為學生提供鍛煉素質的舞臺

【案例背景】

2011年我第一次擔任輔導員工作，就迎來了一批朝氣蓬勃的“90后”大學新生。他們成長在網絡與傳媒高速發展的時代，視野開闊、思維活躍、頭腦靈活、可塑性強，但同時也存在集體意識淡薄、紀律性不強、動手實踐能力弱等問題。如何通過行之有效的培養體系，營造良好的學習氛圍，倡導健康向上的學習和生活態度，一直是我著力思考的問題。經過向領導、同事的請教、學習和自己的調查了解，我將重點放在了學生干部隊伍的組建提升上，希望塑造一批素質較強、品格高尚、思維活躍、具有高度責任心和較強能力的學生干部，充分發揮他們的活力和積極作用，以他們每個個體的思想和行動，影響、輻射其他同學，從而從根本上帶動整個年級的學生進步和發展。

但是，學生干部素質能力的提高并不是一蹴而就的。它既離不開學生干部自身的艱苦努力，也需要有效的學生活動平臺來鍛煉。校園活動平臺是學生干部發現自我、提升自我和展示自我的最好載體。在策劃、組織和領導校園活動的過程中，他們的能力得到提升、素質得到提高。與此同時，通過學生干部的積極參與、組織和發動，讓更多的學生參與到校園活動中，從而提升整個年級的集體觀念和作風。作為輔導員，一定要多為自己的學生干部和更多的學生提供這樣的舞臺和鍛煉機會。大學一年級是學生熱情高漲的時期，也是學生活動的高峰期，我抓住這一年的黃金時期，利用三場較大的活動——素質大賽、主題班會、太極拳比賽，對學生干部的能力進行了磨煉和提升，對全體學生的集體意識和紀律觀念進行了引導和培育，收到了很好的效果。

【案例介紹】

1.學做策劃書

我們年級舉辦的第一個大型活動是素質大賽。那時候學生們剛剛走進校門，對大學生活充滿了憧憬，但是同學之間還不熟悉和了解。素質大賽正好提供了一個這樣的舞臺，讓學生們展現出自己的風采，展示自己的個性。這不僅有助于學生間的交流，也有助于培養學生的自信心。因此，我開始時就決定：這個素質大賽不僅要辦，而且一定要辦好。不僅要讓普通學生得到鍛煉，更要讓學生干部們通過這次活動的組織提高自己的能力。

舉辦活動，第一步就是寫策劃。對于一群剛剛走進大學的“90后”而言，這是一件新鮮事，也是一件難事。由于我國高中的特殊情況，他們中的大多數甚至連活動都沒有參加過，更別說寫活動策劃書了。但是我下了“狠心”，不僅要求策劃書格式規范、內容完整，還要求寫出新意、寫出創意，限期交稿，限時溝通。這可把他們難為壞了，一個個查資料、搞調研，還跑去向學長們請教。終于，在截稿前每人交來了一份現在看來還很粗糙的策劃書。我一份份認真閱讀，叫他們來一起討論，談創意、定內容、摳格式，經過無數次修改，終于完成了一份完整的策劃書。

2.學習團隊溝通

一個活動要想辦得好，辦得精彩，僅憑一己之力是無法完成的，必須依靠團隊的力量。而一個團隊如何溝通、如何解決分歧、達成一致意見是高效工作的關鍵。“90后”大學生大都沒有學會在一個團隊中如何認識自己的角色，如何傾聽別人，如何提出自己的建議并與其他同學通過民主協商來合理地解決問題。這一點在素質大賽中表現得非常明顯。

由于是年級第一個大型比賽，再加上我的傾情動員和號召，所有的學生干部都憋著一股子勁兒，想把活動辦好，想把自己的聰明才智貢獻出來，想拿到好的名次。當時，學生們又是第一次在一起共同工作，第一次這么多人在一起討論問題，因此在開討論會時，總是出現大家都紛紛發表自己的意見，很難聽取別人意見的情況，或者是幾件事情混在一起討論，大家不知道重點和方向。面對這種現象，我決心加強團隊溝通建設，讓學生干部明白：我們是一個團隊，任何一個人都是團隊的一分子，我們每個人的能力只有在團隊中才能得到最好的發揮。學會與其他人合作，也是我們將來走向社會后最重要的一種能力。

我確立了團隊溝通的原則：耐心傾聽原則，即在一名學生闡述自己的觀點時，一定要等到他說完別人才可以發表意見。簡潔原則，即在討論問題時盡量先說觀點和看法，再說具體的方式和原因，并以簡潔的方式敘述。贊揚原則，即在表達自己對某個同學觀點的不同意見時，一定要先認可該意見在某方面的可行性，再提出自己的意見。這幾個原則的實行，消除了之前學生們溝通時的火藥味，使溝通的氣氛變得相對和諧融洽。

為提高溝通效率，我也確立了以下幾種溝通方式：一是開會前確定本次會議的議題并提前將議題告知大家，要求學生干部提前準備。二是分塊討論，在討論一個問題時不提出新的問題。三是各塊主題確定主要負責人，記錄、匯總討論情況并提出最后建議。同時，為加強學生干部之間的了解，我鼓勵他們在生活中多接觸、多溝通，做“革命戰友”，加深友誼。這些做法在每次活動中反復實踐，已經成為我們建設高效學生干部隊伍的重要法寶。

3.學習組織和領導能力

組織和領導能力是考驗學生干部能力的核心標準。在這三項活動中，最需要這項能力的就是太極拳比賽了。這次比賽準備時間將近一個月，每天的訓練都需要早上冒著寒風、中午頂著太陽把同學們帶到操場練習，僅這一項工作對學生干部就是一個巨大的考驗。“90后”學生多是獨生子女，思維活躍、頭腦靈活，但集體意識不強，吃苦精神不足。如何讓一群個性鮮明的學生每天按時訓練？這對于我也是一個巨大的難題。當時我已經懷孕近5個月，但為了激發學生們的積極性，每天一大早，我堅持到操場陪學生們一起練習。對于我自己，我要求同學們做到的，自己首先說到做到，力爭做的比說的好。對于學生干部，我要求他們要以身作則，率先垂范，絕不缺席，絕對不能搞特殊。同時，注重在平時多做學生們的思想工作，取得學生們對工作的理解和支持。對于每次訓練的出勤，我們制定了一系列的獎懲手段。對于“90后”大學生，過于嚴厲的懲罰手段反而會激起他們的反感，因此我們以表演節目和講笑話作為對遲到學生的懲罰，這樣使得大家在訓練之余也可以放松一下，提高訓練效率。

太極拳比賽的亮點主要是兩部分，一是打拳的水平，二是出場的編排。為此，學生干部也進行了具體細致的分工，明確了每個人的責任范圍。在提高打拳水平時，我們對學生進行區域劃分，每個區域確定一個人作為此區域的標準。在訓練時，分組訓練、合組訓練交叉進行。為解決學生們在一起打得不夠齊的問題，我們還多次錄下學生們打拳的視頻在課后播放，對比往年的比賽視頻給學生們詳細講解，同時在幾個關鍵動作上確定結點，統一動作頻率。對于個別存在薄弱點的學生，由學生干部重點單獨訓練。對于出場的安排，我們首先確定了出場的元素，包括舞獅、太極扇、太極旗、小龍旗4個元素，隨后確定各部分人選、動作編排。各部分確定后，我們又根據每部分的節奏和氣勢配上合適的音樂，并在預演中計算好各部分銜接的時間，把音樂剪接好。記得無數個華燈初上的夜晚、寒風侵襲的清晨，我與學生干部們一起，就比賽的各個細節進行熱烈地討論，也正是在這些點滴的小事中，他們學會了如何組織一場活動，如何調動大家的積極性，如何將細節做到極致，也是在這個過程中，他們又前進了一步，從一個普通的大學生逐漸成長為一名成熟而專業的學生干部。

4.學習情緒管理

能夠進行情緒管理是一個人情商的體現。學生干部是學生中的特殊群體，他們學習上要優秀，活動上要出色，因此也面臨著比其他學生更大的壓力。尤其是在某一時段課業和活動都比較繁重時，如何解決自己的焦慮、疲乏，緩解壓力，處理好學習和工作之間的關系，是考驗一個學生干部情商的重要標準。

我們年級的學生干部最忙的時候，是2011年春季，太極拳比賽和校運動會交叉進行。很多學生干部身兼數職，既要忙學生會的工作，又要參加太極拳比賽，甚至還有些是運動會的運隊員，每天進行比賽訓練。因此在運動會開始的頭幾天，好幾個學生干部情緒非常不穩定。有一位學生干部在跟我討論工作時當場痛哭，訴說自己的壓力，甚至提出不想再做學生干部了。面對這種情況，我首先接納了學生的情緒，理解其在學業與工作之間艱難的平衡。我也很感動學生對我的信任，能夠將他的心里話告訴我。我扶著學生的肩膀，輕輕安慰他，待他的情緒平復以后，我跟他分享了自己在大學時的工作和學習經歷，告訴他自己也經歷過一段忙碌的時光，但這些帶給我的都是成長。當我們挺過這一切再回頭望時，會發現自己已經成熟，已經長大，也更加有信心前行。他隨后繼續積極地投入了工作，再也沒有出現情緒問題。同時，這件事也對我觸動很深，我將這件小事寫成一篇文章，發表在《河南大學校報》上。我相信他已經懂得如何處理工作和學習帶來的雙重壓力，也相信有了這一段經歷，他在將來的人生道路上會走得更加順暢。

通過這3次活動，包括學生干部在內的很多學生的能力有了很大的提升。從個體來說，他們變得更成熟，對于工作的各個方面，都有了更深的認識和體會，視野開闊，思考問題也更加全面。在同學中也樹立了自己的威信，得到了同學們的良好評價。從團隊建設來說，學生干部能各司其職、團結一心，盡心盡力為同學服務，既有組織，又有監督，井井有條，使我們年級走上了良性發展的軌道。

學生干部是大學生進行“自我教育、自我管理、自我服務”的核心力量，是學生工作的骨干力量。學生干部隊伍建設不僅關系到學生工作的開展，而且影響到學校整體工作的實施。但是學生干部能力素質的提高需要良好的學生活動平臺。校園活動是大學生成長的重要舞臺，是校園文化的重要組成部分，是學生干部和普通學生能力提升的重要“抓手”。因此，包括學生干部在內的大學生能力的培養，無疑與校園活動的開展有著密切的關系。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”正確認識的形成離不開實踐，學生干部能力的培養和提升也離不開社會實踐。大學生社會實踐的內容是多方面的，就校內而言，多姿多彩、精彩紛呈的校園文化活動，無疑是他們最大的實踐平臺。在組織活動中，每一個學生干部都只能具體負責自己擅長的一個或幾個方面，因此，要保證活動的整體銜接與統一、各環節的協調與配合以及對重要細節的妥善處理，大家必須通過多次協商、討論甚至爭論達成共識，從而確定活動的整體實施方案。在實施的過程中，更需要全體成員的密切合作、團結互助，為實現共同目標積極努力，形成強大的凝聚力。這個過程也是共同學習、取長補短、相互幫助的過程，在增進了解、提高團隊成員個人能力的同時也培養了合作精神、情感認同和良好的人際關系。