從“面子觀”角度談中美文化沖突

摘 要：由于中美文化對面子的認識、關注程度以及處理面子問題的方式不同，兩種文化背景下的人們常在交流上遭遇各種困難甚至誤解。本文依據Brown和Levinson的“面子理論”，并借助電影《刮痧》中男女主角的面子困境分析中美“面子觀”的文化根源及沖突形式，讓人們更加深入了解中美兩種面子觀，提高人們對社會文化和社會語言差異的敏感性，以減少交流中的文化沖突。

關鍵詞：面子觀 文化根源 文化沖突

1、引言

關于中美文化差異的研究由來已久，也越來越多的學者對文化差異在面子觀上的體現感興趣。西方學者從很多方面對此進行了探究，但是中國學者早期的研究主要關注一些基本現象，很少有理論支撐。Brown和Levinson（1987）從理論上設立了面子研究的標準，隨后的研究才相繼有了方法論。最近10年，學者將面子觀的相關理論和研究方法借鑒到了商務和媒體場景中，如探討在商務談判中，為了談判的成功，人們會如何傾向充分夸大贊揚和稱羨對方，滿足對方的積極面子（positive face）。中國員工不會輕易建言，因為員工關注更多的是自身及被建言者的面子保全（face-saving）（陳文平，2013）。張曉旭（2011）探討了電影《喜宴》中的中西面子文化，指出中西面子文化沖突在兩代人身上體現更為突出。段蘇凌（2012）從語境順應角度探討奧普拉脫口秀的成功之道、節目中的面子原則、面子挽救等問題。另外段成鋼（2008）探討了漢語禮貌語言使用的性別與年齡差異，陳鋒（2012）從性別差異角度研究贊揚語的使用。劉秀玲（2012）以《絕望的主婦》為例分析了夫妻間的話語沖突，探討了不同性別在面子系統構建方面的不同。但是將性別差異和宏觀的文化背景相結合對面子問題進行研究，如中國男人是否比美國男人更愛面子，什么情況下更愛面子，這類比較研究目前還相對較少。

2、概念及理論

2.1 面子理論

英國社會心理學家Erving Goffman 早在20 世紀50 年代就從社會學角度提出“面子”（face）這一概念。他把“面子”界定為“一個人在某一具體交際場合中，通過采取言語動作而為自己獲得的正面的社會價值，是按照社會所贊許的屬性而創造的自我形象”。Brown Levinson 1987年提出 “面子保全論”（Face Saving Theory）這一概念，第一次系統地對面子探討，他認為每一個社會成員意欲為自己掙得的那種在公眾中的“個人形象”，它分為消極面子（negative face）和積極面子（positive face）兩類。消極面子是指有自主的權利，不希望別人強加于自己、干涉自己的行為。積極面子是指需要得到對方的承認和喜愛，與對方達成共識。他們認為，如果說話人的言語行為本質上威脅到聽話人的面子，就是一種面子威脅行為FTA （face-threatening act）。社會交往中既要尊重對方的積極面子，又要照顧到對方的消極面子，這樣才能給對方留點面子，同時也給自己掙點面子，以免造成交流中的不愉快。

2.2中美面子差異的文化根源

中國文化首先受到儒家思想的影響，儒家思想推崇和諧的集體利益，強調的是個人的需求不要超越社會所給予個人的身份地位。因此，中國人在社會交往中往往為了顧全整體的面子，而在交際中講究“給面子”、“留面子”，盡量避免讓自己或者別人“丟面子”（lose face）。因此在交際實踐中，會盡量保全自己面子，也會保全對方的面子。其次，中國文化受到兩千多年的封建文化的影響，社會結構首先是以集體、家庭為基礎，其次才是個人。在這種思想的影響下，人們在決定自己的言行時，除了考慮個人意愿外，還在很大程度上顧及自己的言行是否與外部期待相一致，是否與周圍環境相適應，是否符合社會群體的愿望。因此，中國人注重集體主義，做事時總是愛“面子”，以貶抑自己來突出他人或群體。

2.3 美國面子的文化根源

美國文化以自由、平等為核心，在處理人事方面以己為先，而不是首先考慮集體或者團隊的利益。首先美國文化受新教基督教的影響，個人所負擔的宗教義務，遠遠超過家族的要求。宗教教義也鼓勵或要求人們突出自我，更加注重自我的感受。另外，美國資本主義的發展影響了人對自身利益的認知，受經濟學中理性人的影響，人們在日常生活中也以自利為首要目標，爭取自我的利益最大化。再次，美國憲法都明文強調人人平等，擁有自身的自由和權力。這些都使得“個人主義”成為西方文化的主流。比如隱私這一價值觀，Brown也將其列為面子維護的內容之一，這也與西方社會的以“個人為中心”的理念很吻合，即個人空間、財產等私事不受他人侵犯。

3、刮痧中的面子沖突

3.1 大同的面子困境

總體來講，刮痧中的沖突主要來源于中美的文化差異。這些文化差異可以體現在語言、日常行為習慣等等，而“面子觀”差異也尤為突出。例如，方大同（移居美國的中國人）在自己成功的時候首先感謝的是老板，然后是美國所給的機遇。但是美國人在取得成就的時候，首先感謝的就是家人，其次是朋友，然后才是公司或者國家。從這個例子可以看出，中美文化背景下面子關照的內容和順序有所不同，中國人以集體、領導為先，這和上面分析的文化根源非常吻合。而美國人則先從個人，即使是集體也是身邊的小家開始。

下面再看一個例子， Dennis（大同的兒子）打了Paul（大同老板Quinlan的兒子），Datong認為兒子的行為是一種FTA，為了“保全”老板的面子（save his boss’ face）當眾責打兒子。但是老板卻認為大同這么做毫無邏輯，甚至在之后的庭審案件（大同被起訴虐待兒子）中將它作為庭審證據之一。中國人和美國對待小孩之間的大家爭吵的方式不一樣。大同受中國傳統文化的影響，認為孩子之間的爭吵是個很嚴肅的問題，尤其還是自己面對老板的孩子。這里體現兩個層面的面子問題，一方面就是老板曾經幫助過大同很多忙。在中國，如果你得到別人的幫助，尤其是上級的幫助，那你就應該對他們加倍的尊敬（positive face）?，F在自己的孩子打了上司的孩子，這讓上司很沒有面子，那么大同就應該在這種時候“保全”上司的面子，就是讓兒子道歉。

另一方面，就是大同在慶典上說自己有個很乖巧的兒子，但是兒子轉身就和別人打架，這讓大同很沒有面子。他反復讓Dennis道歉，Dennis就是不道歉，這讓他更加尷尬，怕別人覺得自己是個失敗的父親，因此為了“保全”自己的面子（save his own face），不惜出手扇兒子耳光。

回到家以后，他讓Dennis過來抱抱。從面子理論來看，大同的面子在公共場合受到了威脅，但是現在已經在家，就無需太過注重面子了。所以他會要和兒子抱抱，以示親熱。這和我們中國生活中的現實情況很像，在外面要保全面子，回家一切都好商量。對國家，對組織，對上級都要給足面子，回家之后再安撫家人。比如在外嚴厲批評孩子，哪怕孩子沒有太大過錯也要嚴厲批評。

但是Quinlin作為一個美國人，他并不認為大同的做法是給自己面子。相反，他認為大同做法毫無邏輯。因為在他的文化理念里，通過責罰自己的孩子以挽救上司的面子是很荒謬的。大同認為Quinlin出賣了自己，自己為了給他面子，不惜在公共場合責打兒子，最后還被Quinlin認為是虐待兒童。彼此不理解對方的面子文化，以至于產生了令雙方不愿意看到的后果。

3.2 簡寧的面子困境

我們發現無論中國還是美國，女人比男人更傾向于顧忌對方的面子（give others face）。傳統以來，女人處于男權之下，因此需要通過語言或者其他方式來維護或彰顯自己的社會地位，這種表現在中國女性身上顯得尤為突出。

例如在對待公公抽煙的問題上，簡寧沒有直接指出這個問題，而是選擇隱忍和包容，或者一些委婉的行為間接提醒公公自己不喜歡別人在家里抽煙（如將窗戶打開）。從面子理論上來看，她既是為了保全公公的面子，也是為了維護自己作為一個孝順兒媳的面子。因為在以家庭整體利益為先的意識下，女人更多的時候要維護丈夫的面子，維護長輩的面子，甚至有時候是在不合理、不情愿的情況下。從美國人角度出發，更多會從個人利益出發，指出在室內抽煙的不合適，并尋求解決方法，如讓對方到陽臺上或者走廊上去抽。

另外，在法庭上，大同想自己給父親頂罪，簡寧內心想為丈夫辯護，但是被丈夫阻止。在丈夫面前，簡寧的態度體現的是一種中國傳統觀念下的夫妻關系，即要在大事情上聽丈夫的，保全丈夫的積極面子，即使有時候這是錯誤的，因此不惜在法庭上作偽證。美國文化在這方面，更多的注重的是事實，還有就是丈夫和這個家的利益，而不是錯誤地維護公公的面子。美國社會文化中，即使是夫妻關系中，也更多體現的是獨立、平等，女人不會一味地為了維護丈夫（save husband’s face）的面子就一味隱忍。這種差異也是源于之前討論過的儒家和諧精神，為了家的和諧，可以犧牲自己的利益和立場。

4、結論

面子是日常言語行為中的必要部分，也是文化交流的一個重要方面。從以上的分析我們可以看出，中美文化中的面子價值觀有所不同，在面對面子問題的時候，處理方式也有所不同，都體現出中美文化在面子觀存在很大的差異，這些差異有其歷史的和文化的根源。因此兩種文化背景下的人們在跨文化交際中，應該認識到文化差異存在的客觀原因，認識各自的價值所在，學會尊重和接納他人文化的多樣性。同時，也應該及時反思自己在面子維護的內容及處理方式上的缺陷。只有這樣，才能在跨文化交流中才能盡量地減少誤會和沖突，達到更有效的交流效果。

參考文獻：

[1]Brown， P. S. C. Levinson. （1987）. Politeness： Some Universals in Language Usage [M]. Cambridge： Cambridge University Press.

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