案例無意中得罪上司 頻頻被穿小鞋 是忍、是狠還是滾
口述人: Fiona 25歲 廣告公司文案
跳槽到這家很滿意的公司剛轉正不久,就得罪了頂頭上司。說起來也是“禍起茶水間”,有一次大家在茶水間沖咖啡順便聊天的時候不知怎么談起了剩女的話題,我也是無心說到:“大齡剩女都是單身公害,很多后來做了‘小三’哦”。好巧不巧,說這話時我的部門主管正好走進來,聽到了——她35了,未婚,是不折不扣的大齡剩女,而且,后來聽聞她確實跟一已婚男糾纏不清。反正這個禍是闖下了,據說當時她的臉就變了色,周圍的同事也都噤了聲。
然后,我就沒什么好日子過了。大家都知道,廣告公司嘛,經常加班到凌晨的,所以上班時間也沒那么嚴格,10點多,11點才晃進公司也是常有的事。但她偏偏揪住我不放。最不能忍受的是她在具體工作上對我的挑剔和刁難:我的創意和提案,總是被斃掉,而同事差不多相同的idea就會被采納;我的提案,客戶已經認可了,她還是不停地讓我改啊改,讓我加班加到要吐血,這種事情每天都在發生,害得我每天上班的心情都非常沉重壓抑。今天,她居然沒跟我商量就直接把我手頭的一個重要客戶轉給了另一個同事,反正橫豎都是死,我決定發狠一把,直接跟她撕破臉吵一架,然后直接去找老板談,大不了走人。您覺得這樣可行嗎?除了忍、狠、滾,還有第四條路可走嗎?

專家解答一對一
老板不是“包青天” 你也別做“祥林嫂”
Fiona是位新員工,卻公然觸及到了自己頂頭上司的痛處,坦白講,你的處境并不容樂觀。辦公室是講公平公正的地方嗎?相信我,從來不是。千萬不要抱怨別人對你的不公,who care? Fiona的處境的確令人同情,剛過了試用期,就被上司收拾,甚至是往死里整,但要記住一點,這一切都是有原因的,禍從口出,下次再要八卦的時候一定要注意場合,千萬不要讓悲劇再次重演。
碰到這種事情,很多人會和Fiona有一樣的想法,把自己的遭遇告訴老板,希望老板做出公正的評判。可是,你以為你是誰?醒醒吧!公司是講“利”的地方,老板們的天平往往是傾向于那個能給他們帶來最大利益的人,而不是追求公平的人。如果你爸是公司最大的客戶,恭喜你了,不要說你干掉上司,干掉老板或許都有可能;如果不是,請保持冷靜和理性,老板不是“包青天”,而你也不應該是“祥林嫂”。
那怎么辦呢?忍、狠、滾還是其他?如果工作待遇各方面真心不錯的話,妥協吧,咱忍了。 “妥協”在這里的意思是認真工作,起早貪黑,拼命地做出驚人的成績,讓所有人看到你的努力和成績并留下深刻印象,那么你或許就有機會逃離魔掌,這是“忍”。狠?坦白講,不必了,上班不是為了吵架和戰斗,而且如果這樣的話,你離“Last day”已經不遠了。除非你已經考慮清楚,做好隨時不干了的準備。滾,聽起來有點自暴自棄,職業一點,清醒一點,一切才剛剛開始,別做傻事,有做傻事抱怨的時間,不如實實在在思考一下未來,做一點有幫助的事情。
專家告訴你: 越級匯報這件事兒……
屢屢被穿小鞋終于忍無可忍的Fiona準備“狠”一把,向老板告狀,也就是職場上所謂的“越級匯報”,相信很多格子間里受盡上司鳥氣的姐妹們也動過這個念頭,但這條路真走得通嗎?
職場有等級 500強也沒童話
越級匯報是職場中最忌諱的事情之一。盡管現在很多企業強調扁平化管理,但坦白講,職場上最講究的還是秩序和等級。
其實,Fiona碰到的尷尬局面我也親眼見證過。之前有位同事Sam,公司的管理培訓生,從形象氣質到工作能力都非常的不錯,大家對他都很認可。可是不幸的是,根據公司管理培訓生程序,他被派到市場部鍛煉,而這半年卻成了他在公司最后的半年,原因也是因為他越級投訴他的上司。
他的上司,確實是一位很令人討厭的非常兇悍的新加坡女老板,不過工作能力很強,也很受老板器重。新加坡女上司對人非??量?,大聲地訓斥下屬是經常發生的事情,不管做對做錯,做她的手下基本就是天生挨罵的命。而Sam卻是很努力也是有原則的人,到了市場部以后就起早貪黑的努力工作,可是就算這樣的拼命,新加坡女老板還是經常對Sam破口大罵,這個不滿那個不滿,有時還有點理由(比如找到了一點文字錯誤),有時就是為了發脾氣而發脾氣。Sam覺得這樣的做法非常得不公正,自己受到了侮辱和不公正的待遇,所以Sam就直接向大老板Email投訴了新加坡女老板的行為。
結果很令人失望,新加坡女老板居然拿著大老板轉給她Sam寫的Email又把Sam羞辱了一番,Sam一怒之下辭職走人。事情就這樣不了了之。記得當時作為局外人的我,“三觀”掉了一地啊,后來一次偶爾的機會和老板一起吃飯的時候,聊起了這件事,我試探地問了老板的真實想法。老板的想法讓我大開眼界。
“越級匯報”很危險
“越級匯報”的下場,通常只有一個字“死”。公司管理中不可避免的功利心態,使得“越級匯報”變成一件非常危險的事情,死亡率基本接近100%。那不越級匯報又該怎么辦呢?其實正確的匯報路徑往往就是向自己的直接上司匯報自己的看法和想法,甚至直接提出批評意見。
小偏方 向人事部門求助
另外一條比較合適和有效的途徑是向公司人事部門匯報自己受到的不公正的待遇,由公司人事部門出面協調或者匯報到老板那里往往會比員工本人來投訴更為有用的多,因為一般人事部門在接受員工投訴時會啟動合情合理的調查程序,如果人事部門和投訴人上司之間的關系不好,而且投訴人的投訴屬實,或許人事部門會作出對員工作出有利的建議。
這些情況下 你可以“越級”
我覺得,當上司有了嚴重的危害公司利益甚至是犯罪行為的時候,這是不得不越級匯報的時候了。就好比你知道有人在犯罪,明哲保身絕對不是道德的方法,該出手時就出手,這是底線。除此之外,除非你已經在各個方面都能夠替代甚至超過你的上司,那么越級匯報多半是個死字。但當你真正超越你的上司時,你還需要越級匯報么?我想,該做什么,該怎么做,應該很容易想明白了吧。