論課堂問題行為的產生及應對策略

摘 要： 教學中，教師只會教是遠遠不夠的。研究表明，在課堂教學中，教師用于教學的時間大約占一半，另一半時間用于課堂管理，而后者中大部分時間用于處理紀律問題。可想而知，學生在課堂上真正用在學習上的時間其實并不多。問題行為是比較嚴重的不良行為，是指不能遵守公認的正常行為規范和道德標準，不能正常與人交往和參與學習的行為。這樣的行為不僅影響學生的身心健康，而且常常引起課堂紀律問題。教師要積極反思學生課堂問題行為產生的原因，研究如何干預和預防課堂問題行為，進而更好地創造學習環境。

關鍵詞：課堂問題行為 產生 應對策略

課堂問題行為是教師經常遇到而且非常敏感的問題，處理不好，就會損害師生關系，破壞課堂氣氛，影響教學效率。如果教師懂得如何預防、監督，則當班級趨于浮躁，學生不當行為剛出現端倪時，便能夠及時巧妙地處理，將事端消滅在萌芽狀態。

課堂上，教師只會講課是遠遠不夠的。研究表明，在課堂教學中，教師用于教學的時間大約占一半，另一半時間用在課堂管理上，而后者的大部分時間則是用于處理各種課堂問題。可想而知，學生在課堂上真正用在學習上的時間其實并不多。

一、課堂問題行為的定義

學生在課堂教學中發生的違反課堂教學規則、妨礙及干擾課堂教學活動的正常進行或影響教學效率的行為都可以定義為課堂問題行為。根據學生行為表現的主要傾向，課堂問題行為分為外向性和內向性。外向性問題行為是直接干擾課堂正常教學活動的攻擊型行為。這些行為是較容易被覺察的，主要包括行為粗暴、相互爭吵、挑釁推撞等對抗性行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為：出怪聲、做怪相等惹人注意的行為；語言粗俗、頂撞其他學生及教師的逆反行為；遲到、早退、隨意離開課堂、隨意走動等抗拒行為，等等。內向性問題行為是不容易被覺察的，對課堂教學活動正常進行不構成直接威脅的退縮型行為。主要表現為課堂上心不在焉、胡思亂想、煩躁不安、頻繁活動、亂涂亂畫等不負責行為，等等。課堂問題行為的產生具有消極性；不僅影響了正常的教學秩序，消耗了師生的精力，還導致學生學習成績下降，師生關系惡劣。

二、課堂問題行為產生的原因

教師要積極反思學生課堂問題行為產生的原因，如何預防課堂問題行為，進而更好地創設學習環境。課堂問題行為產生的原因是多方面的，教師、學生、環境等因素都可能引起課堂問題行為。

教師把教學工作公事化、機械化。部分教師自己預設一套教學方案，與學生缺少真實的溝通，產生不了共鳴，很少考慮學生怎樣在課堂上才能坐得住的問題，也很少分析學生能力差異、性別因素、文化差異而導致的行為差異，以及他們對自己的認識及目標，認為學生在課堂上應該知道什么時候該做什么，怎樣做，教學成了教師自導自演，要求學生積極配合的事情。學生只是作為從屬而做出回應，在課堂上沒有歸屬感，容易做出一些不良行為，尋求逃避、尋求關注、尋求權利甚至尋求報復等。

中職學校的學生多是后進生，文化課水平不高，學習自控能力較差，學習目的不明確。他們有時候想吸引大家的注意力，有時喜歡測試教師的限度，看看教師、同學會有什么反應，有時厭倦無聊的課堂環境，尋求刺激。絕大部分學生讀書就是為了學得一技之長，對文化課不重視；小部分學生讀書是為了“混日子”，他們的觀念是家里已經替他們鋪好路，沒有什么值得他們奮斗。

當今社會，大眾媒體非常發達，學生很容易接觸到庸俗的、商業性的、低級趣味的內容，受這些內容的影響，耳濡目染，潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動作與行為，這些行為會延伸到課堂上。

三、教師職業道德對問題行為的影響

問題行為不僅影響課堂紀律，而且影響學生的身心健康，教師最關心的是怎樣預防和干預。根據多年的教育經驗，我認為教師首先要提高職業道德。

教師擔負培養下一代的任務，在傳授知識的同時，擔負學生思想品德方面的教育。它要求教師憑著職業良心，盡可能地有選擇地對學生進行品德教育。對教師道德的要求有更高的水準，教師要把培養五愛、四有新人等精神貫穿于教師道德的各個方面。

教師的職業性質決定教師在道德上要為人師表，做人之楷模。否則就得不到學生、家長和社會的信賴，起不到應起的作用，完不成應完成的職責。因此，為人師表是古今中外對教師道德的基本要求。

教師的威信越高，教育的效果越好。崇高威信獲得的最基本條件是，崇高的道德品質和優秀的業務能力。因此對于教師來說，要想上好課，要從兩方面入手：一是師德，二是師能。無德的教師得不到學生的尊敬和愛戴，無能的教師培養不出優秀的學生，會誤人子弟。無德無能的人不配做教師。

青少年處在世界觀、人生觀、價值觀形成與發展時期，有極強的可塑性和模仿性，教師是學生道德的啟蒙者、塑造者和設計者。學生觀察老師的一言一行、一舉一動，甚至老師的脾氣、秉性、愛好都逃不過學生的眼睛，都是學生模仿的對象。根據多年教學經驗，我們發現，學生信任哪位老師，就會刻意模仿哪位老師，包括老師的舉手投足、愛好、文化品位和寫字風格等。那些脾氣暴躁、性格古怪、生活作風不正的老師為學生不良行為的形成起到了示范作用。因此，高尚的道德品質使教師提高了威信，使施教過程順利進行。

教師愛生的崇高的精神境界，主要來自優良的職業道德素養。具有良好的職業道德修養的教師能夠正確認識教師職業的社會價值。一個人的價值在社會中能否得到承認、實現和滿足，重要的是看自己對社會盡職責的程度和貢獻的大小，在社會發展的各個階段，豐厚的薪金，優越的物質生活條件，確實難以從教師職業中得到，教師要充分認識到教師職業是一種自我犧牲和無私奉獻的職業。它平凡艱苦，不涉名利，選擇教師職業就意味著燃燒自己、照亮別人、啟迪智慧、甘當人梯、兩袖清風、默默奉獻。兢兢業業、任勞任怨、嚴謹求實，急社會之所急，想學生之所想，確實是教師應盡的職責。教師要充分認識到自己所承擔的重大社會責任，明確教育是人類社會生活必不可少的組成部分，這一切沒有較高的職業道德意識和水平是很難做到的。

因此，對于課堂問題行為，努力提高教師素質是重中之重。如何才能提高教師的職業道德素質呢？我認為：首先，努力提高教師的理論水平、知識水平和藝術鑒賞水平。其次，積極參加社會實踐，在教育勞動中經受鍛煉。再次，向古今中外優秀的教育家學習，為教師的職業道德修養樹立楷模。最后，不斷增強自覺性，提高自制力。崇高的品德靠自我教育和鍛煉才能形成，只有具備了崇高職業道德修養的教師，教育效果才好，教育才能順利實施。

四、課堂問題行為的應對策略

對于課堂問題行為，教師在提高職業道德的同時，應以預防為主。

1.吸引注意力。在講解過程中，如果教師僅照本宣科，學生就會感覺枯燥乏味，進而對上課不感興趣，容易引起問題行為。建議在教學過程中，多理論聯系實際，將書本中的內容應用到生活中，應用到學生感興趣的區域。這樣，學生的積極性得到提高，課堂氛圍良好，問題行為發生的機會將大大降低。

2.創建良好的課堂環境。在教學過程中，教師必須具有良好的師德、強烈的責任心、高昂的教學熱情，對學生抱有極大的熱心、耐心和愛心，建立師生互相欣賞、尊重、理解、信任、合作的關系。教師要通過語言、態度、表情及行為方式將一些積極向上的信息傳遞給學生，使學生信賴教師，師生間形成融洽的情感交流，這樣學生才會自覺愉快地接受教師的教誨，即因材施教，打動學生，讓學生接納老師，再進行教育，這樣會達到事半功倍的效果。教師要更多地照顧“差生”的情感需求，課前有意識地布置預習問題，課中安排機會讓他們參與問題的解答，使他們產生學習成功感，對他們的點滴進步及時給予肯定及表揚。那么，學生就會在教師真誠的關愛下產生良好的心理效應，從而增強自尊心和自信心，獲得向上的力量。同時，學生尊敬老師，反過來會更加調動教師的工作積極性，兩者相得益彰。

3.強化分組合作學習。教師可以按學生的文化課成績和學習能力、習慣、意愿的不同，把學生分成三個不同層次，教學立足中層大部分同學，扶持低層吸收慢的同學，發展高成有學習能力的同學。通過采取同層集中式和混層協作式教學，讓大多數同學吃得進、吃得飽、吃得好。同層集中式教學是把同一個層次的學生集中排坐，分成學習小組。教師按照不同層次學生接受知識的實際水平與能力，分別提出程度不同的討論題目、練習內容、學習任務。混層協作式教學是把學生按不同層次混合編成學習小組，課堂上按小組排坐，每個學習小組由學習成績優秀的學生擔任組長，并負責幫助、輔導其他學生完成學習任務。在合作學習過程中，以小組為單位，小組每名學生完成提問或練習的成績，就是本組的成績。這種組織方式，不僅給學生創造了表現、發展自我的機會，而且促成了學生個人與集體的緊密結合，有效培養了學生的責任意識、合作意識和與他人共處的能力，學生的學習自控能力和團隊精神明顯增強。

4.發現問題及時干預。好的課堂管理者也是好的決策者。當學生出現問題行為時，教師首先必須確定干預會在多大程度上妨礙教學活動。其次，應該根據問題行為的性質和嚴重性作出干預。

第一，忽略小而且轉瞬即逝的問題行為。許多小小的搗亂可以忽略不計，尤其是那些轉瞬即逝的小搗亂。使用非言語線索和細小的停頓。當學生做出違規且無法忽略的行為時，教師可運用眼神注視、搖頭，運用面部表情、走進、接觸或打手勢等方法，終止其行為。第二，表揚與問題行為相反的正確行為。對許多學生來說，表揚是一種強有力的激勵。從表揚學生的正確反應入手，減少問題行為的發生。第三，表揚其他學生。表揚其他學生的良好行為可能使違反課堂紀律的學生表現出類似的良好行為。第四，言語提醒。如果以上策略不能奏效，那么當學生表現出問題行為時，教師要馬上給以提醒。有時學生故意不按教師的要求做，或者與教師辯解、找各種借口，想以此試探教師的決心和忍耐力時，教師應先明確自己要求學生做什么，然后平靜、堅定地重復要求，讓學生做該做的事情。

五、結語

教學與管理相輔相成。課堂管理是教師用來創造有益于學習的課堂環境所作出的決策和所采取的行動。對教師來說，課堂管理的主要指向為如何處理和預防課堂問題行為。要減少課堂問題行為，教師須將更多的注意力從“亡羊補牢”轉向“未雨綢繆”。

參考文獻：

[1]教育理論與實踐，2000（12）.

[2]雷愛華.論課堂問題行為.