從社會屬性來講企業的最終目的就是產品,一個社會如果有許多好企業生產許多好產品,大體上就是個好社會
經
濟形勢不好,看企業就更清楚了。企業過去做的事對不對,經濟成長放緩了算是個考試。所以企業不應該把經濟不好這個機會浪費掉。過去我們看到不同的企業不同的成長方法,經常認為企業的事可以影響的因素太多了,難以尋到一個規律。可今天再看企業,發現還是有些很明顯的規律,不能不信。
這個規律的總稱就是利潤區。利潤區雖然聽起來像只說賺不賺錢,可它不僅僅是你的企業目前是否有利潤那么簡單,利潤區要求你通過在正確的行業、正確的時間、正確的規模、正確的速度、正確的產品定位、正確的產品組合、正確的價格、正確的成本,還有很多個“正確”一起,特別是再加上正確的研發創新、再加上正確的品牌渠道策略,來保證你處在利潤區內。這真是一艘航行中的船,你的航道其實不寬,你的航線變化很大,你的航程很長。而且,你別以為有沒有利潤僅是你自己富有還是貧窮的事,長期不在利潤區的企業對社會也是傷害,因為它錯誤地使用了資源。
在這么多的“正確”里邊,有很顯然的輕重緩急的次序。結果性的、目的性的,與你要服務的客戶接觸最直接、影響最大的,也是企業經營規律中最穩定和不斷被重復驗證的,其實也是企業管理的所有復雜冗長環節全部為之努力的,就是企業的產品。而產品這個環節在我們不斷過度強調企業其他環節的重要性和復雜性時,往往被忽視。從社會屬性來講企業的最終目的就是產品。一個社會如果有許多好企業生產許多好產品,大體上就是個好社會。
但事情還沒有那么單純,從商業社會被人類發明后,產品、好產品、正確的產品、進步的產品、創新的產品、不斷自我革命的產品就在競爭中源源不斷地升級出現。
企業的利潤區就從生產一般產品的企業不斷地被好企業引領及競爭推動,向著更有創造性的產品轉移。美國金融危機到今天沒有恢復,但這不妨礙蘋果公司的銷售、利潤、市值都創了歷史新高。幾年前還獨領風騷的電話公司諾基亞、摩托羅拉、愛立信今天已面目全非了,很有時過境遷的蒼涼感。日本神話級的公司索尼、松下、夏普今天都在掙扎生存之中。因為在這個行業,由技術進步帶來的利潤區變了。
不僅在技術行業,像在吃穿一類的傳統行業,利潤區也在不斷地變化。單拼價格戰一般都不在利潤區,中國的企業愛打價格戰,有時把整個行業都打出利潤區,因為能創造附加值的投入不夠。企業的經營者,要在同類產品中把自己產品定位在規模和毛利最匹配的區間,把自己企業中不同類產品的選擇組合定位在有創新有附加值的區間。達到這樣的組合的基礎是在理性、科學、長遠的商業思維之基礎上的企業管理選擇,是一個全組織努力的過程,研發創新市場品牌是其核心要素。企業本來意義上是認識自然、創造產品的組織,沒有了探索和創造,只是倒手買賣,對客戶和社會用處不大,自然不在利潤區了。從社會屬性來講企業的最終目的就是生產產品。一個社會如果有許多好企業生產許多好產品,大體上就是個好社會。
技術進步、產品細分、功能提升、品牌忠誠、效率提高,這些要素在近年來的傳統行業競爭進步中越來越起著關鍵作用,中國的消費品市場正在經歷這樣的過程,所以中國消費品市場的利潤區也在快速轉變。經濟放緩了,再看一個企業,知道不能僅看它的規模、盈利,更要看它的產品,包括產品的區間、產品的組合、產品的進步、產品的附加值、產品的技術含量、產品的活力、產品的可持續性,看它不斷提升產品附加值的能力。這些原則不僅適用在高技術行業,在磨面、榨油、養豬等最古老行業也是如此。