微傳播：開(kāi)辟蒼南外宣新窗口

緊抓傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)本土正能量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政府與網(wǎng)民的良性互動(dòng)。由浙江蒼南縣委宣傳部打造的“微博蒼南”自2013年1月18日正式開(kāi)通以來(lái)，正逐漸成為當(dāng)?shù)匕傩諉?wèn)政、對(duì)外宣傳的一扇新窗口。

“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新平臺(tái)

在全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政為網(wǎng)民參政議政提供了最為廣闊自由的話語(yǔ)環(huán)境，也為政府察民情、聚民智、集民意、解民憂提供了全新的服務(wù)平臺(tái)。蒼南縣積極主動(dòng)適應(yīng)“微時(shí)代”的執(zhí)政環(huán)境，把政務(wù)微博作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的重要平臺(tái)，按照“分批認(rèn)證、逐批進(jìn)駐、團(tuán)隊(duì)管理”的原則，推動(dòng)全縣黨政機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先開(kāi)辦政務(wù)微博，并逐步開(kāi)通社區(qū)政務(wù)微博，最終實(shí)現(xiàn)政務(wù)微博全覆蓋。

蒼南在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、80多個(gè)部門(mén)組建了新聞發(fā)言人及其助理隊(duì)伍，并按照每個(gè)單位1名核心、1名骨干、N名網(wǎng)評(píng)員的模式，將網(wǎng)評(píng)員、政務(wù)微博管理員、新聞發(fā)言人助理隊(duì)伍進(jìn)行整合。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩種方式舉辦、參加有關(guān)媒體應(yīng)對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)專題培訓(xùn)班26期，共計(jì)1300人次，進(jìn)一步提升了外宣網(wǎng)管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、工作例會(huì)等形式，邀請(qǐng)一批縣內(nèi)微博達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖與網(wǎng)評(píng)員、政務(wù)微博管理員進(jìn)行面對(duì)面交流互動(dòng)。

微博不僅拉近了政府與市民的距離，也讓更多的人通過(guò)這一平臺(tái)了解蒼南、認(rèn)識(shí)蒼南、關(guān)注蒼南。目前，“微博蒼南”已開(kāi)設(shè)了“印象蒼南”、“風(fēng)土人情”、“蒼南名品”、“蒼南之最”、“聚焦蒼南”等數(shù)十個(gè)微欄目，開(kāi)展了“微博達(dá)人家鄉(xiāng)行”、“五鳳開(kāi)茶節(jié)微直播”、“蒲城葡萄微推介”、“微博愛(ài)心接力”、“紅段子微博大賽”等系列微活動(dòng)，并及時(shí)解答網(wǎng)民提問(wèn)，重點(diǎn)解決了一批群眾關(guān)注的咨詢類、問(wèn)政類問(wèn)題260多件，同時(shí)以親民、清新的表達(dá)方式贏得網(wǎng)民口碑，迅速提升人氣指數(shù)。

“三微三力”推動(dòng)政務(wù)微博新發(fā)展

以提升引領(lǐng)力為核心，開(kāi)展民俗文化微宣傳、節(jié)慶活動(dòng)微播報(bào)、尋根求助微連線等系列微活動(dòng)。在元宵節(jié)期間，組織縣內(nèi)20余位微博達(dá)人到馬站蒲城觀光“拔五更”民俗文化活動(dòng)，借力宣傳古城風(fēng)光、人文景觀和民俗特色，吸引在外蒼南人和眾多微博友的濃厚興趣，引發(fā)共鳴；精心策劃第八屆溫州（蒼南）開(kāi)茶節(jié)微播報(bào)方案，組織“微博蒼南”工作團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行微直播，對(duì)蒼南茶文化、茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳推介，做到節(jié)前有造勢(shì)、節(jié)中有直播、節(jié)后有展示；根據(jù)微博友提供的線索，主動(dòng)聯(lián)系泉州電視臺(tái)官方微博，參與泉州電視臺(tái)“原鄉(xiāng)情”浙南文化行活動(dòng)，借助泉州電視臺(tái)及官方微博播發(fā)尋根視頻及圖文資料，幫助靈溪?jiǎng)⑹霞易鍒A尋根夢(mèng)。

以提升凝聚力為重點(diǎn)，組織微友會(huì)、微聯(lián)動(dòng)、微點(diǎn)評(píng)等系列微互動(dòng)。不定期召開(kāi)“微友會(huì)”，邀請(qǐng)縣內(nèi)有人氣的微博達(dá)人與政務(wù)微博管理員進(jìn)行互動(dòng)，共同探討政務(wù)微博發(fā)展，增進(jìn)彼此的了解和信任；圍繞“四邊三化”、環(huán)境整治、文明創(chuàng)建等中心工作，采取微博曝光、網(wǎng)民監(jiān)督、聯(lián)合調(diào)查等形式，督促相關(guān)部門(mén)重點(diǎn)解決一批網(wǎng)民反映的民生問(wèn)題；“微博蒼南”管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常性地對(duì)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)評(píng)，激發(fā)微博團(tuán)隊(duì)活力和激情。

以提升保障力為關(guān)鍵，建立微輿情分析機(jī)制、督查通報(bào)機(jī)制、微博友對(duì)話機(jī)制等多項(xiàng)微機(jī)制。根據(jù)微博友反饋的重大網(wǎng)絡(luò)輿情，召集網(wǎng)管中心研判組、涉事單位分管領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員，進(jìn)行聯(lián)合分析研判，制訂應(yīng)對(duì)措施，提出應(yīng)對(duì)建議；按照月統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)的要求，對(duì)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)官方微博的粉絲量、發(fā)布量等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，每季末以縣委督查名義下發(fā)通報(bào)，推動(dòng)政務(wù)微博健康發(fā)展；邀請(qǐng)部分微博友與相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，就近期微博友反映的突出問(wèn)題進(jìn)行交流溝通，廣泛征求意見(jiàn)和建議，形成共識(shí)，爭(zhēng)取理解。

責(zé)編：李倩