輿情風向標：直銷行業公眾形象報告數據摘要

由九方馬管理顧問機構聯合環球輿情調查中心共同發布的《2013年中國直銷行業公眾形象報告》（以下簡稱報告），詳細分析了近一年來直銷行業在公眾形象建設方面的各項指數，客觀的顯示了直銷行業在過去的近一年來行業公眾形象的變化，也為之后行業公眾形象的發展指明了確切的方向。

根據今年的數據，明示了公眾對于直銷行業文化整體印象是一個持平的概念。占據55.6%近半數的被調查者認為直銷行業文化不好不壞，客觀看待其有好的一面也存在弊端。這基本是今年整個直銷行業在公眾形象建設方面的整體態勢，以下是重點數據摘選。

【0.09%】

責任企業最受喜愛

通過對比行業文化關鍵詞的曝光率對比得知，“責任”、“創新”、“愛心”、“回報”、“誠信”、“分享”、“自律”等詞出現的頻率較高，其中，“責任”出現的頻率達到0.09%，也就是差不多每1000條直銷相關信息中，有1條是和“責任”有關。雖然由于直銷行業相關信息較多，總占比不高，但是“責任”一詞幾乎是其余包括“創新”、“愛心”、“回報”在內的所有正面關鍵詞的總和。

【55.6%】

直銷文化毀譽參半

根據今年的數據，公眾對于直銷行業文化整體印象是一個持平的概念。占據55.6%近半數的被調查者認為直銷行業文化不好不壞，客觀看待有好的一面也有其弊病。這基本是今年整個直銷行業在公眾形象建設方面的整體態勢。相較于以往的負面消息占主場的情勢已有了很大改善。

【1/2000】

公益成直銷正面熱詞第一

而在直銷行業相關的網絡輿情信息中，正面熱詞出現比例略高于負面熱詞，整體輿情態勢以正面為主。其中，正面熱詞以“公益”、“專業”、“愛心”、“慈善”“回報”等詞出現頻率最高，在網絡輿情中，0.056%的受訪者認為直銷行業“公益”標簽最為鮮明，看似不多，但是在當今的信息爆炸年代實屬不易。簡單地說，這意味著在跟直銷相關的2000條信息中，有1條即和“公益”相關。這樣的曝光度，當然離不開直銷企業多年來在公益領域的默默耕耘。

【50.7% 】

直銷文化對社會主流文化的影響未獲普遍認同

根據調查問卷顯示，近半數（50.7%）受訪者認為直銷文化對社會主流文化沒有影響，兩成（22.9%）受訪者認為“有積極影響”，相反有17.5%的受訪者認為“有消極影響”。

現有拿牌直銷企業均有已成型的文化體系，并且形成出具規模的落實系統，比如安利的培訓體系就很系統完善，但是對于主流文化的影響卻仍未形成普遍的共識。一方面，這是因為直銷企業在發展的過程中對這種文化的宣傳意識不強，其次也和媒體對這個行業正能量關注度不高有關。