笑話與故事

自作聰明

老板：“積壓200條夏季男褲，我該怎么辦？”代理人：“寄到外省去。”老板：“那里現在也不會有人買。”代理人：“不至于，只要包裝得好。我們給顧主們寄10條一包的樣品，發貨單上寫8條，假裝我們搞錯了，但價格仍按10條算，這樣一來，顧主就會高興，以為占了我們便宜，就會把貨留下。”老板覺得這個主意很妙。貨包和發貨單寄出去了……三天后，老板對代理人大聲吼道：“蠢貨，你瞧，你可把我們給坑了，沒有一個顧主把貨留下，而且只給我們退回來8條褲子。”

生意經

一對夫婦，在車站邊開了一家酒店，每天總是開到深夜12點，等客人喝完酒，乘上最后一班車，才關門打烊。一天，已經到了第二天凌晨2點，一個男客仍然沒有離開，他伏在桌上睡著了，還打著鼾。老板娘太困了，便要丈夫去叫醒他。她丈夫走到廳里又走回來，過了一會兒又走出去，又走回來，如此來來回回好多次。老板娘不耐煩了：“你已經出去6次，為什么還不叫醒他？太晚了，快請他走！”“不，不要讓他走，”老板得意地笑著說，“你看，我每次去叫他，他總以為是找他結賬，就掏出一張5元票子給我，然后又接著睡。現在我已經收了6張，離天亮還早著呢！”

最佳合伙人

霍姆斯對某人說：“我近來生意挺好，這主要是因為我有了貝利這個難得的合伙人。”

“你倆是怎樣合作的呢？”某人問。“貝利走街串巷，賣一種專門洗去廚房污跡的清潔粉。兩天以后，我再沿著他的路去賣另一種洗潔精，專門洗去用了他的粉而留在手上的藍顏色。”

心理作戰

鬧市中一家婦女用品商店門口，堆了一大堆散亂的貨品，女顧客翻來翻去，如獲至寶地找出她們需用的物品。有人問老板，何不把商品堆疊整齊，老板回答：“你以為我瘋了？如果我把店面用品都弄整齊，那些女人們就不會對這些用品發生興趣了。”

先有雞還是先有蛋

有一個餐廳生意好，門庭若市，老板年紀大了，想要退休，就找了3位經理過來。老板問第一位經理：“先有雞還是先有蛋？”第一位經理想了想，答道：“先有雞。”老板接著問第二位經理：“先有雞還是先有蛋？”第二位經理胸有成竹地答道：“先有蛋。”老板又叫來第三位經理，問：“先有雞還是先有蛋？”第三位經理鎮定地說：“客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。”老板笑了，于是提升第三位經理為總經理。

點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠也不會有結果。第三位經理給出了這一命題的營銷學答案，這就是——客人的需求永遠是第一位的。

聰明的報童

兩個報童在賣同一份報紙。第一個報童很勤奮，每天沿街叫賣，嗓門也響亮，可每天賣出的報紙并不很多，而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子，除了沿街叫賣外，他還每天堅持去一些固定場合，一去了后就給大家分發報紙，過一會兒再來收錢。地方越跑越熟，報紙賣出去的也就越來越多。當然也有些損耗，但很小。漸漸地，第二個報童的報紙賣得更多，第一個報童能賣出去的就越少了，不得不另謀生路。

點評：第二個報童的做法中大有深意：第一，在一個固定地區，對同一份報紙，讀者客戶是有限的。買了我的，就不會買他的，我先將報紙發出去，這些拿到報紙的人肯定不會再去買別人的報紙。等于我先占領了市場。第二，報紙這東西不像別的消費品有復雜的決策過程，隨機性購買多，一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多，大家也不會不給錢。第三，即使有些人看了報，退報不給錢，也沒什么關系，一則總會積壓些報紙，二則他已經看了報，肯定不會再買同一份報紙，還是自己的潛在客戶。這個故事我們會學到許多關于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠顧客等營銷名詞。

狼醫生

驢子在牧場上吃草，看見一只狼向他跑來，便裝出瘸腿的樣子。狼走過來，問他腳怎么了。他說越過籬笆時，踩著了刺，扎傷了腳，請狼先把刺拔掉，然后再吃他，免得扎傷喉嚨。狼信以為真，便抬起驢的腿來，全神貫注地認真檢查驢的蹄子。這時，驢子用腳對準狼的嘴使勁一蹬，踹掉了狼的牙齒。狼十分痛苦地說：“我真活該！父親教我做屠戶，我干嘛要去做醫生呢？”

點評：企業在核心競爭力、投資方向等方面不安分守己，往往是主要產品賺了錢，而次要產品虧了本，賺錢的產品要補貼虧損的產品。最后，企業還是沒有賺錢。企業的資金、技術、資源等都是有限的，分散了就讓本來有競爭力的產品，變得沒有競爭力了。

小吃一條街

有一家公司擁有半個街巷的門面房。附近是一個很大的居民區。公司由于十幾年來業務不景氣，只好撤了門店，空房對外招租。有一對夫婦率先在這里租房，辦起了一個風味小吃店，生意出奇的好。許多風味小吃全聚到了這條街上來，很快成了遠近有名的小吃一條街。見租房的人生意這么好，對外租房的公司再坐不住了。公司收回了對外招租的全部門面房，攆走了所有在這里經營各種風味小吃的人，自己經營起小吃生意來。但僅僅一個月，這條街巷又冷清起來。公司的效益也出奇的差，自己獨家做生意的收入，竟還沒有房租的收入高。公司經理百思不得其解，去詢問一個德高望重的老市場研究專家。專家聽了，微笑著問他說：“如果你要吃飯，是到一個只有一家餐館的街上，還是要到一個有幾十家餐館的街上去？”經理說：“當然哪里餐館多，選擇余地大，我就會到哪里去。”專家聽了，微微一笑說：“那么你的公司壟斷了那條街巷的小吃生意，同一條街上只有一家餐館有什么不同呢？”經理幡然醒悟，回去后，迅速縮減了自己公司的生意門店，又將門面房對外招租，這條街巷的生意頓時又恢復了昔日的紅火。

點評：別指望壟斷性的獨門獨店生意能賺到錢，賺大錢就必須把自己融入到市場中去才行，因為每一個購買者都具有自己選擇的權利和心理。生意不能遠離市場，靠大市場才能賺大錢。遠離了大市場，就等于遠離了賺到錢的可能性。這是每一個成熟的商人都應明白的經營道理。所以，不要總想著將自己的對手全部消滅。

逆向思維

英國倫敦的一條街上有三家裁衣店，為了招徠更多的生意，三家裁衣店先后在自己的店鋪前立起一塊廣告牌。其中一家最先掛出一塊醒目的廣告牌，上寫“本店有倫敦最好的裁縫”。另一家見了生怕落后，馬上掛出一塊同樣大小的廣告牌，上書“本店有英國最好的裁縫”。人們以為第三家裁衣店一定掛出“本店有世界上最好的裁縫”的廣告牌，然而，第三家裁衣店的老板來了個逆向思維，不但沒有再往大吹，而是反往小處說，掛出一塊極為普通又非常絕妙的廣告牌：“本店有這條街最好的裁縫。”此牌一經掛出，立即受到人們的交口稱贊。

還有一個故事，有個攝影師想到這個問題：每次拍集體照都有睜眼的，有閉眼的。拍照時，顧客往往在等攝影師喊：“一！二！三！”但堅持了半天以后，恰巧在“三”字上堅持不住了而閉上眼皮。這位攝影師換了一個思路。他請顧客們全閉上眼，聽他的口令，同樣是喊：“一，二，三。”在喊“三”的時候讓顧客一齊睜眼。果然，照片拍出來，一個閉眼的也沒有，大家皆大歡喜。

點評：要想超過別人不能總沿著“原路”徑直走下去，這樣很容易走入死胡同。而是要跳躍到一條新的道路上反向前進，從相反的方面抵達同樣的目標，或者達到新的目的，或者從相反的方面超越他人，出奇制勝。