神碼 智慧城市的夢想家

前幾天，和一位互聯網人士探討智慧城市，我驚訝，怎么也是一位圈兒里人，卻搖著頭對我說，噱頭。還有一位專家對我抱怨，和一位行業媒體的記者拆解了2個小時智慧城市在社會保障領域的應用，記者卻只發表了寥寥百字，因為覺得“沒意思”。

這讓我想起兩年前在寧波的采訪，無論是政府官員，還是路邊騎著自行車的大爺，提起智慧城市都會露出“我當然懂”的神情。那時，寧波已經辦了兩屆智慧城市博覽會，并率先成立了直屬的部門——寧波市智慧城市建設工作領導小組辦公室。

像所有新興事物一樣，智慧城市在人們心里的印象總是不盡相同的。但是，在如今中國高速城鎮化的過程中，每個城市都面臨著發展路徑的抉擇。神州數碼便站在這樣的分岔口，告訴你，智慧城市是以人為本。

以人為中心

“智慧城市的核心理念，還是在于融合創新和平臺建設。我國從電子政務建設開始，已經經歷了整合創新、開放創新和融合創新的階段。前兩個階段是融合創新的基礎，在融合創新階段，把社會的資源、政府的資源和老百姓的資源融合在一起，通過融合創新產生新的理念和模式，更好地為老百姓、為社會服務，也將催生出新的產業。”10月29日，在國內首個城市公共信息服務平臺發布時，神州數碼控股有限公司董事局主席郭為略顯激動。在他看來，城市公共信息服務平臺，就是融合創新的有效載體，也將是智慧城市的核心支撐系統。

作為最早在中國提出智慧城市的中國企業，神州數碼始終把“數字化中國”當做自己的使命。而作為中國智慧城市建設首個核心支撐系統，城市公共信息服務平臺立足目前國內城市發展現狀，本著“以人為中心”的設計理念，以保障城市的健康可持續發展為目標，充分利用云計算、大數據等新一代信息技術進行融合創新，為市民、企業和城市管理者提供了通暢的雙向、多向信息溝通機制和便捷的服務渠道。

“IT發展已經進入一個轉折期。充沛的計算能力、應用由點到線到面的轉變、海量大數據，使得基于主體的平臺化系統建設成為可能。”神州數碼信息服務股份有限公司工程院院長謝耘告訴記者，神州數碼正是在此基礎上，在業界首次提出了以“城市虛擬映像”為基礎的公共信息服務平臺概念，通過采集融合分析，形成一個反映真實城市自身內在邏輯和狀態的映像，以此支撐市民服務、企業服務、社會公共服務和城市管理服務。

公共信息服務平臺由市民融合服務平臺、企業融合服務平臺和城市管理服務平臺三部分構成：面向市民，以改善、保障和服務民生為出發點，構建市民融合服務平臺；面向企業，以持續促進經濟轉型發展、創造優良產業環境、拉動企業創新為目的，深化“新四化”的有機融合；面向城市管理者，一方面要圍繞環境、交通、醫療、教育等，構建城市日常運營以及應急聯動指揮響應管理平臺；另一方面，構建科學決策系統，通過對城市復雜系統進行大數據挖掘，尋找城市科學的發展規律，驗證政策的合理與有效性，從而推動科學決策，為可持續發展目標提供決策工具。

巧用數據

小張生活在福建，在他的手機里有一個軟件，登錄進去就像微博一樣，有自己的空間，可以拍照片發上去，也可以備份數據。不同的是，他所拍的照片，可能是哪里被偷的井蓋，或者交通擁堵，抑或是自己獲得的獎狀。“在這個平臺里，每一個市民都建立了自己的個人空間，它不是網盤這么簡單，而是建了人一生的映像，使你一生在網絡空間里的活動變得可記錄、可追溯、可查詢。”謝耘表示，這同時也是個融合的溝通平臺，把各種通訊模式整合在一起，有效地幫助個人與個人之間、個人和政府之間、個人和服務商之間，平等方便地溝通，通過一個平臺一個入口，與各個不同部門取得聯系。

此前，在國務院下發的加強信息消費的指導意見中，特別提出要建立公共信息服務平臺，推進基礎民生資源的共享，在有條件的城市開展智慧城市試點示范建設。為此，許多科技企業在保障和改善民生、推進基礎民生資源共享方面做了嘗試。但是，城市是一個巨大的復雜動力學系統，人口、社會、經濟、資源、環境等諸多要素相互關聯、相互影響。

郭為認為，公共信息服務平臺一方面是要整合、創造出有價值的信息；另一方面，通過信息整合和分享，使城市的管理者與市民、企業，從管與被管、要求與被要求的角色中解脫出來，利用信息化的技術平臺，構建通暢的溝通機制。這也是公共信息服務平臺設計的出發點。

而這一平臺的基礎“城市虛擬影像系統”，也讓大數據技術真正被應用。該系統通過抽取出城市的“主體”，如自然人，圍繞其進行各種要素抽取，從而建立一個“數字人”的模型，并通過從現實世界獲取的各項針對這個人的非結構化數據，形成一個人的數字映像關系，從而實現非結構化數據的重組。謝耘表示，這一架構的優勢在于城市的虛擬映像是穩定的，而城市服務的需求是多樣的，構建這樣一個穩定的城市虛擬映像，就可以隨時根據需求，開發出不同目的、不同主體的公共信息服務應用。

據了解，神州數碼早在2012年就開始了在城市公共信息服務平臺建設、運營上的探索，并先后在福州、佛山、武漢落地，目前該平臺已在張家港市投入試運行，效果正在初步顯現。