Facebook Home搶奪手機(jī)

一個(gè)擁有10億用戶(hù)的社交應(yīng)用，針對(duì)它推出任何產(chǎn)品都會(huì)引發(fā)巨大的回響，F(xiàn)acebook Home毫無(wú)疑問(wèn)就是這樣的產(chǎn)品。4月5日，F(xiàn)acebook公布了這款可以替代安卓原生系統(tǒng)啟動(dòng)桌面的手機(jī)應(yīng)用——有不少人稱(chēng)Facebook Home是個(gè)launcher（安卓系統(tǒng)中的桌面啟動(dòng)器、桌面UI），它給了手機(jī)用戶(hù)一個(gè)新界面，目的是讓Facebook的各種服務(wù)更加無(wú)孔不入，手機(jī)則將變?yōu)樯缃唤K端。

由于社交是人與人之間的交流，每個(gè)人都是獨(dú)立的社交節(jié)點(diǎn)，并以自我為中心，所以人們普遍稱(chēng)贊Facebook Home具備“以人為本”的特質(zhì)。Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格也說(shuō)，Home的意義就在于“讓用戶(hù)可以通過(guò)人而不是應(yīng)用去看待這個(gè)世界”。然而以人為核心的概念盡管高尚，卻只能起到象征意義的作用，更重要的是，它對(duì)Facebook在移動(dòng)時(shí)代能引起多大的作用，恐怕才是關(guān)鍵所在。

以人為本還是過(guò)度社交

社交網(wǎng)絡(luò)直接接管安卓系統(tǒng)的主屏幕是Home帶來(lái)的最直觀感受。在即將大規(guī)模推廣的一款Home電視廣告上，等待飛機(jī)起飛的廣告主角一刻不停地用手機(jī)查看親朋好友的照片和八卦，沉浸于由這些社交信息構(gòu)造的腦補(bǔ)世界，臉上時(shí)常浮現(xiàn)出幸福的微笑。沒(méi)錯(cuò)，這就是Home要傳達(dá)的理念：移動(dòng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社交隨時(shí)貼身，讓你不煩躁、不孤單。

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，Home平臺(tái)深度集成了大量移動(dòng)應(yīng)用，將社交網(wǎng)絡(luò)的功能和安卓系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)整合，可以提升用戶(hù)體驗(yàn)。從使用角度看，Home則把用戶(hù)的手機(jī)首屏變成信息流——Facebook的信息流，它將朋友的照片、狀態(tài)鋪滿(mǎn)主屏幕，即使人們開(kāi)著其他應(yīng)用也能通過(guò)置頂?shù)牧奶鞂?duì)話(huà)框（chat heads）隨時(shí)看到Facebook上的更新?tīng)顟B(tài)。手機(jī)被改造成“Facebook 手機(jī)”，App因此退居幕后。

扎克伯格解釋Home設(shè)計(jì)理念時(shí)說(shuō)：“我們所有人都希望分享和連接，通過(guò)這種方式來(lái)發(fā)現(xiàn)新信息和打造有意義的關(guān)系，但目前手機(jī)上的諸多應(yīng)用非常分散，人們不能便捷有效地瀏覽選擇，所以 Facebook 推出了Home。”他強(qiáng)調(diào)Home是“全新的移動(dòng)社交體驗(yàn)”。

但是，不是所有人都喜歡被社交信息包圍的生活。

“我還沒(méi)有找到任何理由讓Home成為默認(rèn)啟動(dòng)項(xiàng)”、“在Facebook 的圖片應(yīng)用里甚至有幾個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人，這真讓我很沮喪”、“Home會(huì)讓我更加不喜歡Facebook”……這些都是國(guó)外網(wǎng)站上針對(duì)Facebook Home新聞的評(píng)論。

由于隱私保護(hù)的問(wèn)題，F(xiàn)acebook近年頻陷尷尬境地，為在用戶(hù)和廣告主之間進(jìn)行平衡大傷腦筋。盡管Facebook多次表示不會(huì)將用戶(hù)個(gè)人信息出售給廣告主，許多用戶(hù)仍心存疑慮，而Home作為移動(dòng)端應(yīng)用，必然更貼近人們的生活與隱私，所以對(duì)Facebook抱有不信任感的用戶(hù)抗拒心態(tài)愈加升級(jí)。有用戶(hù)表示，他會(huì)考慮要么禁用Facebook Home，要么退出Facebook。

事實(shí)上，在2000年左右互聯(lián)網(wǎng)剛剛勃興之際，也有許多觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓人們能夠前所未有地貼近和溝通，可以化解不同文明之間的誤解和矛盾。可是有人毫不留情地指出：當(dāng)初電報(bào)、飛機(jī)被發(fā)明的時(shí)候，很多人也是這么想的，然而實(shí)際情況又如何？同樣，F(xiàn)acebook創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)社交模式曾迅速地讓大眾瘋狂和沉迷，如今Home通過(guò)取代通用的手機(jī)屏幕，讓移動(dòng)設(shè)備的最基本部分成為通往社交網(wǎng)站的直接入口，看似Facebook進(jìn)行移動(dòng)轉(zhuǎn)型的大手筆，卻同時(shí)存在讓用戶(hù)感到“過(guò)度社交”的風(fēng)險(xiǎn)，這其中的“度”并不好把握，而那個(gè)Home廣告中的主角，被一致認(rèn)為是個(gè)“非常重度的Facebook用戶(hù)”，對(duì)Home來(lái)說(shuō)，這并不是個(gè)好消息。

無(wú)奈的安卓？

從Facebook Home的官方介紹圖片中，可以看到Home覆蓋在手機(jī)OS之上，有業(yè)界分析師稱(chēng)其“仿佛是套在安卓上的一層皮”。作為底層操作系統(tǒng)，安卓曾經(jīng)面對(duì)無(wú)數(shù)類(lèi)似“皮膚”，只不過(guò)其中未出現(xiàn)絕對(duì)勝出者，Home是否會(huì)改變現(xiàn)狀？

如果說(shuō)Google通過(guò)安卓生態(tài)圈，奠定了自己在移動(dòng)時(shí)代的話(huà)語(yǔ)權(quán)，那么Facebook的移動(dòng)出擊才開(kāi)始不久。目前，F(xiàn)acebook的10億用戶(hù)中有2/3左右會(huì)通過(guò)手機(jī)接入，從用戶(hù)量上來(lái)看已十分龐大，然而外界卻對(duì)Facebook的移動(dòng)進(jìn)展相當(dāng)不滿(mǎn)。

在撲面而來(lái)的移動(dòng)時(shí)代，F(xiàn)acebook上市以來(lái)的股價(jià)頻頻遇跌，相關(guān)分析均認(rèn)為這主要是因?yàn)槠湓谝苿?dòng)端表現(xiàn)不夠給力。2012年，F(xiàn)acebook對(duì)移動(dòng)應(yīng)用和Facebook Messenger進(jìn)行了改進(jìn)，并推出了兩款新應(yīng)用Facebook Camera和Poke，還在空間有限的移動(dòng)設(shè)備屏幕上展示廣告，然而投資者們?nèi)员硎綟acebook應(yīng)該打造出能體現(xiàn)其霸氣的移動(dòng)端產(chǎn)品。現(xiàn)在，Home的問(wèn)世終于基本滿(mǎn)足了投資者的預(yù)期，許多分析人士認(rèn)為推出Home將非常有利于Facebook的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這個(gè)產(chǎn)品也直接代表著Facebook在移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展方向，足能被寄予厚望。

而對(duì)Google來(lái)說(shuō)，Home可能是個(gè)麻煩，因?yàn)镕acebook通過(guò)它與手機(jī)的整合與大眾如影隨形，威脅到了期望在移動(dòng)領(lǐng)域緊抓用戶(hù)的Google。作為當(dāng)前最重要的移動(dòng)平臺(tái)，安卓憑借開(kāi)源得到業(yè)界擁護(hù)，也得到了廣大用戶(hù)，它自然希望掌控自己的生態(tài)系統(tǒng)。Home這層“皮”卻把安卓與用戶(hù)隔開(kāi)，把Facebook信息在移動(dòng)設(shè)備上的優(yōu)先級(jí)大大提升，同時(shí)降低了APP的突出性。如果Home成為移動(dòng)用戶(hù)的主流首選，則Google苦心經(jīng)營(yíng)的生態(tài)系統(tǒng)份量將下降，安卓恐怕要成為無(wú)奈的他人之嫁衣。或許正因如此，到場(chǎng)Home發(fā)布會(huì)的Google代表?yè)?jù)說(shuō)只有一人。

一直以來(lái)，Google和Facebook代表的就是兩個(gè)完全不同的世界。Facebook的背后是活生生的社會(huì)，是人和人之間的交流，照片、視頻、生活、感想……這些信息是如此鮮活和契合心靈，只有在社交網(wǎng)絡(luò)上才能感受到。而谷歌代表的是余下的那部分世界，更似人與機(jī)器間的交流。谷歌的搜索引擎看似無(wú)所不能，卻對(duì)Facebook的世界無(wú)能為力，因?yàn)镕acebook將它屏蔽在外。Google與Facebook二者之間的競(jìng)爭(zhēng)自PC時(shí)代就開(kāi)始，移動(dòng)時(shí)代也將繼續(xù)下去。經(jīng)緯創(chuàng)投分析師莊明浩認(rèn)為，Home可能會(huì)在Facebook的移動(dòng)化進(jìn)程中占據(jù)非常重要的地位，因?yàn)樗f(xié)調(diào)人與機(jī)器之間的關(guān)系，也開(kāi)拓了一種“超級(jí)應(yīng)用”與其他APP之間的處理方式，是Facebook在嘗試新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩法。此言很有道理，但對(duì)Google來(lái)說(shuō)，這種玩法將帶來(lái)什么結(jié)果，才是最需關(guān)心的問(wèn)題。