百度挖掘“鉆石模型”

3月20日，百度與電商平臺1號店宣布達成JBP（聯合發展計劃）戰略合作協議，雙方將在資源共享、大數據應用、無線電子商務、營銷模式創新等多方面進行深度合作。同時，還將結合百度知道的產品體系、圖片、貼吧、移動端等用戶平臺的優勢，實現互助共贏。

所謂JBP，是指客戶與百度在生意策略達成一致的前提下，建立緊密而穩定的合作關系，共同制定一定時期內的銷售計劃，從而提高投入產出的一種客戶管理模式。“這里有三個關鍵點，即聯合、生意、計劃。”百度副總裁王湛表示，聯合是跟客戶要有共同的目標，生意要在雙方可持續、可盈利的成長方面下功夫，計劃就是要有一個完善的執行過程，包括設定目標、定期回顧以及戰略的制定。

據百度最新財報顯示，2012年，百度的廣告收入為222.46億元，同比增長53.5%。此前寶潔、平安保險先后成為百度的JBP伙伴。業內分析人士認為，百度正在其商業化布局中探索非搜索競價排名之外的盈利方式，JBP多條產品線合作的模式，有助于百度在技術開發和數據挖掘方面創造出新的增長點。

此次1號店與百度的合作將通過制訂共同合作目標，開放資源并進行自上而下的全面合作。按照王湛的說法，借助百度JBP，電商網站在百度的廣告投放將由關鍵詞為主的老模式轉向“鉆石模型”的合作方式，從管理層至執行層均實現對接。具體內容包括產品創新、無線戰略合作，以及基于數據挖掘的網購人群研究和公信榜單的發布。

1號店董事長于剛介紹說：“2012年，1號店銷售額增長2.5倍，非上海區域市場銷售額占比翻番；無線業務增長超過26倍。同時，1號店今年1月已成為第一家具有進口直采資質的電商平臺，并啟動進口奶粉海外直采。”

“這種戰略合作，強強聯合，不光是像以前做廣告投入的合作，而是讓我們共同來了解我們的消費者，了解我們的顧客，利用互相之間的資源更好地為顧客服務，這是我們的宗旨。”于剛舉例說，“現在，我們推出的樣品中心每天要發出將近3萬個樣品，包含120多個大品牌商，在顧客免費領到這些樣品的同時，顧客會反饋對這些新品的喜好給我們，我們再把這些反饋到供應商，讓供應商作為借鑒，這就是創新。”

作為合作的一部分，通過對1號店3000萬注冊用戶對進口食品的搜索、購買行為和百度熱搜詞進行數據挖掘和分析，1號店與百度還聯合發布了一份“進口食品網購品牌風云榜”。

此外，近日百度悄然推出了一款應用“百度微購”，從目前的數據來看，商品來源基本為1號店商品，而且該商品支持貨到付款，只需簡單的提交信息便可購買商品，可以理解為是與1號店共同合作推廣的應用。目前百度微購四拼域名也已被搶注。