日前,安陽市工商局北關分局開展了旅游消費集中治理行動,規范了旅游市場經營秩序,營造了安全放心的旅游環境。
該局創新監管理念,把監管、巡查、維權相統一,開展了旅游市場整頓規范工作。一是規范旅游經營者主體資格。對旅游服務行業比較集中的各類市場主體及其經營戶實行動態監管,重點查處無照經營、超范圍經營,規范旅游服務行業主體資格。二是加強旅游市場監管,嚴厲打擊了制售假冒偽劣商品和欺客宰客、虛假廣告宣傳等損害旅游消費者權益的行為。三是加強消費維權的保障力度,通過12315消費者維權受理平臺,及時受理和依法處理相關申訴舉報,積極維護消費者合法權益。