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張子恒 只相信可持續(xù)的價(jià)值

2013-12-31 00:00:00劉海星
商界·時(shí)尚 2013年11期

雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下的倩碧,歐萊雅旗下的薇姿和理膚泉,法國(guó)品牌嬌韻詩(shī)、伊夫黎雪,韓國(guó)LG集團(tuán)旗下的The Face Shop(菲斯小鋪)、 LG 生活館、SkinFood、謎尚……都是近幾年在天貓開(kāi)設(shè)官方旗艦店的國(guó)際知名化妝品品牌。這些官方旗艦店的背后,有著同一個(gè)合作伙伴在運(yùn)作——「杭州悠可化妝品有限公司 」。

如果對(duì)比三年前的淘寶商城和今天的天貓,很容易發(fā)現(xiàn),開(kāi)設(shè)官方旗艦店的品牌數(shù)量和質(zhì)量都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。據(jù)悉,目前入駐天貓的品牌商已超過(guò)7萬(wàn)家,其中國(guó)際知名品牌越來(lái)越多。線上市場(chǎng)已經(jīng)成為品牌無(wú)法忽視的一塊大蛋糕,但這個(gè)市場(chǎng)的混亂也讓很多品牌望而卻步。尤其是化妝品,有著水貨、假貨等諸多問(wèn)題,品牌和消費(fèi)者都深受困擾。市場(chǎng)大,問(wèn)題多,張子恒看到了其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。他創(chuàng)立公司,目的就是幫助化妝品品牌管理線上渠道,成為品牌在線上的電商管家,穩(wěn)定產(chǎn)品在不同電商平臺(tái)的價(jià)格,維護(hù)品牌形象,從而促進(jìn)品牌在線上的健康持續(xù)發(fā)展。幾年做下來(lái),悠可憑借強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)、深厚的背景、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的堅(jiān)持,成為國(guó)際知名化妝品牌進(jìn)入內(nèi)地線上市場(chǎng)的首選合作伙伴。

香港董事長(zhǎng)和內(nèi)地CEO

張子恒從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的時(shí)候,正是互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起之時(shí)。他注意到,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以迅速和大量人群溝通,能夠提供很多增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前景無(wú)限。有了這樣的信心,之后無(wú)論是當(dāng)經(jīng)理人還是創(chuàng)業(yè),他都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)這個(gè)行業(yè)。

2007年,張子恒加入阿里巴巴,擔(dān)任海外事業(yè)部副總裁。阿里巴巴作為一個(gè)B2B平臺(tái),有很多海外的買家賣家,張子恒的主要工作就是促進(jìn)海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。雖然工作地點(diǎn)還是在香港,但是因?yàn)楣ぷ餍枰?,?jīng)常到內(nèi)地出差,也常去印度、韓國(guó)等國(guó)家,接觸了大量的海外品牌、工廠和進(jìn)出口公司。

2008、2009年前后,受全球金融危機(jī)影響,進(jìn)出口額大大減少,阿里巴巴的很多客戶都迫切想要轉(zhuǎn)型。實(shí)際上,內(nèi)地的零售市場(chǎng)非常大,但是這些公司不懂零售市場(chǎng),也不懂電子商務(wù)。另外當(dāng)時(shí)很多海外品牌也看中了中國(guó)市場(chǎng),但是同樣面臨不了解市場(chǎng),不知道如何切入的問(wèn)題。既然阿里有這樣的客戶群,也有淘寶這樣一個(gè)零售平臺(tái),幫助客戶轉(zhuǎn)型也是情理之中的事。所以阿里為此專門成立了一個(gè)部門,張子恒是主要負(fù)責(zé)人之一??上?,后來(lái)由于種種原因,這個(gè)部門沒(méi)有能夠做下去。

但是張子恒和同事們前期已經(jīng)做了大量數(shù)據(jù)分析,看到了消費(fèi)者的需求。早年淘寶給人的印象是淘便宜貨的地方,但是情況已經(jīng)慢慢發(fā)生了改變。根據(jù)當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù),淘寶上海外服裝品牌的平均客單價(jià)可以達(dá)到七八百元,遠(yuǎn)高于平均客單價(jià),這說(shuō)明消費(fèi)者有消費(fèi)能力和意愿,他們迫切需要更優(yōu)秀的品牌。當(dāng)時(shí)阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)CEO衛(wèi)哲找到張子恒,建議他做一個(gè)獨(dú)立公司,幫助這些B2B客戶進(jìn)入線上市場(chǎng),阿里巴巴作為一個(gè)天使投資人給予支持。而張子恒正有此意,雙方一拍即合,馬可孛羅電子商務(wù)有限公司(杭州悠可股東公司之一,下稱「馬可孛羅 」)由此創(chuàng)立。

就在張子恒加入阿里巴巴前不久,內(nèi)地「80后 」黃冰(別名,原名黃冰歡)于2007年9月在廈門開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。黃冰的專業(yè)是化學(xué)工程,做化妝品,對(duì)他來(lái)說(shuō)更像一件理所當(dāng)然的事。半年時(shí)間,他的淘寶店成了皇冠店,但是他發(fā)現(xiàn),淘寶集市賣家都在拼產(chǎn)品、拼價(jià)格,壓低毛利、沖信譽(yù),這顯然不是一個(gè)很好的模式。他嘗試轉(zhuǎn)型,代理了當(dāng)時(shí)還是一個(gè)初創(chuàng)的草根網(wǎng)絡(luò)品牌的芳草集。當(dāng)時(shí)淘寶商城剛剛成立,黃冰幫助芳草集進(jìn)駐商城,并和當(dāng)時(shí)公司的其他三位創(chuàng)始人吳進(jìn)財(cái)、何志勇、林炳春,利用各種方法幫助芳草集成為當(dāng)年淘寶上最知名的原創(chuàng)品牌(淘品牌)。2011年芳草集處于頂峰的時(shí)候在淘寶上年銷售額超過(guò)1個(gè)億,而黃冰所帶領(lǐng)的公司占了芳草集在線上超過(guò)60%的市場(chǎng)份額。

近年,芳草集由于品牌策略出現(xiàn)問(wèn)題,品質(zhì)和銷量不斷下滑,這讓后來(lái)成立的悠可覺(jué)得與國(guó)內(nèi)不太成熟的品牌合作風(fēng)險(xiǎn)太高,公司開(kāi)始全面轉(zhuǎn)向與海外品牌進(jìn)行合作。

2010年,創(chuàng)業(yè)一年的張子恒感到了壓力,手握大量品牌資源,團(tuán)隊(duì)卻跟不上了?;ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)追求速度的地方,要用最短時(shí)間建立領(lǐng)先地位,他決定找個(gè)理念相同、業(yè)績(jī)也不錯(cuò)的合作伙伴。近水樓臺(tái),很多淘寶上大的C店、運(yùn)營(yíng)商他都見(jiàn)了面,其中就包括黃冰和他的杭州網(wǎng)妝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱「網(wǎng)妝 」)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)妝經(jīng)過(guò)幾年積淀,已經(jīng)形成一個(gè)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),在理念上也和張子恒非常接近,兩個(gè)公司由此在2011年合并成立了聯(lián)合美妝國(guó)際有限公司(香港),后又在2012年成立了杭州悠可化妝品有限公司,落戶杭州,張子恒出任董事長(zhǎng),黃冰任CEO。

專注行業(yè),吃透行業(yè)

以化妝品品牌作為服務(wù)對(duì)象,張子恒是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。從整個(gè)淘寶來(lái)說(shuō),銷售額最高的是服裝類,化妝品排在第四位,但是張子恒認(rèn)為化妝品是電子商務(wù)中一個(gè)非常好的類別。首先化妝品的毛利率相對(duì)較高,張子恒不認(rèn)同價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榉?wù)商如果沒(méi)有合理的利潤(rùn),不可能保證服務(wù)水平。比如美容顧問(wèn)不夠?qū)I(yè),可能消費(fèi)者會(huì)買到不適合自己的產(chǎn)品,實(shí)際上受損失的還是消費(fèi)者。所以必須尋找一個(gè)有合理利潤(rùn)的行業(yè)。其次,化妝品是一個(gè)重復(fù)購(gòu)買率高的類別。張子恒希望做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的事業(yè),而不是撈一筆就走。此外,化妝品是一個(gè)相對(duì)很容易處理的產(chǎn)品類別,體積小,在倉(cāng)儲(chǔ)等方面相對(duì)簡(jiǎn)單。馬可孛羅在天貓做的第一個(gè)品牌是韓國(guó)知名的天然護(hù)膚品牌The Face Shop(菲斯小鋪),當(dāng)時(shí)它已經(jīng)被LG集團(tuán)收購(gòu)。營(yíng)運(yùn)15個(gè)月,公司已拿下該品牌在淘寶25%的份額。

今天的悠可在天貓有更多輝煌的數(shù)據(jù):Skin Food獲得渠道管理效果良好店鋪DSR評(píng)分最高;謎尚接手后銷售額翻10倍以上;Eskin的B2C及淘寶分銷在不到兩年時(shí)間內(nèi)拿下2/3淘寶市場(chǎng)……悠可占據(jù)了天貓進(jìn)口美妝的領(lǐng)導(dǎo)地位,擁有最多進(jìn)口國(guó)際品牌的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

張子恒的品牌資源,除了美妝品牌,服裝品牌、電器類也很多,有些品牌看到他在做這個(gè)公司,也想請(qǐng)他幫忙做電子商務(wù),但是都被他拒絕了。

「每個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題不一樣,比如化妝品的主要問(wèn)題是正品保障和幫助消費(fèi)者挑選適合的產(chǎn)品,服裝、3C電器則存在其他問(wèn)題。還有我們的客服培訓(xùn),不可能把美妝產(chǎn)品的這套培訓(xùn)方法用在其他類別的產(chǎn)品上,消費(fèi)者需求、話術(shù)都是不一樣的?!箯堊雍阏J(rèn)為,只有專注,才能保證給品牌最好的服務(wù)。

在阿里巴巴任職時(shí),張子恒發(fā)現(xiàn)三四線城市的線上消費(fèi)能力和一二線城市差不多,甚至更強(qiáng)。因?yàn)橐粋€(gè)大品牌,一二線城市到處都有專柜,但是三四線城市可能整個(gè)城市就一個(gè)專柜,甚至沒(méi)有。而電子商務(wù)能夠很好地幫助這些品牌覆蓋到整個(gè)市場(chǎng)。

現(xiàn)在所有品牌都看好電子商務(wù)這塊蛋糕,而整個(gè)線上對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最好的窗口是天貓。天貓既可以做品牌對(duì)外宣傳,又可以做銷量,所以品牌都會(huì)有進(jìn)入天貓的需求。很多品牌拓展線上市場(chǎng),都愿意首先在天貓?jiān)囁?,如果效果不錯(cuò),才會(huì)進(jìn)一步考慮其他平臺(tái)。而悠可背靠阿里巴巴這棵大樹,最了解這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該怎樣運(yùn)作。因此張子恒非常有信心,悠可是品牌進(jìn)入天貓最好的通道。

三年前的天貓,基本沒(méi)幾個(gè)海外化妝品牌的官方店。很多品牌有顧慮,擔(dān)心和假貨水貨在一個(gè)平臺(tái)上銷售,會(huì)給品牌形象帶來(lái)負(fù)面影響。張子恒認(rèn)為,一個(gè)品牌如果覺(jué)得淘寶太亂,遲遲不進(jìn)來(lái),對(duì)品牌沒(méi)有任何幫助。消費(fèi)者有購(gòu)買需求,只能去水貨店。但是品牌進(jìn)入天貓,通過(guò)慢慢進(jìn)行系統(tǒng)性梳理,不斷增加正規(guī)授權(quán)產(chǎn)品的比例,就能夠更健康地發(fā)展。現(xiàn)在悠可做得好的品牌,已經(jīng)做到在淘寶整個(gè)平臺(tái),銷售出去的產(chǎn)品超過(guò)一半是通過(guò)其天貓官方旗艦店或是其分銷渠道。

全網(wǎng)代理一站式服務(wù)

做淘寶代運(yùn)營(yíng)的公司很多。但悠可為品牌提供的服務(wù),要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越淘寶代運(yùn)營(yíng)的范疇。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),銷量固然很重要,但是通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)去促進(jìn)銷量,最終受損的是品牌形象。好的品牌很少會(huì)通過(guò)打折來(lái)促銷,即使是「雙11」、圣誕節(jié)這樣的活動(dòng),一般也是通過(guò)贈(zèng)品來(lái)回饋消費(fèi)者。只要打折,銷量肯定會(huì)上去,但是不打折,更考驗(yàn)悠可怎樣去體現(xiàn)價(jià)值。

悠可的策略是全網(wǎng)代理。因?yàn)椴煌娚唐脚_(tái)之間難免有競(jìng)爭(zhēng),比如做天貓旗艦店,肯定要最大化天貓的利益,做其他平臺(tái),也要最大化其他平臺(tái)的利益,這樣就會(huì)發(fā)生沖突?!傅绻唤o我們來(lái)管理,我們就能夠幫品牌平衡各個(gè)平臺(tái),維護(hù)品牌的價(jià)格和形象?!箯堊雍阏f(shuō)。

他舉了個(gè)例子,悠可和Eskin藥妝品牌(薇姿、理膚泉、修麗可)的合作,就是先幫助品牌運(yùn)作天貓官方旗艦店,取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)之后,悠可拿下了品牌全網(wǎng)代理權(quán),進(jìn)一步和京東、當(dāng)當(dāng)?shù)惹篮献鳌H绻悻F(xiàn)在去天貓、聚美、京東比價(jià),會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)品牌在各平臺(tái)的價(jià)格基本都是一樣的,除了少數(shù)差異化促銷的時(shí)段。

對(duì)于其他電商平臺(tái),張子恒的態(tài)度非常大氣:「互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的確非常特別,各個(gè)平臺(tái)之間既是合作關(guān)系也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是我相信從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,悠可和其他平臺(tái)的合作會(huì)多于競(jìng)爭(zhēng)?!箤?duì)于化妝品電商的發(fā)展趨勢(shì),張子恒和黃冰的看法高度一致,未來(lái)2~3年是化妝品在線上市場(chǎng)發(fā)展的黃金時(shí)期。

當(dāng)下,三四線城市的網(wǎng)購(gòu)需求正在井噴,發(fā)展非??欤请娚棠壳爸饕脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)。品牌專柜不愿意進(jìn)入這些城市,因?yàn)槌杀咎?,但是三四線城市的消費(fèi)需求又非常旺盛,所以線上渠道是對(duì)品牌線下的最好補(bǔ)充。而通過(guò)悠可這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),無(wú)疑是最省心又最有效的方式。企業(yè)只需要提供貨品,其他如品牌的線上營(yíng)銷推廣、銷售、分銷、渠道管理、客服培訓(xùn)等等,一切都可以交給悠可。

「我們希望以后所有的美妝品牌進(jìn)入線上,悠可是第一選擇;所有的渠道伙伴想做優(yōu)質(zhì)的行貨化妝品,悠可是第一選擇;所有的消費(fèi)者想購(gòu)買正品化妝品,悠可是第一選擇。」張子恒信心滿滿地說(shuō)。

更成熟的消費(fèi)者,更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

馬上就要到淘寶一年一度最激動(dòng)人心的日子——「雙11」了。從3個(gè)月前,悠可就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。因?yàn)橹饕鲞M(jìn)口產(chǎn)品,庫(kù)存預(yù)估、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等都非常重要。悠可負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理的負(fù)責(zé)人黃朗陽(yáng)是美國(guó)麻省理工史隆管理學(xué)院的工商管理碩士,曾在亞馬遜美國(guó)總部任職,2006年被派到中國(guó)亞馬遜負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流及產(chǎn)品管理。亞馬遜一直在建設(shè)大物流體系,黃朗陽(yáng)之前也跑過(guò)很多城市甚至縣級(jí)市,了解小到一條馬路上哪家快遞公司更好。經(jīng)驗(yàn)的積累加上系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集,就能夠幫助客戶選擇最好的快遞公司。平常的日子,悠可基本可以應(yīng)對(duì)1天1萬(wàn)到1.5萬(wàn)單,但去年「雙11」悠可做了22萬(wàn)單,5天之內(nèi)就完成了發(fā)貨。今年「雙11」,悠可的繁忙程度預(yù)計(jì)會(huì)翻倍,要做很多準(zhǔn)備工作,包括倉(cāng)庫(kù)需要雇傭多少臨時(shí)工,要抽調(diào)多少員工擔(dān)任客服工作等等,才能保證服務(wù)好每一位消費(fèi)者。

像黃朗陽(yáng)這樣來(lái)自國(guó)際大型企業(yè)的優(yōu)秀人才,悠可還有不少。比如營(yíng)銷總監(jiān)俞盛曾經(jīng)在JW Thompson上海公司擔(dān)任創(chuàng)意副總監(jiān)一職,之后回到家鄉(xiāng)杭州成立了自己的營(yíng)銷工作室。他曾為許多大客戶服務(wù),其中包含可口可樂(lè)、中國(guó)移動(dòng)、工商銀行等等。

負(fù)責(zé)美容顧問(wèn)培訓(xùn)的是曾在雅芳服務(wù)多年的培訓(xùn)導(dǎo)師。雅芳是直銷品牌,直銷人員的培訓(xùn)非常重要,怎樣挖掘產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、怎樣做話術(shù),從產(chǎn)品介紹到護(hù)膚知識(shí),到理解客戶需求,這些都需要很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。張子恒告訴我們:「我們目前在做某高端化妝品牌的天貓旗艦店,前不久品牌方派了一些專柜的美容顧問(wèn)和我們的團(tuán)隊(duì)一起做客服,幾個(gè)月下來(lái),基本上從客單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶好評(píng)等幾項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,我們的團(tuán)隊(duì)要更勝一籌。 」

加上和張子恒一起從阿里巴巴加入悠可的人才,以及黃冰和他的本土化團(tuán)隊(duì),悠可擁有的無(wú)疑是一個(gè)既有國(guó)際化的管理水平,又能夠很好地落地的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)。對(duì)于海外品牌來(lái)說(shuō),悠可的國(guó)際化視野能夠更加理解它們的需求,避免了文化背景差異帶來(lái)的種種不便。

悠可做過(guò)調(diào)研,成熟的化妝品消費(fèi)者最關(guān)心的是正品保證,其次是怎樣挑選適合自己的產(chǎn)品,第三才是價(jià)格。張子恒堅(jiān)信,隨著消費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越成熟,他們會(huì)愿意到正品旗艦店來(lái)享受悠可提供的服務(wù)和價(jià)值。

數(shù)據(jù)顯示,目前成熟消費(fèi)者大概占到淘寶消費(fèi)者的25%~30%,從人數(shù)上看雖然不是很多,但是消費(fèi)能力很高,悠可管理的旗艦店的客單價(jià)是很多水貨店的2~3倍。張子恒認(rèn)為,只要找出這部分消費(fèi)者并且抓住他們,很多大品牌都能夠做到很好的業(yè) 績(jī)。

說(shuō)到這里,張子恒介紹說(shuō),精準(zhǔn)營(yíng)銷是悠可的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng):「比如消費(fèi)者在淘寶搜索某個(gè)品牌,那么他肯定是對(duì)這個(gè)品牌有高度的興趣,甚至已經(jīng)有購(gòu)買某個(gè)單品的意向。我們會(huì)根據(jù)他的搜索意向給他不同的offer,來(lái)促使他轉(zhuǎn)化。對(duì)于老客戶,我們會(huì)從不同的維度,比如消費(fèi)習(xí)慣,或者是通過(guò)什么樣的活動(dòng)成為我們的客戶,細(xì)分之后進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)。」精準(zhǔn)營(yíng)銷說(shuō)起來(lái)容易,但其實(shí)有很多細(xì)節(jié),而這與悠可專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)期的積累是分不開(kāi)的。

獨(dú)特模式,打穩(wěn)基礎(chǔ)厚積薄發(fā)

目前,少有和悠可一樣采取全網(wǎng)代理經(jīng)銷和渠道包銷營(yíng)銷模式的專業(yè)化妝品電商公司。線上更多存在的業(yè)態(tài)是提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司,專為在淘寶網(wǎng)或天貓上開(kāi)店的人提供托管服務(wù)(采用收取服務(wù)費(fèi)的廣告公司模式)。

這種有別于代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的線上經(jīng)營(yíng)模式,讓悠可在化妝品這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠迅速幫助化妝品品牌提升在線上市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。

張子恒和黃冰認(rèn)為,未來(lái)兩三年可能是一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)期。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì),悠可最近又有了一個(gè)新的意向合作伙伴——青島金王(下稱「金王 」)。

金王有個(gè)別稱叫作「蠟燭大王 」,是以蠟燭制造和出口為主業(yè)的上市公司。主業(yè)之外,金王也想拓展一些其他的業(yè)務(wù),他們看中的就是化妝品。金王此前也一直在這個(gè)領(lǐng)域做嘗試,已經(jīng)擁有一些品牌資源,并且正在整合化妝品工廠和線下的門店。

但是線上渠道,金王需要一個(gè)合作伙伴。機(jī)緣巧合之下,金王的高管和悠可的高管坐在一起交流,發(fā)現(xiàn)雙方的目標(biāo)非常一致,而且資源非?;パa(bǔ),很快金王的負(fù)責(zé)人就親赴杭州正式談合作。由于悠可從成立至今都是非常正規(guī)地運(yùn)作,整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人員架構(gòu)都很透明,雙方談判非常順暢。金王的負(fù)責(zé)人是今年9月份到杭州,9月26日,雙方就簽署了《合作意向書》,青島金王擬投資不超過(guò)1.5億元,通過(guò)受讓杭州悠可化妝品有限公司現(xiàn)有股權(quán)及對(duì)悠可增資的方式持有悠可不超過(guò)40%的股權(quán)。

金王公開(kāi)表示:通過(guò)本次交易,公司將實(shí)現(xiàn)在化妝品垂直電商方面的快速切入,實(shí)現(xiàn)線上線下渠道業(yè)務(wù)融合與相互提升,對(duì)公司化妝品業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。

對(duì)于部分股民質(zhì)疑此次收購(gòu)溢價(jià)過(guò)高,張子恒表示:「我們之前有一些業(yè)務(wù)重組,創(chuàng)始股東將所有原有公司資產(chǎn)及資源,無(wú)償注入到悠可中,在這個(gè)過(guò)程中,有一些資產(chǎn)和收入在統(tǒng)計(jì)上會(huì)有延后。且未來(lái)幾年,悠可是有盈利保證的, 悠可管理團(tuán)隊(duì)對(duì)悠可發(fā)展充滿信心, 相信悠可將保持持續(xù)的、高速的、健康的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?!?/p>

同時(shí)他也說(shuō):「互聯(lián)網(wǎng)很容易制造泡沫,比如去年有不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和小購(gòu)物網(wǎng)站都倒閉了。我們比的不是今天能夠賣多少,而是三年五年下來(lái),在美妝電商這個(gè)領(lǐng)域,我們是不是真的能夠領(lǐng)先。賣假貨水貨,可能一年公司銷售額能翻4倍5倍,我們堅(jiān)持做正品,也許只能翻1~2倍,但是我相信所有生意做到最后還是要看能給行業(yè)、給客戶帶來(lái)什么價(jià)值,這才是能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的價(jià)值。 」

目前網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)占到悠可營(yíng)收的80%,但分銷業(yè)務(wù)發(fā)展也非???,今年的銷量大約是去年的8倍。明年張子恒的主要精力會(huì)放在引進(jìn)新品牌上,并且會(huì)和這些品牌有更深度的合作。他說(shuō):「悠可有一條非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的路要走,現(xiàn)在走過(guò)的可能只有20%。和金王集團(tuán)的交易完成之后,公司的發(fā)展策略不會(huì)有大的改變,因?yàn)殡p方想做的事情原本就非常匹配,合作之后只會(huì)步伐更快。 」

張子恒的前兩次創(chuàng)業(yè)都是在香港,這一次,內(nèi)地化妝品市場(chǎng)的巨大商機(jī)把他留在了杭州。在搭檔黃冰眼中,張子恒是一個(gè)很有魄力的人,人到中年依然擁有創(chuàng)業(yè)激情;一個(gè)誠(chéng)信的人,是值得完全信賴的合作伙伴;一個(gè)勤奮的人,能夠不斷學(xué)習(xí)提升,適應(yīng)行業(yè)的變化;一個(gè)敬業(yè)的人,同事們從凌晨四五點(diǎn)到晚上十一二點(diǎn),都可能收到他的郵件。也許正是因?yàn)檫@些,張子恒才贏得了品牌、渠道商、投資人、合伙人的信賴,而悠可這樣的創(chuàng)業(yè)型公司想要發(fā)展,最需要的恰恰是信賴。

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