，依據(jù)自己的知識儲備對圖標(biāo)做出相應(yīng)的理解。例如QQ界面右上角有三個圖標(biāo)，使用者可以很直觀地從圖標(biāo)看出它的作用，如更改外觀的圖標(biāo)是日常生活中衣服的簡略樣式。最小化是一個橫條，給人感覺就是東西被壓縮、壓扁。關(guān)閉則是生活中常見的“X”圖形。這些圖標(biāo)都能直觀地將自身功能作用表達(dá)出來，用戶無需閱讀任何使用手冊便可理解其涵義，這都是無意識設(shè)計在圖標(biāo)中的具體應(yīng)用。

3、色彩

人從外界接受信息的90%是由視覺傳入大腦的，視覺的第一印象就是色彩，色彩影響著人的感覺、情緒和選擇，產(chǎn)生美的同時，也產(chǎn)生功能。色彩的視覺效果會引發(fā)和激勵用戶的感覺并引起情感共鳴。QQ界面中最明顯的具體應(yīng)用就是好友在線提示，在線好友頭像是彩色的，不在線時則變成灰色。這是很直觀的感受：人在的時候是有色彩的，不在的時候則變成灰色。這符合我們?nèi)粘Ｉ钪袑ι实那楦杏∠螅瑹o需言語解釋也能明白色彩的無意識設(shè)計意義。

4、聲音

聽覺是僅次于視覺的重要感官。聲音可以使界面變得更生動、更富于情感。聲音的其中一個重要作用在于對用戶的操作行為給予反饋。QQ里好友上線開門的聲音，來信息時“滴滴”的提示音，這些聲音已經(jīng)在人潛意識里形成相對應(yīng)的符號，這是QQ與用戶之間的一種無意識交流的體現(xiàn)。

5、動畫

動畫可以完整直觀的傳達(dá)信息，表現(xiàn)力強(qiáng)，靜態(tài)頁面中適當(dāng)加入動畫，可以達(dá)到“動靜相宜”的視覺效果。就QQ界面來說，QQ登錄界面就加入了可以隨著時間的變化而改變的動畫，早上的時候是太陽初升，中午則變成晴空萬里，動畫與用戶所處的時間段相關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)了產(chǎn)品與用戶之間的溝通和聯(lián)系，這無疑進(jìn)一步增進(jìn)了產(chǎn)品與用戶之間的情感交流，用戶和產(chǎn)品之間的距離被拉近了，彼此不再陌生。

三、結(jié)束語

設(shè)計以人為本，它是為了滿足人們對產(chǎn)品及其非產(chǎn)品需求的產(chǎn)物，設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)和歸宿也正是不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)、精神的需求，所以人需求的滿足才是無意識設(shè)計的根本。無意識行為通常存在于交互設(shè)計的目標(biāo)用戶群的生活中，這類無意識行為同時也成了用戶的一種行為經(jīng)驗(yàn)。所以本文首先通過對無意識設(shè)計的內(nèi)涵、特征的研究，在論文的核心部分根據(jù)提出的無意識理念，以騰訊QQ為例，剖析了窗口、圖標(biāo)、色彩、聲音、動畫在QQ界面的無意識設(shè)計中起到的作用及其發(fā)展的根本動力，即如何合理的利用這類無意識的行為經(jīng)驗(yàn)去滿足用戶自身的潛在需求，也就是說在界面設(shè)計中需要設(shè)計師通過有意識的設(shè)計，豐富交互產(chǎn)品的個性，實(shí)現(xiàn)無意識行為的價值。通過“無意識設(shè)計”，把消費(fèi)者的無意識行為物化，給大眾一種“似曾相識”的親切感，使得界面不再是冰冷的功能性物件，而是注重用戶界面和情感的結(jié)合，能夠使人自覺地依靠習(xí)慣性的行為方式完成界面的操作，滿足用戶對用戶界面的功能需求和情感的交流，在交互的環(huán)境中延伸人的能力。