愛和情是我的人生頭條

李珍與她的金石盟珠寶何以在璀璨迷人眼的珠寶行業中閃耀出不一樣的光芒？說到底，是因為她在理性商業里偏偏澆灌出了一種感性經營的邏輯。她首先是一個女人，一個將“愛”與“情”放在人生頭版頭條的女人，然后，才是一個珠寶品牌的掌門人，一個仍守護著“愛”與“情”的掌門人。

這次采訪地點選在了金石盟珠寶位于上海松江的旗艦店，等待采訪的時候，真的是要很努力才不致讓自己迷醉于宛如藝術品的珠寶首飾中，而當我們信手翻看起店里的宣傳冊時，卻又瞬間被冊子上女孩的笑容拉回現實，那是你、我都曾見過、體驗過的親切的幸福。“這不是模特哦，就是我們店里一個員工的婚紗照，李總覺得特別能傳達出一種就在我們身邊的、真實的幸福感，于是就把這組照片印在了宣傳冊上。”

在了解金石盟珠寶世界的掌門人李珍后，你會發現，這種與眾不同的策劃還真是典型的“李珍式行為”：最初創業，她在諸多不乏潛力的可行性行業中選擇了珠寶，“女人愛珠寶，這是一定的，而在商業利益之外，文化與情感的傳遞更為重要”；經營金石盟，她決意打破傳統珠寶銷售模式，讓產品成為幸福的見證者與傳遞者，注重每一件首飾背后的故事；管理企業，她既是領導，也是所有人的“姐姐”，事業與家庭同等重要不是說說而已，她關照著200多位女性員工的工作與生活，見證她們的愛情與幸福……正因了“愛”與“情”，才讓每一件珠寶首飾超越了自身的具體形態，綻放出不一樣的迷人光芒。

在外灘培養愛情，在新天地消費愛情，在金石盟見證愛情

在金石盟，最特別的現象莫過于會有顧客選擇在這里求婚，常有顧客在這里感動流淚，動情的甚至不乏員工這是最讓金石盟鉆石有限公司總經理李珍引以為傲的地方。“最初選擇珠寶行業其實也考慮了很久，從商業角度看的確有很多選擇，但那時就是覺得這個行業的產品和其他行業的不同，不僅僅是具象的物件，更有情感與故事注入其中。”

在李珍看來，珠寶行業最大的意義就在于見證愛情、婚姻、成功、幸福這些人類情感中最美好、最值得被紀念和留存的部分，好的作品會讓這些瞬間變成永恒，“我希望每一個來到金石盟的顧客都能感受到這一點，當他們擁有一件首飾，每每看到它，都能回憶起自己愛情的旅程或是成功后一路走來的經歷，這件首飾就不單單是一件美的飾品，更是裹挾了更大的意義在其中。”

在這樣的想法下，傳統的銷售模式自然會被打破，以一種情感的傳遞取代單純的交易行為。在金石盟，每一個新進員工所要上的第一課便是傾聽與溝通，因為只有當導購發現每個人背后不一樣的故事與經歷后，才能推薦或者設計適合這個個體的產品，而對方也才會愿意了解、欣賞導購的推薦。“商品只是一個聯結點，通過我們的互動，要讓顧客感覺到我們傳遞的是一種祝福、一種對其成功的見證，將交易行為轉化為心靈的互動。”

然而商業畢竟是屬于理性范疇的，不禁要問問李珍是否擔心過以過于感性的方式經營理性商業時，矛盾便會產生？“初期我們也會猶豫，商業是理性行為，當我們選擇感性的溝通方式，顧客是否能夠接受，但事實證明毫無沖突，每個人心里的那種愛、那種情都愿意被你看到、被你感動。”不得不佩服李珍的固執堅持，而她這種情感充沛的經營方式和理念，不僅贏得了顧客，也贏得了諸多國際著名珠寶品牌的認可。

事實上，很多國外品牌是不太會和國內零售商合作的，因為他們覺得零售商很可能只是借助他們的平臺，而非真的欣賞某件作品或某個設計師。“我們初次和德國、法國、意大利等經典珠寶品牌洽談合作時，他們也曾有過這種疑懼，于是我們就拿自己設計的產品來跟他們溝通，展示經營的理念、設計的理念和對設計師的尊重一結果？到我們店里來逛逛就知道了。”

愛生活、懂生活、會生活

在與李珍面對面交流的時候，她的那對珍珠耳環著實抓人眼球。拋開商業不談，她和普通女人_樣，會為珠寶著迷，也會不斷尋覓最能襯托、表達自己的珠寶首飾。耳飾就是她最心儀的首飾，“戒指是愛情的見證，吊墜是自己守護的部分，而耳飾則是和我面對面交流的人第一眼得到的關于我的信息——是一種很好的自我表達與情感傳遞。”

回歸生活本身，李珍對生活的解讀與對珠寶的理解異曲同工：“生活就像鉆石，不了解的人只以為它是玻璃，但懂得它的，就會看見它的光芒。”——將“愛”和“情”作為經營理念主導的李珍，面對生活自然也擁有同樣飽滿的熱情。愛生活、懂生活、會生活，簡直是對一個生活家最大的褒獎，而這正是身邊的人對李珍的評價。

“我認為的生活不僅僅是一種生存，不僅僅是‘我活著’，更是活著的價值和意義。人活著，不是吃飽穿暖就可以，更多的是你可以為你的家人做什么，為朋友、為社會做什么，有這些責任和義務的時候，你才有意義和價值。”在珠寶之外，李珍最喜歡和精通的便是精油，在她看來，這種有生命的、有靈性的物質不僅能夠給自己帶來平和和身心的快樂，也能幫助他人、感染他人。每到夏天，她都會自己調制一些精油，送給員工和顧客，蚊蟲叮咬或是小孩子磕磕碰碰都能用上，“這就是生活的一部分吧，重點不是我自己的快樂，看到他們開心我也會開心，是快樂的反饋。”

其實，對于任何一個女強人而言，經營生活都不可能是輕松自在的，李珍的觀念簡而言之就在于你選擇從什么角度看待生活：“很多人覺得活著就要背負很大的壓力，但我覺得那些不是壓力，而是家庭的責任、社會的責任，真正理解它，就能給你帶來很多快樂。如果你覺得生活很辛苦，那真的是很辛苦的，但如果你覺得那是一種樂趣，那么朋友、家人是真的能帶給你很多樂趣的。”

最佳女主角：在合適的地方做合適的人

拍攝期間，當我們的目光都聚焦在李珍身上時，她的目光突然捕捉到了什么，立刻笑場：“喲，董事長來了啊。”我們這才發現，金石盟珠寶的董事長、李珍的先生楊齊新不知何時已來到店里。我們立刻邀請他來到電腦旁，“您覺得哪張美？”董事長煞有介事地翻看半天，終于得出結論：“要我看嘛，每張都很美。”——哪有什么董事長？分明是一位愛人。

在周圍員工們的竊笑中，我們見證了李珍的甜蜜，也得知今年正好是她和先生結婚20周年。20年的幸福，讓她有足夠的資格講述婚姻中的相處之道：“朋友也常問我，天天這么工作，很難兼顧吧？我說我不相信女性有事業家庭就一定不完整，就算你不工作，婚姻也未必順利吧？經營婚姻和經營事業一樣，要把心放進去，寬容和包納真的很重要。”不要試圖改變一個人，而是接納、包容一個人，這就是李珍給出的婚姻slogan，因為當你試圖改變一個人的時候，你只會看到更多不如意的地方，但當你愿意去接受時，你反而會發掘更多對方身上吸引自己的特質。

于是，在面對自己的孩子時，李珍的教育方式也選擇了尊重和理解為先。“同樣是換位思考，孩子是一個個體，不一定要完全服從父母，尊重他，尊重他的選擇，其實我和兒子相處時間并不算長，但我相信相處時間的品質一定是最高的。”而面對員工，她也選擇做一個“姐”，傾聽她們的心事，見證她們的幸福，在每個員工走入婚禮殿堂或是喜當媽媽之時給予自己那份支持和特別的禮物，“希望她們能夠感受到幸福，然后把幸福感傳遞給客戶。”

當我們問李珍，最希望聽到別人如何評價自己時，她給出了這樣的答案：“老公的好太太，兒子的好媽媽，姐妹的好姐妹，朋友的好朋友，員工的好領導——扮演好每一個角色很重要。”看來，想做人生的最佳女主角，就是在合適的地方做最合適的那個人。