關(guān)于高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題及建議

摘 要 隨著高職教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，人們對(duì)高職教育的教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求，而提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑就是構(gòu)建高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。但是，當(dāng)前的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系在具體實(shí)踐運(yùn)用中，也凸顯出監(jiān)控范圍不全面、環(huán)節(jié)不夠完善等一些問(wèn)題。因此，本文通過(guò)分析目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀，針對(duì)存在的實(shí)際問(wèn)題，探索構(gòu)建科學(xué)、合理的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控 評(píng)價(jià) 體系構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Problems and Suggestions of Teaching Quality Monitoring

and Evaluation System of Higher Vocational Colleges

HAO Suzhen

（Jiangsu Economic and Trade Vocational Technology College， Nanjing， Jiangsu 210068）

Abstract Along with the rapid expansion of higher vocational education， the people of higher vocational education teaching quality are also put forward higher request， and the effective ways to improve the teaching quality of higher vocational colleges is to build the quality of teaching monitoring and evaluation system， however， the current higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system in the concrete practice， also highlights the monitoring scope not comprehensive link some problems such as incomplete as a result， this article through the analysis of current higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system of the status quo， in view of the practical problems， to explore to build scientific and reasonable in higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system.

Key words higher vocational colleges； teaching quality monitoring； evaluation； system construction

1 高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系概述

所謂高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系，就是指高職院校為確保和提高教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)高職教育教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系，按照既定的教學(xué)目標(biāo)，整合各種教學(xué)資源，建構(gòu)起科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模型，制定出一套嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、有效的規(guī)章制度體系，以對(duì)教學(xué)過(guò)程中影響教學(xué)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)和諸因素進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督、控制與評(píng)價(jià)，確保教學(xué)過(guò)程的各個(gè)階段以及最終結(jié)果都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)管理活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系即高職院校通過(guò)有機(jī)整合直接或間接影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素，所形成的一個(gè)能夠不斷提高教學(xué)質(zhì)量的整體系統(tǒng)，主要包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)目標(biāo)的制定，教學(xué)質(zhì)量信息的收集、分析整理、評(píng)估、反饋、調(diào)控等環(huán)節(jié)。

高職院校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的主要目的，就是把市場(chǎng)和用人單位的需求作為教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以收集教學(xué)工作質(zhì)量等方面信息為核心，采取一定的制度和辦法等機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，以對(duì)正在運(yùn)行的教學(xué)工作狀況及達(dá)到的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)作出正確分析和判斷，從而及時(shí)調(diào)控解決教學(xué)過(guò)程中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題，促進(jìn)教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高，以及學(xué)校教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并最終推動(dòng)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

2 目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題

（1）具體目標(biāo)不明確。目前大多數(shù)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的方式，往往沿用的是普通高校或原有中等教育教學(xué)的管理模式，更注重對(duì)日常教學(xué)的常規(guī)管理，如聽(tīng)課、評(píng)課、學(xué)生測(cè)評(píng)等，沒(méi)有形成與高等職業(yè)教育相匹配的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)模式，從而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量管理的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、監(jiān)控力度不夠、規(guī)范化管理不細(xì)，使得高職院校對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的定位把握不準(zhǔn)確，致使質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中流于形式。

（2）監(jiān)控范圍不全面。多數(shù)高職院校更偏重對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)秩序，以及課堂教學(xué)過(guò)程和理論教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，而對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的其他因素和教學(xué)過(guò)程其他環(huán)節(jié)，特別是對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控力度不夠，且缺少對(duì)學(xué)生素質(zhì)和實(shí)踐能力考核的方法和制度。這主要緣于現(xiàn)行的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系尚未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，致使質(zhì)量監(jiān)控不到位，造成整體監(jiān)控的不均衡，導(dǎo)致監(jiān)控與評(píng)價(jià)目標(biāo)與實(shí)際出現(xiàn)偏差。

（3）主體對(duì)象不完整。高職院校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系包括內(nèi)部監(jiān)控和外部監(jiān)控，但目前我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作，通常是由校務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)室等結(jié)構(gòu)具體負(fù)責(zé)，還局限于學(xué)校內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)，缺少來(lái)自社會(huì)、用人單位或行業(yè)專(zhuān)家等人員的參與，忽視了社會(huì)化質(zhì)量的評(píng)價(jià)，造成高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)實(shí)際需求之間存在一定的差距。

（4）督導(dǎo)作用不到位。當(dāng)前高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的方式，主要有教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、聽(tīng)課和評(píng)課、學(xué)生測(cè)評(píng)等質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，評(píng)價(jià)的客體主要是教師，更強(qiáng)調(diào)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督，卻忽視了對(duì)教師自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)，導(dǎo)致教師積極性不高、配合不好，使得監(jiān)控和評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用未能充分發(fā)揮。

（5）反饋落實(shí)不及時(shí)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)對(duì)監(jiān)控結(jié)果和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理手段欠科學(xué)，使得監(jiān)控與評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)之間缺乏一定的連續(xù)性，造成對(duì)教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不能做出快速的反應(yīng)，跟蹤檢查不到位，而且缺少相應(yīng)的解決措施和辦法，導(dǎo)致有些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，不利于整體教學(xué)水平和質(zhì)量的提高，失去了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的真正意義。

3 完善高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建議

（1）構(gòu)建多層次的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)運(yùn)作模式。在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)時(shí)，首先應(yīng)樹(shù)立全面質(zhì)量管理理念，鼓勵(lì)教師、學(xué)生及社會(huì)或企業(yè)人員等多方力量的參與，建立起完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部和社會(huì)外部對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，進(jìn)一步拓展教學(xué)監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)監(jiān)控的全覆蓋；同時(shí)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)，以提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)為突破口，重點(diǎn)突出對(duì)技能培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控，加大資金投入，建設(shè)校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，真正抓好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)一批高技能、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

（2）構(gòu)建多元化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)規(guī)章制度。一是制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)社會(huì)對(duì)高職人才的需求變化，及時(shí)對(duì)高職院校的學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)方案、課程體系、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)定內(nèi)容作出相應(yīng)的調(diào)整，制定出符合高職教育發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作制度，包括人才培養(yǎng)方案、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)工作考核辦法等各種教學(xué)管理制度，以硬性制度手段對(duì)各項(xiàng)教學(xué)行為進(jìn)行規(guī)范和約束，真正做到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的科學(xué)化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。三是建立教師教學(xué)工作激勵(lì)機(jī)制。在對(duì)教師教學(xué)行為進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，應(yīng)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)教師教研活動(dòng)開(kāi)展及自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)情況的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，從而最大限度地調(diào)動(dòng)教師的積極性，激勵(lì)和鞭策教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

（3）構(gòu)建多方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)反饋體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)，就是對(duì)監(jiān)控和評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定解決方案和措施，以更好地對(duì)教學(xué)行為進(jìn)行調(diào)控和改進(jìn)。因此，應(yīng)建立有效的信息處理和分析系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)手段，做好對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)反饋信息的收集、處理，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，并形成定期匯報(bào)和預(yù)警制度；同時(shí)，暢通信息反饋渠道，指定掌握教學(xué)質(zhì)量情況的專(zhuān)職人員，對(duì)反饋回來(lái)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，切實(shí)保證問(wèn)題的解決和落實(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的有效性。

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