十二屆全國人大常委會第五次會議經表決通過了關于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來的首次大修。新消法將于2014年3月15起施行。此次修法賦予消費者網購“后悔權”,規定消費者通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買產品可自收到商品之日起“七日內無理由退貨”,定做的、鮮活易腐的商品等除外。另外,經營者格式條款、通知、聲明、告示等霸王條款無效。藥品、食品、神醫等虛假廣告的發布者將承擔連帶賠償責任。遇消費欺詐可獲3倍賠償。經營者提供的機動車、計算機、電視機等耐用商品或裝飾裝修等服務,6個月內發現瑕疵發生爭議的,由經營者承擔舉證責任。消費者個人信息須嚴格保密。