教育和諧 溝通為要

摘 要：隨著社會的發展，人性不斷得到理解和尊重，師生之間的關系卻越來越微妙，老師與學生的溝通越來越困難。良好的師生關系是產生教育效果的首要條件，只有加強與學生的溝通，師生感情和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，從而“樂其道，學其道”。

關鍵詞：師生關系 和諧 溝通

教師這個光榮而神圣的職業歷來為人們所稱道。在中國歷史上，凡是有作為的政治家、思想家、教育家無不尊重教師，重視教育。但是，隨著社會的發展，人性不斷得到理解和尊重，師生之間的關系卻越來越微妙。雖然教師愛崗敬業、克己奉公，但學生并不感恩，要么“口服心不服”，屢教不改；要么當面頂撞，兩心俱傷；結果是：教師不幸福，學生不愉快。

那么，是什么原因造成了今天的師生關系呢？真的是學生越來越難教了嗎？我認為，教與學是在師生相互溝通中進行的，成功的教育，取決于多種因素，一個重要的因素就是教師與學生之間的溝通質量，良好的師生關系是產生教育效果的首要條件，只有加強與學生的溝通，師生感情和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，從而“樂其道，學其道”。

教育和諧，溝通為要。溝通，要從心開始。

一、原點：了解每一個生命個體到底需要什么。

愛因斯坦曾經說過這樣一段話：“我們所接受的宏大教育方略總是要孩子從小樹雄心、立大志，為了什么，成為什么。與之相匹配的是，我們強調榜樣的力量，把榜樣描述成為了實現目標，怎樣含辛茹苦的過程。我們的教師也不時地推出一些榜樣供我們仿效。然而這種仿效使活的個體成為僵硬的工具，使思想全無樂趣可言”。作為教師，我們所面對的是一個個鮮活而不同的個體，他們的家庭背景不同，成長經歷不同，性格、愛好、接受能力不同，我們要關心的是他們到底在想什么，需要什么？但反思我們如今的教育，似乎是在批量生產同一規格的產品，而教師就是那流水線上的操作工。我們總是強迫自己教給學生更多的知識：教學內容總是那么充實豐滿，教學環節總是那么環環相扣，大部分學生在聽課時，急于記下老師講的要點，沒時間咀嚼，沒時間消化；相當一部分學生在聽課時，被動地被老師拎著走，無奈地被優等生拖著走，不知道該說什么，該干什么。學生在一天中，就象一只電視機，被老師從中文頻道擰到科教頻道，再到其它各種頻道。我們總以自己向學生傳授了更多的知識為榮，以自己在教育過程中所表現出的超級“責任感”為榮，然而，我們給的是學生需要的嗎？他們到底需要什么，想要多少，能要多少，則是我們所忽視的。施教者和被教者之間的“供”、“需”如此嚴重脫節，教育怎能有好的效果。

二、站位：站在對方的立場上，體驗到對方的情緒和狀態。

心與心的溝通并不是空洞的，而是具體的，它體現在具體的情境、具體的人、具體的事和具體的需要，教師要洞悉事情緣由，對癥下藥，才能收到預期的效果。曾經教過一個高姓學生，平時說不得、碰不得，任課老師都對他敬而遠之，我也盡量不去“惹”他。可是，我在他的日記中發現他失戀了。按照常理，在高三這個關鍵時刻談戀愛，肯定會被視為洪水猛獸，作為老師，有義務告訴他家長，告知事情的真相和事態的嚴重性；有責任找他談話，講清高考對他的重要性。但這是個重組家庭的孩子，自尊心很強、內向、敏感，處理不好，只會適得其反。于是，我放棄了常規的處理方法，利用日記的批語和他交流。我首先對他的感情表示理解，為他的失戀感到痛苦，希望能幫他做點什么，以減輕他的痛苦，當然，同時承諾為他保守秘密。果然，他對我的批語給予了反應，又借日記告訴了我事情的經過。我接著告訴他人生是一次單程旅行，沿途有許多美麗的風景，沒有必要剛出發就停下來。生活是一首交響曲，而愛情只是其中的小夜曲，他應該揚長（體育）補短（行為習慣、學習），用實力來證明自己。經過多次書面交流，他的感情慢慢平息下來，眼神也由原來的滿不在乎變得羞澀和感激，我始終替他保守著這份青澀的秘密，他也跟孩子一樣對我親近起來，并且自覺地將我的要求變為了自己的行動，在高考中發揮了最好水平，考上了理想的學校。如果當初我不站在他的角度去考慮他所承受的痛苦，而是以教師的身份一本正經地找他談話，從旁觀者的角度條分縷析地剖析早戀的危害，并拿他的事情來教育其它學生，那么他不但不會接受“教育”，還會從心里恨我，起到的效果也一定是相反的。所以教師絕不要打著“為你好”的幌子去教育學生，而要走進學生的生命世界，用學生的心靈去感受、去體悟。

三、方式：通過對方能夠接受甚至樂意接受的方式去影響對方。

溝通是一門藝術，作為教師，我深深感受到，只有高質量的溝通，才能使學生把簡單的說教轉化為自覺的行動。而所謂的高質量溝通，即對方能夠接受甚至樂意接受的方式。

美國心理學家特爾福特認為，驅使學生學習的基本動機有兩種：一種是社會交往動機，另一種是榮譽動機。前者表現為學生愿意為他所喜歡的老師而努力學習，從而獲得老師的稱贊，增進友誼，后者則表現為追求別人對自己的尊敬，希望獲得別人的肯定、贊揚。

馬克·吐溫說：“只憑一句贊美的話，我就可以快樂2個月”。中學生更喜歡得到老師的贊美，因為贊美是一種鼓勵、一種肯定，贊美可以讓平凡的生活變得美麗，可以激發人的自豪感和上進心。在教學實踐中，我們往往會發現有些學生“油鹽不進”、“刀槍不入”，不管教師使出怎樣的解數，他自“巋然不動”。曾經有個崔姓學生，任課老師都說他很聰明，動手能力很強，但學習很差。我接手后，發現他的“學困”完全是由懶惰、學習習慣差造成的。于是，我想“挽救”他，我向班主任要求讓他做語文課代表，以增加了解的機會。可是，一星期下來，我很失望：上課沒有坐相，重點不記、不劃，寫的字無法辨認，更有甚者，作為課代表，家庭作業天天不做。我找他談話，一次、二次……他虛心接受，堅決不改，我想撤了他的課代表，讓他少在我面前晃，免得心煩。可是，又不忍心，我又想在他身上找些亮點，以此表揚他、“收買”他。但搜索了好長時間，竟找不出一樣優點。我很糾結。有一次，他來交作業，我發現他穿的一件衣服特別有形，再配上一條小格子圍巾，感覺很酷。我心里一亮，抓住機會和他聊起了穿著，沒想到在穿著上他還很有見解。后來，我一直注意觀察他的衣服，發現他穿什么衣服都很得體，看上去很精神、陽光。于是，結合某篇文章的分析，我在班上贊美他穿衣有品位，會搭配，接著引出外在美和內在美要統一的話題。下課后，我把他找到辦公室，一分為二地說出了我對他的看法，希望他做一個內外都美的男子漢，并對他從習慣上提要求：如上課的坐姿、聽課的要求、家庭口頭作業的要求等等。從來沒有得到過表揚的他很高興，表示這次一定聽老師的話，不斷改正缺點。當然，改掉不良習慣不是一個保證就能做到的，還必須天天提醒、督促，直到養成好習慣為止。我和他的“斗爭”持續了一個多月，他終于逐漸改掉了不良習慣，對語文也產生了興趣，高考時語文全班第一。人都有兩面性，學習不好的學生有可能勞動積極、熱愛集體、樂于助人，教師要善于捕捉他們身上的亮點，放大優點，適時表揚，增強他們的榮譽感，并把這種榮譽感引導到做人、學習上來。

社會的發展要求教育重視提高學生的全面素質，而教育的背景——社會大環境日趨復雜，因此，面對這種要求和這種背景下的學生，教師要架好師生溝通的橋梁，增進對學生的了解，減少與學生的誤會與沖突，尊重他、理解他、寬容他、欣賞他、等待他，只有這樣，教育才會和諧，它的功能才能得到最大限度的發揮。