無邊界創新時代的機遇與挑戰

2014年，是中國互聯網20年，也是中國互聯網第三個10年的開啟。這是一個全新時代的開啟，新的十年，互聯網將不僅僅是一種技術，一種應用，甚至不僅僅是一種新的生活方式，而將成為整個社會無邊界創新的策源地，我們的社會、政治、經濟、生活和文化等各個層面都將全面向全新的網絡空間滲透和轉移。

中國互聯網的第一個10年（1994年-2004年），屬于技術驅動的初級階段，中國互聯網經歷了從無到有的啟蒙與發展，經歷了互聯網泡沫和寒冬的洗禮。到2004年底，中國網民數量9400萬，還沒有跨過1億大關，全民普及率不到10%。所以這一轟轟烈烈、無比喧囂的階段，其實還只是概念階段。互聯網主要凸現了全新的媒體特性，以新聞、郵件和搜索為基礎的門戶，是這個階段絕對的中心，新浪、搜狐、網易等三大門戶是這個階段讓人高山仰止的代表。

中國互聯網第二個10年（2004-2014年），屬于互聯網產業蓬勃發展的爆發階段，中國互聯網產業再也不是一個邊緣產業，而迅速超越傳統IT業。2007年，騰訊、百度、阿里巴巴等三巨頭市值先后超過100億美元，2009年，三巨頭市值陸續超越300億美元大關，2013年騰訊市值超越1000億美元，市值超過了中國電信和中國聯通兩大運行商上市公司的市值總和。也開始超越各領域的民營企業，成為中國民營企業的最高標桿，也成為中國高科技全球崛起的領軍者。陳天橋、丁磊、李彥宏、馬化騰等陸續成為中國的首富。這一階段，以網民創造內容的博客和微博迅速崛起，改變了整個社會信息傳播的機制。同時，以網民互動交流為核心的SNS、微信等同時爆發，改變了整個社會人際交流的機制，也開始影響我們的政治、生活、經濟和文化等領域。

如今，中國互聯網更激動人心的第三個10年開始了！2013年，中國網民數量毫無懸念地突破6億，2014年將開始跨越50%普及率的里程碑。在這個新的10年中，中國將進入一個10億人同時在線的新時代。一個超越于現實世界，又影響甚至主導現實世界的全新的網絡空間成為人類生活的主戰場。互聯網再也不僅僅是技術和工具，而成為人類各類活動全新空間。各行各業的活動向網絡空間的遷移、轉型和升級將陸續成為我們的主要創新方向，也成為優勝劣汰的全新的競爭因素。2013年“雙十一”一天350億交易量是馬云給傳統零售業的新戰書；智能手機和平板電腦的崛起已經使得手機行業和電腦行業不可區分；互聯網與通信行業因為OTT的全面爆發而不再是涇渭分明的兩個行業；智能電視和各種盒子的推出，使得電視行業再也不可能獨善其身；互聯網金融的風聲鶴唳，讓一向高度監管和封閉的金融行業開始面臨前所未有的壓力；大規模在線課程（MOOC）的全球盛行使得鞏固了數百年的傳統教育模式面臨顛覆性的挑戰……這一切僅僅是一個開端，預示著在互聯網全新的浪潮下，傳統各行各業都將面臨新的挑戰，一切堅固的都將煙消云散。但是，換一個角度看，這是一場前所未有的無邊界創新浪潮的開始，是人類文明的一次前所未有的進步與升級。

大互聯網時代到來

人類活動大規模進入網絡空間，標志著互聯網從工具屬性到空間屬性提升。這個新型的虛擬社會空間，當然是以信息技術為基礎。因此我們可以稱為大IT時代，也可以稱為大互聯網時代。

從上世紀90年代中期開始，互聯網新媒體經過二十多個年頭發展，當前，已經開始大互聯網時代。大互聯網時代以社會化和即時化為特征，由迅速崛起的移動互聯網的帶動而進入了一個全新的發展階段。尤其是以即時化為核心的互聯網第三次浪潮將最大程度激發互聯網的革命性潛力，根本性重組傳統IT業、通訊業、PC業、傳媒行業以及娛樂業等，即時化改變傳播模式，即改變了互聯網應用模式，也改變了營銷模式，也將徹底改變傳統行業商業模式。簡單的上網已經不能滿足傳統領域轉型的要求。基于第三次浪潮的趨勢規律，社會化、即時化的大規模協作將全面變革各行業，極大改變生活方式，變革整個人類社會！

考察互聯網新媒體的發展道路，可以清晰看到這個歷程的演變。全球的互聯網產業經過了互聯網1.0階段、互聯網2.0階段和即時網絡的互聯網3.0階段三個階段。各階段的產業規模和發展空間不同，用戶規模和基數驟增，產業領軍企業格局也發生巨變。

互聯網3.0階段（起始于2009年左右），移動互聯網和傳統互聯網出現迅速融合的趨勢，產生了微博、微信等和移動互聯網結合的一大批創新應用，帶動了大批新興企業的創業浪潮，因此可稱之為大互聯網時代。這一階段核心特征的關鍵詞是即時化，也可以稱之為即時網絡階段。互聯網實驗室預測，2014年全球網民數將超越30億，互聯網普及率逼近50%。

全球大互聯網時代領軍企業是Facebook、Twitter、騰訊等。從最新的美國高科技公司的市場價值排行榜來看，除了老牌公司亞馬遜以外，蘋果、Google、Facebook等移動互聯網和社交網絡時代的霸主占領了前四位。互聯網1.0階段的領軍企業雅虎已經跌出前五名，一方面說明產業的快速迭代發展變化，另一方面說明移動互聯網和社交網絡代表了產業的未來發展方向。

大互聯網時代迎來快速崛起的爆發點。一方面，全球手機用戶有了龐大的基礎，國際電信聯盟預測， 2014年手機用戶將超過70億，開始超過全世界人口；另一方面，智能手機、平板電腦等智能終端不斷出現，出貨量也在快速增長。據摩根士丹利調查數據，2012年全球智能手機的出貨量就超越了臺式機+筆記本的出貨量。在大互聯網時代，基于PC、手機和電視三大終端的網絡信息交互，將產生全媒體、移動數字娛樂、移動電子商務等新興的細分產業。大互聯網時代的網民數量和質量都要遠遠超出傳統的互聯網時代，新興的產業空間規模也將達到數十萬億美元級別。

在大互聯網時代，一方面是傳統IT業進一步基礎化，另一方面也迎來更多的新機遇。所以，這個全新的時代，不僅傳統企業需要轉型，傳統IT業也需要轉型，甚至互聯網業也需要轉型。第一波消失的產業界限，包括軟硬件的傳統IT業、互聯網業、電信業、游戲業、傳媒行業等等。

與傳統互聯網產業不同的是，大互聯網時代將重塑不同以往的產業格局。這個產業格局由互聯網領軍企業所構造的商業生態系統為起點，正在圍繞大互聯網變革實施“開放平臺策略”，加緊“移動互聯網”延伸，具體包括：整合平臺資源和發展第三方合作，搶先推出自己的移動終端產品和應用、研發操作系統、進行云計算戰略布局，以及其他互聯網應用等，參與角色有以服務提供商、平臺應用提供商和內容提供商為核心，融合終端提供商、設備提供商、電信運營商、系統提供商等等傳統IT企業，環繞著風險投資、商務、物流等外圍行業等等角色，可以說，逐漸構成了一個龐大的產業生態系統。

在大互聯網時代之后，未來將迎來物聯網時代，基于萬物（物物人物）的信息感知、交互處理的網絡，又將會出現一些新的細分產業，其產業空間更是不可想象。

迎接下一個十年的新思維模式

面對產業無界、創新無限、變革無際的下一個十年，我們又該如何應對？歷史證明，面對互聯網的創新浪潮，一切預測都是不可靠的。但是，基本的變革準備是必須的，尤其是我們的思維模式。那么，要迎接下一個十年，我們又該具備哪些新的思維模式？

一個中心：面對下一個10年紛亂蕪雜的新趨勢、新變革，無論我們制定戰略應對變革還是著手創新，都可以從一個中心出發：那就是我們如何面對一個10億同時在線的新時代？不管你是哪一個行業，從事哪一種商業模式，都需要回答，在一個10億同時在線的新環境，你現有的業務與模式如何快速轉移到網絡空間？你應該如何建立自己持久的核心競爭力？ 在這個全新的空間中，最核心的關鍵詞是：即時！競爭的最大優勢就是你如何比別人更即時、更優質地滿足消費者的各種需求。如何更好地實現客戶實時互動的即時響應，將成為掌握競爭主動權和主導權的制高點。“即時”是一把最重要的鑰匙，也是一把最殘酷的利劍。它將徹底顛覆和改變傳統各領域非即時、低效率、過程繁瑣、環節割裂的基本服務模式。

兩個基本點：我們需要具備全新的網絡空間的思維模式，以及學會具有互聯網精神的思維模式。網絡空間是我們創新和競爭的新的戰場，而不僅僅是傳統現實世界中的簡單革新。網絡空間的服務與傳統的網絡服務，雖然內容有一定重合，但是思維模式卻代表著工業時代和信息時代兩種不同模式！這兩種范式的沖突與融合構成了業務和服務的主旋律。我們一貫熟悉的傳統范式，我們比喻為大教堂范式。而網絡空間范式，也就是最新的互聯網范式，我們比喻為大集市范式。可以說這兩種思維模式代表著兩種世界觀：自上而下與自下而上，集中式與自組織，控制式與動員式。傳統范式更適合于現實空間，新范式更適合于網絡空間，對于一個企業來說，現實空間和網絡空間是相互作用的，所以兩種范式不是非此即彼的關系，而是需要兩種范式互補、協同和融合。在全新的網絡空間中，如何具備互聯網思維模式，如何具備互聯網機制和文化？這將對我們過去習慣的傳統模式構成持續的挑戰。

最后，我們必須認識到，網絡空間安全將成為全新的主題之一。十八屆三中全會最大的亮點之一就是成立國家安全委員會。這一舉措具有歷史性意義。意味著中國從過去以發展為根本目標的戰略，正式調整為發展與安全同時并重的新戰略。過去30多年來，發展是硬道理，接下來，安全也同樣是硬道理。可以說，斯諾登事件對于整個中國網絡空間安全的最大影響就是戰略覺醒！包括政府的覺醒，企業的覺醒和民眾的覺醒！中國網絡空間安全不設防的時代將從此終結。

未來10年，中國將大力建立和完善有效的網絡安全制度，通過制度有效保障國家網絡安全。首先，制度必須符合國際準則，能夠與國際接軌。這方面可以參照英國、德國、美國等合理的制度，比如信息產品的安全審查、源代碼托管和首席信息安全官制度等。其次，制度必須一視同仁，無論國內企業中興、華為，還是國外企業思科、愛立信等，只要遵守相關制度，滿足相關條件，都可以不加歧視地準入。再者，制度應該陽光化，透明化。對于關系到國家的穩定與經濟命脈的關鍵基礎設施領域，通過政府采購法等，形成可以公開化的準入制度和優先采購原則。當然，很關鍵的一點，我們也將推動美國、歐洲等市場的對等準入。美國的企業按照中國的法律制度可以一視同仁準入，中國的企業也可以按照美國的法律制度一視同仁進入美國市場。在網絡空間安全成為全球性熱點之后，我們依然要倡導更開放、更公平、更創新的市場競爭環境。隨著中國網絡空間安全相關戰略、制度和法律的逐步制定，每一個企業，無論是國內企業還是國外企業，都將適應這個重大的變化。無論是美國的企業還是中國的企業，乃至全球各國的企業，都能夠回到平等開放的市場軌道上，共同倡導公平競爭、創新進取，這是企業發展的根本保障，也是國家發展的保障，更是全球共同繁榮的保障。

在大互聯網時代，一方面是傳統IT業進一步基礎化，另一方面也迎來更多的新機遇。所以，這個全新的時代，不僅傳統企業需要轉型，傳統IT業也需要轉型，甚至互聯網業也需要轉型。

互聯網1.0階段的領軍企業雅虎已經跌出前五名，一方面說明產業的快速迭代發展變化，另一方面說明移動互聯網和社交網絡代表了產業的未來發展方向。