光明“質量門”

2012年9月8日，光明乳業再次卷入質量風波，上海多個區的光明乳訂戶發現，收到的220毫升裝的光明小口瓶鮮牛奶味道怪異，疑為變質。對此，光明盡管快速做出致歉聲明，并說明原因，是該批次產品在配送前進行移庫的過程中，因車輛溫度沒達到標準導致其中部分產品發生酸敗。不久，市民又發現“寶寶乳酪”含有禁用的乳礦物鹽。上海市質監局表示，光明乳業擅自更改了產品配方，添加的乳礦物鹽未報，將依法處罰。

從6月15日到9月8日，在短短不到三個月的時間里，光明乳業先后五次出現質量問題，盡管每次問題出現后，光明乳業都聲稱要堅決整改，但現在看來，光明乳業依然未能邁過質量這個坎。在多次整改依然出現問題之后，光明乳業是不是該認真想一想，問題到底出在哪里？

質量是企業立足發展之本，沒有過硬的質量，商品就得不到市場的認可，企業自然也會因為產品失去市場而喪失立足之地。面對質量問題，如果僅作個案來處理，哪里有問題就解決哪里，哪里有漏洞就補哪里，解決的就只是表面問題，而潛伏在表面之下的隱患，隨時都可能爆發。質量既然事關企業的生死存亡，就應該上升到生死抉擇的高度來看待，只有具備了思想上的高度認識，才會有行動上的深入徹底，才能從根本上解決質量問題。

【簡要點評】治病要治根，只停留在為解決問題而解決問題的層面，光明乳業是解決不了質量問題的，什么時候把頻繁的抽樣檢查當作督促企業前進的動力，光明乳業的質量問題才能真正能看到解決的希望。

【適用話題】質量安全、誠信與發展、態度……

（李仰臣）