美國得克薩斯一所高中的歷史課上,老師讓一個名叫杰夫·布里斯的學生出去。這個學生臨走之前在班上即興發(fā)言,訓斥老師教學不負責任,只給學生發(fā)講義敷衍了事,而沒有去給作為國家未來的學生真正的教育,去激勵他們,影響他們。他的憤怒發(fā)言中不乏臟話,這段發(fā)言被班上同學偷錄下來,傳到網(wǎng)上,迅速傳播起來。有趣的是,媒體對這位略帶臟話訓斥老師的同學褒獎多于批評。
更有趣的是,事后學區(qū)表示要對教學方式進行檢討,而那位學生發(fā)現(xiàn)退學不是個辦法,無法實現(xiàn)發(fā)展,所以又回去了,沒有被懲罰,雖然學區(qū)也批評他口不擇言、方法欠妥。美國社會對付這種刺兒頭的方式值得思考。社會各界,包括教育管理部門,對這些“烏鴉嘴”沒有采取消聲的方式,甚至把這種負面的聲音放大,索性狠狠地討論起來,最終各方能達成多贏的結(jié)果。
有時候大家害怕“異口同聲”,看問題出現(xiàn)盲點,還特地去找人來抬杠,即所謂的“魔鬼的支持者”。2013年5月,來自英國的肯·羅賓遜又被著名的技術(shù)、娛樂、設計演講會(Ted Talks)請去作報告,內(nèi)容是美國如何走出教育的“死亡之谷”。幾年前羅賓遜發(fā)表了美國學校扼殺創(chuàng)意的演講,是該組織有史以來被觀看最多的錄像。這些說法都很不給美國教育界“面子”。為什么美國人不介意聽這種啄木鳥的聲音呢?
這得離開教育的討論,考慮一下我們面對負面問題、負面消息、負面人物等各種“負能量”應該具備什么態(tài)度。
最近我在圖書館的舊書攤上淘得一本小書,叫《愛他就不怕頂撞他》。你如果關心一個人,一個地方,一個國家,你就該敢去面對其問題,哪怕這種面對,意味著爭執(zhí)、犯沖等等。布里斯如果不在乎教育,如果僅僅只是調(diào)皮搗蛋,和老師對著來,恐怕他也不會得到這么多支持。關鍵還是他在乎,他不滿老師教學缺乏激情和動力,不能激勵學生,所以他才去頂撞老師。
這本書里介紹了人際交往的四個境界:一是惹不起躲得起,跑出去,最后問題還擺在那里;二是非要爭個勝負,非要自己勝利。三是為了對方而忍讓,希望借此被對方接納,結(jié)果可能讓對方變本加厲。四是敢于面對甚至發(fā)生沖突,試圖解決問題。我越來越相信,第四種方法最為合理。很多問題,你躲也躲不掉,只有去面對,去解決,以后關系才可能正常化。好像這個思維在美國很吃得開,美國最被人反感的交流方式,是為了規(guī)避沖突不作聲,但是在人后搗鬼。而通常被人接受的溝通方式,是那種不卑不亢地溝通:不為自己的權(quán)利而讓步,但是為了解決問題也不回避與對方的沖突。當然在溝通的方法上,沖突也非不可避免,若能“用愛心說誠實話”,則可能“面對”而不對抗。這種溝通方法,也是一種做人的基本訓練。
而今“正能量”這個說法非常流行,我對此不以為然。強調(diào)“正能量”容易出現(xiàn)的一個錯誤,是人們把向往正能量等同于回避負能量。這個方法,在一些遇事捂蓋子的政府部門很常見,但民間也有其生存的肥沃土壤。我們有很多說法是鼓勵人們回避矛盾而不是解決問題的,比如“會做的媳婦兩頭瞞”、“家丑不可外揚”,這些“智慧”比比皆是。很多人自己沒勇氣沒能力去解決問題,于是便想坑蒙拐騙過去,糊弄一時是一時,給關系埋下定時炸彈。
如果負能量的出現(xiàn),是因為有人對于不合理的現(xiàn)狀提出質(zhì)疑,那就應該去鼓勵把這種質(zhì)疑深入下去,查個水落石出,而不是回避這種負能量。世界上沒有正極負極哪里會有電?沒有寒暑交替哪有四季?遇到負能量,不是繞道走,而是直面它所暴露的問題,這才是最大的正能量,因為這樣的態(tài)度,顯出你的坦誠、可信,你有能力和勇氣解決問題,更為關鍵的是,你在乎。