高校教師教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)研究

摘 要 教學(xué)質(zhì)量評估是提高高校教學(xué)水平和辦學(xué)層次的重要手段。教學(xué)質(zhì)量評估涉及評估指標體系建立、權(quán)重分析和指標量化等多方面的要素，教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)不僅可以減少教學(xué)質(zhì)量評估的工作量，同時可以使教學(xué)質(zhì)量評估更加科學(xué)和客觀。本文論述了教學(xué)質(zhì)量評估的一般過程，闡述了教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的需求，設(shè)計了教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，開發(fā)了教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的功能模塊。系統(tǒng)具有較強的靈活性和擴展性，可支持多種評估框架，為教學(xué)質(zhì)量評估提供了有力支持。

關(guān)鍵詞 高校教學(xué) 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)質(zhì)量評估

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

0 引言

隨著高校教學(xué)規(guī)模的擴大和對教學(xué)工作的日趨重視，提高教學(xué)質(zhì)量是加強教學(xué)管理水平的重要組成部分。建立教學(xué)質(zhì)量評估體系，對教學(xué)質(zhì)量進行定量化分析和評估，是促進教師改進教學(xué)模式，提高教學(xué)效果的主要手段。教學(xué)質(zhì)量評估涉及的要素眾多，其評估是一項較為復(fù)雜的管理工作，具有動態(tài)性、開放性、擴展性等特點，同時教學(xué)質(zhì)量評估過程包括信息采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理等過程，建立相應(yīng)的信息支持系統(tǒng)是非常必要的。目前已有許多教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量評估中，在教學(xué)質(zhì)量評估中發(fā)揮了重要作用。①②③④總體而言，教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)是高等教育學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，必須根據(jù)教學(xué)管理需求，體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評估的特點，注重定性和定量分析相結(jié)合的方法，對教學(xué)質(zhì)量評估的全過程提供有力支持。

1 教學(xué)質(zhì)量評估過程

教學(xué)質(zhì)量評估的過程一般包括確定評估目標、分析評估因素、構(gòu)建評估指標體系、指標權(quán)重分析、指標量化分析、綜合評估、結(jié)果分析和采集指標數(shù)據(jù)等。

（1）確定評估目標。根據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量管理的總體目標與任務(wù)，綜合分析考慮影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，確定教學(xué)質(zhì)量評估的目標、范圍和要求。（2）分析評估要素。根據(jù)評估目標，對影響教學(xué)質(zhì)量的因素進行分析、歸納和總結(jié)，提煉出若干因素及這些因素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)程度。這些因素將作為構(gòu)建評估指標體系的主要依據(jù)。（3）構(gòu)建評估指標體系。以關(guān)鍵或主要因素為基準，遵循有關(guān)原則，構(gòu)建合適的評估指標體系。指標體系一般具有逐層分解的樹形結(jié)構(gòu)。（4）指標權(quán)重分析。分析比較指標的重要程度，設(shè)定指標的權(quán)重值。（5）指標量化分析。建立指標的量化模型，對指標值進行量化。（6）綜合評估。對指標值進行聚合量化，得出評估對象的總體評估值。（7）結(jié)果評估。對評估值進行分析，找出教師教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的對策和建議。（8）采集評估數(shù)據(jù)。采集評估數(shù)據(jù)可與以上過程并行展開，根據(jù)評估指標體系的要求，為評估工作采集必要的數(shù)據(jù)。具體可采用多種手段，例如采用調(diào)查打分表、試卷分析表和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺輔助記錄信息等。

2 教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)需求

為了提高教學(xué)質(zhì)量評估的效率，必須將編輯評估方案、建立指標體系、量化評估指標等功能有機地集成在一起，形成一體化的評估環(huán)境。評估系統(tǒng)應(yīng)向用戶提供靈活、方便的分析、設(shè)計和評估手段，支持教學(xué)質(zhì)量評估的全過程，能夠?qū)υu估中涉及到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理。此外，教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有通用性、靈活性、可擴展性和易操作性等特點，其應(yīng)滿足的功能需求如下：

（1）能夠輔助建立評估指標體系。根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評估的要求，提供圖形化的編輯界面，對評估指標體系進行編輯。（2）建立符合大眾化操作習(xí)慣的應(yīng)用程序界面。讓用戶比較容易地理解所呈現(xiàn)的界面主題，滿足主次性原則、易操作性原則、一致性原則和容錯性原則。（3）能夠支持教學(xué)質(zhì)量評估數(shù)據(jù)的采集。系統(tǒng)能夠從其他教學(xué)支持信息系統(tǒng)中采集相關(guān)數(shù)據(jù)。（4）提供教學(xué)質(zhì)量評估的輔助算法，這些算法包括指標量化、權(quán)重計算和綜合評估等。（5）可對評估方案進行編輯，對關(guān)聯(lián)評估指標進行選取以便實現(xiàn)對評估方案的編輯（包括添加、編輯和刪除等操作）。（6）評估結(jié)果的多樣化顯示，將評估結(jié)果以文字、報表或圖形的形式提供給用戶。（7）支持評估數(shù)據(jù)管理，對評估中涉及的各類數(shù)據(jù)進行有效管理。（8）支持不同評估方案對比和分析。

3 教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的設(shè)計

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評估需求，采用Visual C++開發(fā)了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、使用流程和使用界面如下。

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為四個層次，人機交互層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)存儲層和數(shù)據(jù)庫層，如圖3所示。

人機交互層主要提供可視化的圖形編輯環(huán)境，使得評估人員能夠方便地實現(xiàn)評估工作。

業(yè)務(wù)邏輯層主要實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的各個功能模塊之間的接口、實現(xiàn)依賴關(guān)系以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)相關(guān)性的檢查等。它接收到人機交互層傳來的命令并對它進行處理，分別調(diào)用指標體系編輯、指標體系一致性驗證、指標量化和權(quán)重分析、綜合計算等模塊進行相應(yīng)的處理，并將結(jié)果存放在數(shù)據(jù)庫中。

數(shù)據(jù)存儲層主要實現(xiàn)評估方案管理、評估數(shù)據(jù)管理和評估數(shù)據(jù)采集等功能。

數(shù)據(jù)庫層利用缺省的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理。

3.2 使用流程

依托工具的主要功能模塊，系統(tǒng)的使用流程為：第一步，根據(jù)評估目標與任務(wù)，建立評估指標體系，指標體系是一個層次化樹結(jié)構(gòu)；第二步，選定評估框架，根據(jù)用戶需要，選擇AHP方法，模糊綜合評估，灰色聚類評估方法、云模型等評估方法；第三步，對指標進行權(quán)重分析，系統(tǒng)提供了兩兩對比法、倍數(shù)環(huán)比法和排序編碼等權(quán)重分析方法；第四步，對指標進行量化分析，根據(jù)指標的不同類型，例如成本型指標、效益型指標等建立指標的量化模型，同時可通過采集數(shù)據(jù)對指標進行量化；第五步，根據(jù)選定的評估框架，采用相應(yīng)的算法，對教學(xué)質(zhì)量評估進行綜合分析，形成評估報告，如圖2所示。⑤⑥

3.3 系統(tǒng)界面

教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)采用多文檔多視窗的風(fēng)格，支持多種評估方法，具有良好的擴展性和靈活性，已在教學(xué)質(zhì)量評估中得到應(yīng)用，其界面如圖3所示。

4 結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)是科學(xué)有效地進行教學(xué)質(zhì)量評估的重要支持手段，能輔助教學(xué)管理人員監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，可與其他信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、海量信息處理技術(shù)和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)相結(jié)合，進一步改善教學(xué)質(zhì)量評估效果，促進教學(xué)水平的提高。

注釋

① 李旭軍，何鯤.基于模糊綜合評價的高校教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2011.11（5）：86-88.

② 劉付民，張治斌.基于ASP.NET 教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 微計算機信息，2010.26（3）：212-214.

③ 胡章平.基于模糊綜合評判的教師教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].重慶：重慶大學(xué)學(xué)位論文，2006.

④ 郭海濱.某高校教師教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].北京：北京郵電大學(xué)學(xué)位論文，2007.

⑤ 初劍鋒.基于云模型的炮兵旅指揮信息系統(tǒng)效能評估研究[D].長沙：國防科技大學(xué)學(xué)位論文，2010.

⑥ 郭齊勝，郅志剛，楊瑞平.裝備效能評估概論[M].北京：國防工業(yè)出版社，2005.