化妝品廣告宣傳中的數據來源

化妝品消費是女性消費經濟的重要組成部分，又被稱為“面子經濟”。在購買化妝品時，多數消費者往往因承諾產品使用后的理想效果而被蠱惑消費。近日，北京的李女士看完某新聞報道《**化妝品涉嫌當藥品宣傳》，想起當時買過一款某品牌眼霜，稱“使用一個月皺紋減少，對50名婦女的臨床測試，96%眼部肌膚滋養，82%表現光滑、神采熠熠”、“28天讓眼部肌膚擁有更多年輕蛋白質”……

然而，她用完覺得效果沒有描述的那么好，這些宣傳中的數字效果靠譜嗎？查詢該品牌官網發現，化妝品確實存在上述宣傳，此品牌男仕面霜也宣稱“25000個提顏因子作用于皮膚表層”。

“這些宣傳中所涉及的數字，多是企業的臨床試驗行為。我國管理部門僅會對化妝品的安全性做檢測，并不對其中對應的具體功效做出詳細評價（防曬產品除外）。”國家食品藥品監督管理總局化妝品標準委員會一位委員說。化妝品廣告宣傳使用其產品幾天就可以改善膚質，這顯然缺乏必要的科學依據。從專業角度說，要改善一個人的膚質，不是僅靠用幾支昂貴的化妝品、幾十天內就可以做到的。

其實，不難發現，早在我國《化妝品廣告管理辦法》第八條就已經明確規定，“化妝品廣告禁止出現涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據的內容”，并“不得以任何形式欺騙和誤導消費者”。

那么，這些數據為何又讓消費者感覺很專業，極具說服力？它們從何而來？是否真的有那么可信？應該如何解讀？

數據來源1：品牌自身實驗室

在一款新品上市前，總有一批“小白鼠”們事先試用，測試的流程通常是：先記錄什么都沒有涂抹，即皮膚徹底清潔、晾干后的特定數據，包括水分度、色斑狀況、周圍狀況以及皮膚內某些特殊物質的含量等，再記錄產品使用后的狀態，包括即時效果，幾個小時、幾天乃至幾周后的皮膚狀態。除了直觀拍照，還有各種專業儀器及測試法，盡量做到數據客觀真實。

數據來源2：供應商所提供的數據

大型實驗室的開支龐雜，需要雄厚的實力支持，并非每個品牌都能擔負，因此，通常只有大集團、大公司才會配制。不少小型品牌，則會“借用”購入某一配方、原料時供應商所提供的數據。它們同樣也經過一系列的大規模測試，不同的是，其僅為某一成分或配方的試用結果，在購入后，產品整體的調整、使用這一購入成分后，產品整體的調整、使用這一購入成分的數量改變，都可能對數據產生影響。客觀來說，測試“一款產品”比測試“一個成分”的可信度相對更高。

數據來源3：民間個人測試

有些人覺得產品所提供的數據總有美化之嫌，選擇相信中立的第三方，包括獨立實驗室、皮膚美容醫生以及民間個人測試，以驗證某款產品的效果。其中，獨立實驗室價格較為昂貴，通常只在專業的美容品測評比拼時才可能用到，醫生的測評較偏重“治療效果”及“安全”考量，而民間個人則多通過小型儀器和簡單試驗進行。

然而，業內人士分析，這些數據看似精確，但因數據來源的不確定性和消費者膚質的個性，通過幾支化妝品在短時間內改善膚質，仔細想想就會發現這是違背自然規律的。

因此，中國質量萬里行提醒消費者，購買化妝品時應小心謹慎，不要輕易相信這些夸張的數字。

購買化妝品要“四注意”。一要注意貨源渠道。二要注意廣告宣傳。不要盲目相信商家廣告宣傳。三要注意包裝標識。化妝品包裝包括：產品執行標志編號、衛生許可證編號、生產許可證編號和生產日期、保質期限。四要注意保障權益。購買產品索要正規發票或憑證，網上購物或電視購物的消費者還應了解商家的名稱、具體地址，保留廣告內容、售后聊天記錄、售后服務卡等。