網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作能力的提升與培養(yǎng)

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代給人類的生產(chǎn)、生活帶來了巨大變化。大學(xué)生成為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的主力軍，網(wǎng)絡(luò)為他們帶來了積極作用的同時(shí)又對(duì)他們的思想、價(jià)值觀念以及心理產(chǎn)生眾多消極影響。高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的主導(dǎo)者在引領(lǐng)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念起著重要作用，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展既給輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生思想政治教育的工作帶來了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前形勢下，高校輔導(dǎo)員必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力，更好地為大學(xué)生成長、成才服務(wù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 大學(xué)生思想政治教育 高校輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，大學(xué)生成為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)為他們帶來了積極作用的同時(shí)又對(duì)他們的思想、價(jià)值觀念以及心理產(chǎn)生眾多消極影響。高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的主導(dǎo)者，在引領(lǐng)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念起著重要作用，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展既給輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生思想政治教育的工作帶來了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前形式下，擺在面前的首要任務(wù)是高校輔導(dǎo)員如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變工作理念、創(chuàng)新工作方法以及提升工作能力，更好地做好大學(xué)生思想政治工作。

1 網(wǎng)絡(luò)為高校輔導(dǎo)員工作帶來的機(jī)遇

首先，網(wǎng)絡(luò)為高校輔導(dǎo)員工作提供了先進(jìn)的技術(shù)手段，提高了工作效率。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)顯然超越了時(shí)間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用使得輔導(dǎo)員掌握當(dāng)前國內(nèi)外的時(shí)事政治和資源信息更為快捷和便利。輔導(dǎo)員可以利用校園網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)和引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)黨和國家政策的宣傳和學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)；網(wǎng)絡(luò)媒體改變了傳統(tǒng)媒體單純依靠文字、聲音和圖片來傳遞信息的方式，生動(dòng)的圖像技術(shù)手段豐富了大學(xué)生思想政治教育的新的思維方式。大學(xué)生中較為流行的主要包括QQ及QQ 群、博客、電子郵件、飛信、微博等，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)當(dāng)掌握每種網(wǎng)絡(luò)方式的使用方法，根據(jù)各種方式的獨(dú)特特點(diǎn)能夠方便地進(jìn)行信息的傳遞，從而更好為工作服務(wù)。總而言之，網(wǎng)絡(luò)媒體的普及和發(fā)展使學(xué)生管理工作為開展思想政治工作提供了現(xiàn)代化手段，拓展了思想政治工作空間和渠道，提高了工作效率。

其次，網(wǎng)絡(luò)賦予了高校輔導(dǎo)員推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育工作的時(shí)效性和社會(huì)性。網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛性和即時(shí)性使得大學(xué)生思想政治教育更具有豐富的內(nèi)容，圖文并茂和聲像結(jié)合的信息資源使得思想政治教育工作更具有感染力；即時(shí)傳遞新聞信息和時(shí)事政治能夠使學(xué)生與社會(huì)加強(qiáng)緊密聯(lián)系，推動(dòng)了大學(xué)生的社會(huì)化成長。大學(xué)生還可以借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自由言論，表達(dá)想法，使高校輔導(dǎo)員能夠時(shí)刻掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握大學(xué)生的思想主流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生中存在的思想問題做好大學(xué)生思想政治教育工作。

再次，有助于建立更加和諧的師生關(guān)系，提升輔導(dǎo)員管理的人格魅力。當(dāng)今的大學(xué)生多為90后，大多數(shù)也都是獨(dú)生子女，生活的安逸、父母的呵護(hù)使得他們?nèi)鄙偕畹哪ゾ殻苋菀滓宰晕覟橹行模o導(dǎo)員要想做好他們的人生導(dǎo)師和知心朋友，僅靠來自于行政的權(quán)利是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。輔導(dǎo)員除了要深入到學(xué)生中去了解他們的生活和學(xué)習(xí)之外，網(wǎng)絡(luò)媒體的利用也拉近了師生之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的平等性和互動(dòng)性使得師生間的交流地位變得平等，由現(xiàn)實(shí)中權(quán)威式的交流轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥延懻撌浇涣鳎瑑?nèi)容也可以是見字不見人。這就可能使性格內(nèi)向的學(xué)生也能毫無隱瞞地敞開心扉發(fā)表見解，縮短了人際間的心理距離，觀點(diǎn)探討和情感交流更具有真實(shí)性、直接性。這種新的溝通方式促進(jìn)了高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的互動(dòng)和溝通，避免了說教式教育可能引起的逆反心理；同時(shí)也增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的親和力和說服力，提升了輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的人格魅力。

2 網(wǎng)絡(luò)為高校輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)如同一把“雙刃劍”，它為高校輔導(dǎo)員工作帶來了機(jī)遇的同時(shí)又提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

首先，網(wǎng)絡(luò)的開放性和資源的海量性，網(wǎng)絡(luò)信息中的內(nèi)容繁雜，其中一些西方國家的各種意識(shí)形態(tài)廣泛傳播，以及色情、暴力和其他有害信息嚴(yán)重影響著當(dāng)代大學(xué)生身心的健康成長。當(dāng)前大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成時(shí)期，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的不良信息缺乏分辨，從而導(dǎo)致他們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)、個(gè)人情感、人際關(guān)系的處理等方面形成較大的內(nèi)心沖突，對(duì)大學(xué)生形成正確的人生觀和價(jià)值觀提出了較大的挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的主要負(fù)責(zé)人，這些挑戰(zhàn)顯然給他們的工作內(nèi)容和工作能力提出了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

其次，網(wǎng)絡(luò)虛擬性、隱蔽性和現(xiàn)實(shí)的矛盾導(dǎo)致大學(xué)生新的思想問題和心理問題的產(chǎn)生，網(wǎng)戀、網(wǎng)游等“網(wǎng)絡(luò)毒癮”成為當(dāng)前影響高校大學(xué)生健康成長的重要因素之一，也成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想教育面臨新的工作內(nèi)容，對(duì)他們的工作方式方法提出了更高的要求。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成時(shí)期，他們?nèi)菀捉邮苄率挛铮踩菀资芫W(wǎng)絡(luò)誤導(dǎo)，誤入歧途。網(wǎng)絡(luò)上的低俗文化和不良信息對(duì)于缺乏自我控制能力的大學(xué)生來說，具有很大的吸引力，這樣削弱了大學(xué)生的自我抵制能力，使他們沉溺于網(wǎng)絡(luò)，沉溺于瀏覽色情網(wǎng)站，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降，人際關(guān)系緊張，誘發(fā)各種心理障礙，嚴(yán)重的還會(huì)走上違法犯罪的道路。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提升與培養(yǎng)輔導(dǎo)員工作能力的途徑與方法

3.1 提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作理念，提升網(wǎng)絡(luò)文化素質(zhì)

要正確看待網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來的優(yōu)勢與劣勢，在利用好網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育絕不等于借助網(wǎng)絡(luò)手段或形式來進(jìn)行思想政治教育，何保建教授說，“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育除了要完成常規(guī)性思想政治教育的任務(wù)外，還要肩負(fù)起針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)意識(shí)而進(jìn)行思想政治教育的使命。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)世界觀、網(wǎng)絡(luò)人生觀和網(wǎng)絡(luò)價(jià)值作為核心內(nèi)容” 。高校輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用同樣是建立在道德和法律約束的基礎(chǔ)上的，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的說教、灌輸?shù)鹊慕逃绞綍?huì)影響被教育者心目中的權(quán)威性，也很難達(dá)到預(yù)期的效果。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變工作理念，樹立教育、管理與服務(wù)相結(jié)合的工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要能夠做到“身體力行”與“言傳身教”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生日常管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，引導(dǎo)學(xué)生的自我服務(wù)和自我管理。高校輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)提高自身的網(wǎng)絡(luò)文化素質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文化與大學(xué)生成長的關(guān)系，及時(shí)了解大學(xué)生不同時(shí)期關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的態(tài)度，并能采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ń鉀Q學(xué)生管理中存在的問題。

3.2 創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，提高網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用能力

作為高校思想政治教育的輔導(dǎo)員來說，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代飛速發(fā)展的今天，逐步認(rèn)識(shí)和利用新的網(wǎng)絡(luò)手段提高工作效率顯得更加重要和緊迫。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建為做好大學(xué)生思想政治教育工作提供了便利的條件。QQ班級(jí)群、飛信等交流工具的使用使得信息得到及時(shí)的傳達(dá)與反饋；博客、微博等社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的共享及互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，高校輔導(dǎo)員在找準(zhǔn)自己的角色定位對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都可以進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理；網(wǎng)絡(luò)語言的使用使權(quán)威式的管理變成了朋輩的引導(dǎo)，從而也拉近了師生間的關(guān)系，加深了師生間的情感交流，構(gòu)建了和諧的師生關(guān)系。

3.3 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的工作能力

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為高校思想政治教育工作的改革和創(chuàng)新提供了契機(jī)，同時(shí)也對(duì)思想政治工作者自身素質(zhì)提出了更高要求。當(dāng)前的思想政治教育工作者不僅要具備開展工作的基本素質(zhì)和能力，同時(shí)也需要具備提升職業(yè)技能的發(fā)展性素質(zhì)和能力；不僅要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、堅(jiān)定的政治立場，還必須具備應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化狀況下出現(xiàn)的新的思想問題，如網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)成癮帶來的心理問題等。這就要求思想政治工作者不僅具備過硬的思想政治理論，還應(yīng)具備計(jì)算機(jī)、心理、法律等各方面的專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升與培養(yǎng)思想政治教育工作者素質(zhì)與能力是當(dāng)前一項(xiàng)重要的內(nèi)容，進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，創(chuàng)新思維，才能使我們從容應(yīng)對(duì)新形勢，開創(chuàng)新時(shí)期高校思想政治教育的新局面。

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