論輔導員在貧困大學生就業(yè)指導與服務(wù)中的作用

摘 要 在大學畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻的今天，作為大學生中的弱勢群體，貧困大學畢業(yè)生的就業(yè)問題更加嚴重。本文從輔導員工作的角度，通過分析貧困大學生在心理、經(jīng)濟、能力方面存在的就業(yè)困境，提出如何有效發(fā)揮輔導員在貧困大學生就業(yè)指導和服務(wù)的作用的幾點建議。

關(guān)鍵詞 輔導員 貧困大學生 就業(yè)指導與服務(wù)

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

隨著我國高等教育由精英化向大眾化的轉(zhuǎn)變，我國大學生在校規(guī)模不斷擴大，“其中大學生畢業(yè)人數(shù)從2001的114萬增加到2013年的700萬左右，增加近7倍，僅2013年畢業(yè)生人數(shù)就比2012年多20萬?！雹僮鳛榇髮W畢業(yè)生的特殊群體，貧困大學大學畢業(yè)生數(shù)量日益增多。而據(jù)最近一次的“麥可思2013屆應屆大學生畢業(yè)流向跟蹤調(diào)查”顯示：從2012年12月12日至2013年1月11日，被調(diào)查的2013屆高職高專畢業(yè)生簽約率為35%，低于上屆同期9個百分點；本科畢業(yè)生簽約率為38%，低于上屆同期8個百分點；碩士畢業(yè)生簽約率為29%，低于上屆同期7個百分點。”②大學生就業(yè)難已經(jīng)成為大學生、學生家長、高等學校及社會共同的感受和普遍關(guān)注的問題，貧困大學生畢業(yè)生作為畢業(yè)生中的弱勢群體，其就業(yè)困境更為突出，有關(guān)研究已表明， “貧困大學生就業(yè)率一般要低于非貧困大學生就業(yè)率約17.6個百分點?！雹廴绾斡行Т龠M貧困大學生就業(yè)，為貧困大學生提供有針對性和有效性的就業(yè)指導與服務(wù)已經(jīng)成為各高校廣泛研究的重要課題，作為大學思想政治教育和學生管理工作的一線人員，高校輔導員與貧困大學生接觸最多，對他們最了解，因此，也是最能有效對其提供就業(yè)指導與服務(wù)的人。

1 貧困大學生順利就業(yè)困境

1.1 心理困境

因成長環(huán)境、成長歷程、經(jīng)濟條件、社會閱歷等條件的限制，較之于其它畢業(yè)生，貧困大學畢業(yè)生承受更大的心理壓力，表現(xiàn)出一些不良心理傾向。

1.1.1 自愧不如的自卑心理

家庭經(jīng)濟困難，生活拮據(jù)是造成大部分貧困大學生產(chǎn)生強烈自卑感的主要原因。據(jù)研究，“貧困大學生中有 87.5%的學生存在不同程度的自卑心理， 其中 30%以上的貧困學生有嚴重的自卑心理， 有 50%以上的貧困學生存在中度的自卑心理，有 7.5%的貧困生存在輕度的自卑心理?！雹茏员靶睦韺ω毨Т髮W生主要影響表現(xiàn)在以下幾點：（1）綜合能力得不到提高。一個合格的大學生不僅需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，還須具有走向社會的自我決策能力、表達能力、團結(jié)合作能力、實際操作能力和社交能力。綜合能力的培養(yǎng)依靠大學生在四年的大學生活中通過學習、社會實踐、社團活動、人際交往等等不斷累積和發(fā)展。受自卑心理的束縛，貧困大學生在學習、工作、人際交往活動中，不敢大膽地表現(xiàn)自己，展示自己，綜合能力沒得到鍛煉，這就使得貧困大學生面對就業(yè)有種自愧不如的心理。（2）自我評價失真。自卑使得貧困大學生不能正確看待自我和評價自我，過低估計自己的知識和能力，缺乏競爭勇氣和信心，存在走向社會的恐懼心理。

1.1.2 急功近利的投資回報心理

根據(jù)人力資本投資理論，教育本身是一種投資活動，是增加人的價值含量并影響未來的貨幣收入和未來消費的投資，能改善和提高人的未來收益。對于貧困大學生及其家庭來說，大學教育是一筆改善家庭命運和個人命運的巨大的投資，因此貧困大學生對畢業(yè)、擇業(yè)、掙錢有著更加迫切的欲望，這就使得貧困大學生在擇業(yè)過程中將經(jīng)濟利益列在首位，高薪水、高待遇成為就業(yè)期望的首選因素，如此造成貧困生將就業(yè)的目光積聚在大中城市，不愿意下基層，回農(nóng)村，部分學生甚至將回農(nóng)村工作看成是懦弱、無能的表現(xiàn)。這種急功近利的投資回報心理往往使得大量的有發(fā)展空間的工作機會與貧困生擦肩而過。

1.2 能力困境

貧困大學生中除了個別綜合素質(zhì)優(yōu)秀外，大部分的綜合素質(zhì)相對較低。貧困生能力困境主要表現(xiàn)為：第一，能力基礎(chǔ)差。我國公共服務(wù)尤其是教育文化存在著農(nóng)村和城鎮(zhèn)的不均等分布，城鎮(zhèn)教育條件遠遠高于農(nóng)村，比如作為大學公共必修課的英語，農(nóng)村的學生在7年級即初一才開始接觸，而城鎮(zhèn)的學生從幼兒園就已經(jīng)開始學習，素質(zhì)教育在農(nóng)村也只是一句空話，大部分的學生所學只限于書本知識，學生的綜合素質(zhì)沒有得到發(fā)掘和發(fā)展，這使得貧困生在入學前綜合素質(zhì)基礎(chǔ)差；第二，能力發(fā)展缺失或者失衡。進入大學后，由于經(jīng)濟拮據(jù)，不少貧困大學生利用課余時間打工掙錢，這就使得他們?nèi)鄙贂r間學習、參加學校社團活動和進行技能培訓和素質(zhì)拓展，最終學習成績會受到影響，核心競爭力未得到培養(yǎng)。

1.3 經(jīng)濟困境

雖然我國不斷在建立和健全貧困大學生資助體系，逐步形成了獎、助、貸、免四位一體的資助模式，但覆蓋面終究有限，同時，國家和社會的資助對于四年全部的生活費和學費來講，也只是起到一個緩減的作用，大四期間加上電話費、路費、門票費、食宿費以及形象包裝費等求職成本更是一筆不小的開支。因為缺乏資金支持，貧困生在求學期間會放棄提升求職能力的培訓和拓展機會；在求職過程中，貧困生因為路費和食宿費等問題放棄好的就業(yè)機會。

2 有效發(fā)揮輔導員在貧困大學生就業(yè)指導和服務(wù)中的作用

2.1 有針對性的對貧困大學生進行心理疏導

（1）提供鍛煉機會，樹立貧困大學生自信心。貧困大學生大多來自于農(nóng)村，不善于或者不敢表現(xiàn)，很少參加學校開展的社團和實踐活動，他們埋頭學習卻忽視其它能力的培養(yǎng)和鍛煉，輔導員了解貧困大學生的愛好和興趣，在平常的日常生活和學習中，輔導員應多關(guān)心和多鼓勵貧困大學生參加活動，同時多提供鍛煉和發(fā)展的機會，幫助他們在活動中提升溝通與交流的能力并適時鼓勵，樹立他們的自信心。

（2）實行一對一就業(yè)心理輔導，幫助貧困大學生敞開心扉。每個人都是獨一無二的個體，貧困大學生有其面臨的共同的就業(yè)心理壓力，也有其特殊的心理困境。輔導員應堅持普遍性與特殊性相結(jié)合的原則，對貧困大學生實行一對一就業(yè)心理輔導。學校開展的系列就業(yè)心理學課和就業(yè)心理講座是針對所有大學生的，比較系統(tǒng)和泛泛，在一定程度上能夠幫助貧困大學生了解心理活動規(guī)律和在就業(yè)過程中有效地控制心理，但缺少針對性，不能有效的解決個人存在的特殊問題，因此，輔導員應該重視對貧困生一對一的就業(yè)心理輔導，可以打破傳統(tǒng)的面對面的形式，利用網(wǎng)絡(luò)媒體如QQ、人人網(wǎng)、微博、微信等現(xiàn)代信息手段開展多渠道、多形式的一對一就業(yè)心理溝通和輔導，以此打開貧困大學生的心扉。

（3）樹立全程指導和服務(wù)的理念，幫助貧困大學生樹立正確的就業(yè)觀。受個人的世界觀、人生觀、價值觀和擇業(yè)觀的影響，貧困大學生普遍存在著精英情節(jié)，有急功近利的投資回報心理，就業(yè)觀比較狹隘。而對于就業(yè)觀的改變也并非一朝一夕能解決，必須長期進行理念的灌輸。輔導員工作在學生管理的第一線，對大學生是最了解和最親近，這有利于幫助貧困大學生樹立正確的就業(yè)觀。因此，輔導員應樹立全程指導和服務(wù)的理念，從新生入學開始就對貧困大學生予以側(cè)重點不同的、連貫的、系統(tǒng)的就業(yè)輔導。“如對大一到大三的學生，應側(cè)重于職業(yè)能力、職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)，對于大四學生，則應側(cè)重對其擇業(yè)觀、求職技巧等方面的培養(yǎng)?！雹輲椭毨Т髮W生在正確認識自己的專業(yè)特點和能力，進而能夠客觀評價自己和分析社會形勢，找到自我與社會的最佳結(jié)合點，不再將眼光聚焦在大城市，也應看到在農(nóng)村和基層發(fā)展的無限機遇，樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)觀。

2.2 建立和健全貧困生職業(yè)能力檔案，促進綜合能力的提高

貧困生大學生職業(yè)能力檔案是指對貧困生在校期間形成職業(yè)能力的專業(yè)成績、社團活動、學生干部任職、競賽、職業(yè)培訓和兼職等各種信息的詳細記錄。貧困生大學生職業(yè)能力檔案的建立不但能夠鞭策貧困生自我反省促進其不斷進步，取長補短，而且能幫助其更加充分全面的認識自己，為畢業(yè)時的求職擇業(yè)提供參考依據(jù)。對于輔導員而言，能夠?qū)崟r掌握貧困生的發(fā)展狀態(tài)，進行有針對性的幫助和指導。

（1）基本信息的及時建立。在新生入學時，輔導員應對所帶班級的貧困生進行摸查，建立貧困大學生基本信息，包括：姓名、性別、出生日期、照片、自我介紹、所學專業(yè)、性格特征、興趣愛好、家庭條件等。基本信息的建立有利于輔導員對貧困大學生進行初步了解，做到心中有數(shù)，為輔導員以后開展工作提供參考依據(jù)。

（2）實踐實訓信息的適時記錄。實踐實訓信息包括校內(nèi)社團活動、校內(nèi)外比賽情況、兼職情況和參加職業(yè)培訓狀況等內(nèi)容。 在貧困生職業(yè)能力檔案中，詳盡記錄以上信息，一方面能為貧困大學生以后的職業(yè)能力培養(yǎng)起到參考的作用，另一方面能使輔導員及時了解貧困大學生的發(fā)展動態(tài)，所遇到的困難，能夠適時的提供幫助和鼓勵。另外，輔導員也能夠根據(jù)貧困大學生的具體發(fā)展情況開展工作，譬如對一些不積極的學生適時動員和鼓勵，對于想發(fā)展但尋找不到機會的學生予以適當照顧，多提供鍛煉的機會，促進其綜合能力的不斷提升。

2.3 在經(jīng)濟上對貧困大學生進行就業(yè)幫扶

除了借助學校獎、助、貸、免四位一體的資助模式，輔導員可以利用手頭掌握的社會資源，介紹貧困大學生進行勤工助學，緩減高額的求職成本給貧困大學畢業(yè)生帶來的經(jīng)濟壓力。

注釋

① http：//career.eol.cn/kuai_xun_4343/20130129/t20130129_898345.shtml.[DB/OL].20130129

② http：//career.eol.cn/ze_ye_qu_shi_4374/20130305/t20130305_911030.shtml.[DB/OL].20130305

③ 黃建美，蔣林.經(jīng)濟困難大學生就業(yè)狀況分析與對策[J].湖南科技大學學報（社會科學版），2009（3）：121.

④ 張國蓉.制約貧困大學生就業(yè)的因素分析與對策研究[J].江西科技示范學院學報，2009（5）：57.

⑤ 唐瑋.中國高校輔導員大學生就業(yè)指導工作研究[D].華中科技大學，2010：13.