云平臺上的精細化管理

在2010年，湖北省仙源米業還是一個年營業額僅1億元的中型企業，像國內眾多米業公司一樣，從農戶那里收稻谷，然后把米加工完賣出去，還談不上具有品牌影響力；到2012年，仙源米業已經變成為年營業額超過5億元的大型集團企業。

按照創始人、總裁劉朝霞的創新思路，仙源米業建立起“公司+農戶+基地”的多維價值營銷模式，已經成長為集糧食收購、加工、銷售、物流、投資咨詢、房地產開發為一體的大型集團企業，擁有7萬多平米的糧食深加工基地、20多萬畝的無公害糧食生產基地、現代化智能糧食深加工生產線，日產優質系列精米300噸，全年消耗原糧20000萬公斤，擁有常年儲糧3000萬公斤的標準糧食倉庫，被國務院研究發展中心農村部評為“創業之星”。

讓信息更透明

業務上的突飛猛進也讓管理漏洞和運營漏洞凸顯出來，在這一背景下，軟件成為查缺補漏的有力助手。

劉朝霞在接受采訪時說道：“當下，米業公司之間的競爭正逐步向中高端層次轉變，米業粗放經營、投機賺錢和一夜暴富的暴利時代已經過去，企業要長遠發展，必須依靠品牌、人才、管理和營銷，軟件升級對精細化管理有很大幫助?！?/p>

仙源米業軟件項目負責人黃艾紅告訴記者：“在使用暢捷通T+云時代企業運營平臺的基礎上，我們還采用了湖北荊谷信息技術有限公司自主研發的專用于糧食加工行業的插件。軟件升級完成后，真正實現了企業管理、經營一體化，對收購、生產和銷售等各個環節都起到了增加信息透明度的作用?！?/p>

以糧食收購環節為例，糧食經紀人（俗稱“糧販”）要先從農戶那里收糧，再將這些糧食賣給仙源米業。糧食收購和其他商品不一樣，對品質有著嚴格的界定標準，出米率、飽滿度、含水量等因素都影響著收購定價的高低，而收購定價也是處于時刻變化中，如果全靠人工操作，監管將難以有效執行，而軟件對于收糧信息的準確記錄和控制可以有效解決這些難題。

“在收購過程中，系統會記錄糧食過磅時間、糧販身份和糧食的來源、品種、質量標準、金額等信息，同時有效監督了違規操作。例如對過磅時間，我們限定3小時內，每輛車只能過一次磅，因為一車的糧食要卸掉重裝至少需要3小時，如果在3小時內過了兩次磅，那就可能出現了重復過磅的問題?！秉S艾紅說。

軟件讓收購環節信息變得透明，減少了大量資金損耗，使收購的資金利用率幾乎達到了100%。

另外，對于包裝物、配件的采購，暢捷通T+云時代企業運營平臺也給出供參考的合理采購計劃，避免了浪費，降低了采購成本。

黃艾紅介紹，仙源米業的商品包裝袋會隨著市場、季節的變化變換顏色，例如在這一季節是紅色，下一季節可能要變成藍色。在統一平臺上，通過各個部門之間的協同合作，系統會根據銷售情況分析預測出還需要多少個紅色的包裝袋，及時告知供應商。改善這一環節后，仙源米業的包裝袋庫存幾乎為零，每年可以節省80多萬元。

多終端一體化管理

在暢捷通T+云時代企業運營平臺上，管理著PC、平板電腦、智能手機、流量秤（數碼地磅）等多種設備。

在過磅時，數碼地磅將數據傳輸到系統中。糧食過完磅后，就要運到倉庫進行復檢，復檢工作人員配有平板電腦。車在卸貨時，復檢人員要查看車輛是否存在問題、糧食中是否含有雜質；如果發現糧食中有雜質，就要跟糧販協商下調收購價，例如原來1.5元一斤收的，可能就要下調到1.4元一斤。復檢工作人員直接在平板電腦上對收貨單據進行價格調整即可。

湖北荊谷公司的插件提供了一套完善的過磅、質檢、結算流程，同時數據可以與暢捷通T+平臺無縫集成。這樣，糧食從開始過磅到最終結算，所有信息都被記錄在同一張單據上。

這些數據都可以實時傳送到劉朝霞的手機上。劉朝霞為了開拓珠三角市場，常常在廣東省出差，對于湖北總公司的管理，他很大程度上都是通過自己的手機。“銷售匯總表下班前必須統計給我，這是我以前經常找他們茬的話題，其實我要的數據并不多，但是從來沒有及時得到過，當然這也是十多年來一直欠缺的一個環節，現在只需要點下鼠標，我就能看到仙源的所有數據?！?/p>

數據能為管理者做出收購決策提供參考。湖北荊谷公司總經理張于濤介紹：“工廠對大米進行粗加工后，會將糧食的實際出米率記錄在系統中。管理者能從系統中對比實際出米率和糧食過磅時作為定價參考值的出米率，如果前后數據一致，說明糧販誠信、糧食質量好；如果低于收購時商定的出米率，就要結合具體情況分析不一致的原因?！?/p>

假如某個糧食經紀人提供的糧食雜質少、質量高，或者某個產地的糧食出米率高，仙源米業就會給出相應的獎勵措施，提高收購價或者加大收購量。

經過十幾年的積累，“仙源”牌系列大米遠銷廣東、廣西、福建等全國各地。隨著業務量飛速發展，產品交付成了瓶頸，雖然已經采購了多條先進的生產線，但是在巨大的訂單壓力下如何合理安排生產資源成為生產管理中的重點。黃艾紅提出：“生產線就是我們的生命線，每次停工就閑置了大量的勞動力，但有些部門的工資還得照發，效率很難提升，直接影響企業的綜合經營成本和產品競爭力，通過系統進行物料需求計劃的運算和科學排產并投產，為生產運營提供了科學有力的保障?！?/p>

銷售數據處處可查

一直以來，劉朝霞都有一個顧慮，銷售人員大多集中在廣東地區，以前銷售單據和金額數據都掌握在前端銷售人員手中，劉朝霞要隔很長時間才能了解到相關數據，如果員工離職或者被競爭對手挖墻腳，這些數據就有外泄、流失的風險。

現在，通過暢捷通T+云時代企業運營平臺，遠在廣州的銷售人員也可以打開網頁瀏覽器隨時登錄系統，及時錄入銷售訂單和收款單據?！笆罩蓷l線”的模式不僅讓劉朝霞實時看到了下單數據，也規避了銷售人員帶走業務數據的風險。

“忠誠的VIP用戶還擁有了自己的企業賬號，可以直接登錄到仙源公司的系統中錄入訂單查詢訂單狀態?！眲⒊纪嘎叮壳耙呀浻袔准铱蛻艨梢宰灾聠危磥磉€將推廣這種服務。

在仙源米業的幾百家客戶中，既有直營機構，也有分銷渠道，還有一些代銷點，每類客戶的報價折扣、返點、付款方式都有不同。劉朝霞說：“過去，報錯價那是家常便飯，現在好了，歷史銷售報價、付款方式、返點比率、贈送條件，甚至連銷售毛利都可以在接單的時候一覽無余，還有什么擔心的？”

仙源米業系統中管理的遠程終端都基于互聯網傳輸信息，積極擁抱互聯網也成為企業信息化的一大趨勢。張于濤認為，有兩類企業更傾向于此：“一種情況是老板經常出差，希望實時掌握數據，但是企業無法建立如此龐大的內網，只能依賴互聯網；另一種情況是企業在異地設有分支機構，例如湖北有很多中小企業在家鄉設有總部，但是銷售部門或分公司設在武漢，因為武漢的市場機會較多，所以這類企業也在越來越多地使用互聯網傳輸信息。”

仙源米業系統中管理的遠程終端都基于互聯網傳輸信息，積極擁抱互聯網也成為企業信息化的一大趨勢。