公平理論及其在高校學生干部激勵管理中的應用

摘 要 針對高校學生干部工作積極性缺失問題，論文嘗試從公平理論角度探索解決這一問題的激勵機制。在論證了公平理論在高校學生干部激勵管理中具有很強的適用性之后，指出管理者應該從程序公平和分配公平兩個方面對學生干部進行有效激勵。

關鍵詞 學生干部激勵管理 公平理論 程序公平 分配公平

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

新時期，針對高校學生干部管理工作中出現的種種問題與不足，主要表現為學生干部選撥任用制度不合理、缺乏培訓、激勵機制不公平和學生干部積極性不高等，許多研究者將經濟學、管理學、人際關系學等中的激勵理論應用到高校學生干部激勵管理機制中，從而試圖改善高校學生干部管理中存在的缺陷與不足，提高學生干部的積極性。如委托代理理論、需要層次論、雙因素理論、自我決定理論、正負激勵理論等。也有一些研究者針對不同類型的學生干部，比如歸因風格、心理訴求、激勵偏好等，提出了一系列個性化的激勵措施。本文嘗試從公平理論角度探索解決這一問題的激勵機制。

1 公平理論概述

公平是人們對已有規則和利益分配結果的一種天然的心理感知，反映出人們希望公平的制定規則和分配利益的一種強烈的心理訴求。公平理論又稱社會比較理論，由美國心理學家約翰·斯塔希·亞當斯于1965年提出。該理論是研究人的動機和知覺關系的一種激勵理論。從時序角度，可以將公平分為起點公平、過程公平與結果公平。人們對于不同時段的公平感知是不一樣的。

公平理論作為一種激勵理論引起了研究者的極大興趣，促生了新的研究領域組織公正，包括分配公正、程序公正、交互公正。1980年，Leventhal等將程序公正的觀點運用到組織情境中，并提出了程序公正的六條標準：即（1）分配程序對不同的人員或在不同的時間應該保持一致性；（2）在分配過程中應該摒棄個人的私利和偏見；（3）決策應該依據正確的信息；（4）決策應該有可修正的機會；（5）分配程序應該能夠代表和反應所有利益相關者的利益；（6）分配程序必須符合一般能夠接受的道德與倫理標準。

2 公平理論在高校學生干部激勵管理中的適用性

根據利益相關者理論，學生組織（如學生會、社團等）的利益相關者和包括直接管理者、學生干部以及相關管理部門。學生組織中利益相關者的組成群體與利益期望是不相同的：直接管理者基本上由輔導員老師、分管領導等人員組成，其利益期望是盡可能多地舉辦高質量活動、更好地服務老師與同學和獲取上級領導的認可；學生干部基本上由各年級在校學生組成，其利益期望是獲得老師認可、爭取獎勵和鍛煉提升自己的能力；而相關管理部門則基本上是學院、各職能部門乃至學校層面的組織機構，其利益期望是本部門學生管理工作順利進行和擴大本部門或學校的知名度。

正因為如此，所以每個利益相關者在追求自身利益最大化的同時會考慮別人的利益訴求，否則可能因違背他人的利益而遭受損失。這種對他人利益訴求的關注正是利益相關者公平關切的表現，而且管理者與學生之間是一種委托-代理關系。組織行為學研究表明，代理人通常擁有比委托人更強的公平意識。公平理論認為委托人應該關注代理人的這種強烈的公平感知，只有這樣才能激勵代理人采取有利于自身利益最大化的行動。而公平理論最具代表性的程序公平理論，其六大標準恰如其分地反映出委托人對代理人的公平感知的關注，這種主動滿足代理人公平感的行為必然強烈激發代理人的積極性。因此，公平理論在高校學生干部激勵管理中有其天然的適用性。

3 公平理論在高校學生干部激勵管理中的應用

高校學生干部管理工作制度主要包括學生干部的選撥與任用制度、能力培訓制度、績效考核制度、獎懲制度以及思想政治教育等。每一種公平合理的管理制度都能夠有效地激勵學生干部釋放正能量。很據公平理論，學生干部不僅關注分配結果本身是否公平，同樣在意產生結果的程序（各種管理制度）的公平性，而且這種程序公平也是分配公平的重要保證。如果產生分配結果的相關程序被學生干部普遍認為是公平的，那么這種程序公平感能夠促使學生干部的結果公平感上升，甚至自愿將個人利益放在從屬地位，更加關注其他利益相關者的利益。

綜上所述，將公平理論運用到高校學生干部的激勵管理工作之中，其實質就是在學生干部的管理者充分關注學生干部的公平心理訴求前提下，將公平理論融入到學生干部激勵管理的具體實踐中，通過制定公平的管理制度激勵學生干部的工作積極性。體現在公平理論中就是管理者要做到程序公平和分配公平。

（1）程序公平。程序公平下，管理者思想意識與行為對學生干部各方面會產生很大的影響。管理者要首先要從思想上保證公平，也即起點公平；在程序公平方面，管理者在相關管理制度的制定過程中要在邀請參與、解釋原委和明確期望三個方面做到與學生干部的交流互動，傾聽學生干部的心聲。只有這樣才能保證學生干部在態度上對學生組織和管理者是信任與忠誠的，在行為上會自愿合作并多做貢獻，在執行方面會自愿執行且執行效果超出期望。程序公平保證了學生干部的參與積極性，因而管理者與學生干部之間能夠達到一種共贏的結果。

（2）分配公平。分配公平下，管理者應該根據已制定的相關獎懲制度和績效考核制度，從學生干部的思想覺悟、努力水平和實際貢獻等方面綜合考察學生干部的工作情況。為避免管理者不公平行為的干擾，應建立相應的監督機制對分配結果進行檢驗，從而確保分配結果的公平。

4 小結

高校學生干部的激勵管理是學生干部管理中的一項重要內容，也是學生管理工作高效有序開展的必要保證。在學生干部激勵管理中充分運用公平思維，遵守公平公正原則，做到管理過程的公平與結果的公平，公平理論將在學生干部管理工作中發揮更大的積極作用。

參考文獻

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