互聯網營銷方式不斷翻新著人們對于廣告的認知:從廣而告之到精準定向,從媒體購買到受眾營銷,互聯網廣告總能帶給營銷人驚喜。2012年-2013年,這個驚喜非DSP(需求方平臺)莫屬。
這一年間,幾乎所有的Ad Network都向DSP或者SSP(供應方平臺)的方向轉變,大型媒體開始對AdExchange(廣告交易平臺)躍躍欲試,谷歌、淘寶、騰訊等的加入繁榮了RTB(實時競價)市場。一年間,通過DSP進行交易的流量從0快速增加到每日40億展示量,廣告主的ROI也通過DSP不斷優化的算法得到大幅提升。
2013年5月底騰訊發布的DSP廣告投放平臺——騰果,再一次將營銷人的目光聚焦到了DSP,對于躍躍欲試的廣告主來說,DSP真的是精準效果的萬用良藥嗎?對于代理公司來說,如何幫助甄別真正有效的DSP平臺,如何讓營銷人與技術平臺無縫對接?對于DSP平臺方來說,如何規范技術端口和管理機制,真正為廣告主帶來切實的ROI回報?
行業聲音
針對性細分 “千人千面”
彭亮
國美在線高級副總裁 新聞發言人
2012年12月至今,國美網上商城與庫巴網整合,彭亮擔任國美在線高級副總裁及新聞發言人,分管營銷中心、無線業務中心、客服中心及公共發展中心。
無論何時品牌都需要樹立良好的知名度及美譽度,在競爭劇烈的電商行業尤甚,尤其是大促時期,好的資源競爭激烈,傳統廣告固定購買仍占主導地位。現階段,DSP和RTB廣告大約占國美在線總體互聯網推廣費用的20%。RTB廣告能夠在全網媒體資源上實現低價并覆蓋海量不同的目標人群,防止用戶流失、增加復購等,類似于一個站外推薦工具。相對于傳統廣告,RTB的效果根據不同的投放方式和目的,效率大約在2-4倍。
大數據營銷本身就是多維度營銷數據的組合發揮。國美在線把數據來源分為三大類:媒體數據、自有數據以及供應鏈即廠商數據。三類數據進行不同緯度的交叉分析,能夠發揮最大效力。在營銷計劃制定、媒體選擇、投放方式、效果評估等各個環節,擁有不止一套效果監測體系,對三類數據同時進行分析和評估。
實際操作中,國美在線的廣告團隊通過技術系統和手段,針對不同人群特點、人群參與程度匹配不同的廣告,實現“千人千面”的廣告效果。如在首次到站的消費者中可以分成單款小額、多款小額和單款大額集中典型的消費模式,這也是由國美在線本身的品類結構決定的,不同消費者的消費心理決定了消費模式的不同,多次購買的消費行為也有更為細分的模式,決定我們的廣告投放策略要有針對性的劃分。
傳統線下廣告隨著今年廣告投放策略的調整,可能會在下半年開始投放。現階段網絡廣告和RTB廣告的預算占比為8:2。國美在線RTB廣告一般情況下長期在線,會根據每月預算及活動力度,靈活地調整投放策略及每日預算。借促銷力度較大的時機拉新并找回客戶,選擇盡可能多的位置投放,提升消費者觀看廣告頻次,也具有一定的品牌效應。
智慧營銷錦囊
數字化趨勢勢不可擋,消費者消費模式也發生了巨大變化。通過互聯網和移動互聯網,消費者自主獲取大量信息,并通過比較做出消費抉擇。同時,社交網絡的發展,消費者可以迅速地將消費信息分享給他人,進而影響社交群體的消費行為。
消費模式的改變引發了營銷變革,對信息選擇的自主性,促使消費者成為營銷的主導者。基于大數據計算,掌握消費者即時消費傾向,以效果為目的的精準營銷,將會是廣告主的優先選擇,這也是廣大DSP的最大發展機遇。
在新效果營銷模式下,資源、數據、算法是保證效果的必要條件。Ad Exchange以資源為核心,DSP以數據挖掘和優化算法為核心,通過高質量的服務,來保證廣告主的營銷效果。未來,具備足夠資源規模、用戶數據足夠全面、算法足夠先進的平臺,才能提供最好的營銷效果。廣告主可以利用DSP平臺的數據和算法優勢,與DSP進行充分的數據合作,讓受眾、資源、廣告主形成強壯的營銷閉環,及時優化投放方案和算法,實現營銷效果最佳。
當前市場上主要有三家Exchange平臺,各自掌握獨特資源和受眾數據優勢。Google側重于搜索數據,淘寶側重于網購數據,而騰訊則擁有最全面的受眾行為數據,并且在資訊、社交、搜索、網購、即時通信等領域擁有業界領先的產品,并且流量資源龐大,數據全面。基于這些優勢條件,結合深度受眾數據挖掘,騰訊自有效果營銷平臺,可以為廣告主提供更精準的營銷選擇。同時,各DSP平臺也可通過對接騰訊Ad Exchange的優質資源,結合自有算法和服務優勢,為廣大廣告主提供效果營銷服務。
鄭靖偉 騰訊網絡媒體事業群廣告平臺部總經理
技術之外 經驗主導
張靈燕
電眾數碼廣告有限公司首席運營官
電眾數碼目前服務的品牌客戶而言,廣告主對于DSP這種新數字營銷平臺的應用主要來自兩種需求,一種是“嘗試型”,將DSP作為傳統互聯網展示廣告“買位置”和“買關注”之外的一種新鮮手段補充,如汽車、IT以及消費類電子產品等行業客戶,DSP可以更精準地與目標受眾接觸溝通,提升營銷效率。另一種則是“效果型”,這類客戶對營銷目的達成效果非常關注,如營銷活動參與量、到店量、甚至產品銷量等。如電眾服務旅游行業的各國海外觀光局,旅游城市的酒店等。還有一類傳統銷售通路為主的品牌客戶新建的電商平臺,DSP可以直接引導及提升受眾網購行為,或成為連接線上線下(O2O)到店的新商務營銷模式的橋梁。
互聯網營銷的價值在于提升目標受眾的關注度和準確性,主流網絡媒體的主流廣告位是最具“人氣”的稀缺資源,對應“目標受眾關注度”需求。而DSP平臺更是在“高關注”的同時“賣準確”,整理并關注相對長尾的網絡內容資源,利用技術手段結合目標受眾的瀏覽行為進行歸因分析,幫助廣告主精準有效地觸及目標受眾,提升廣告效率。
面對新興的DSP數字營銷手段,開發應用的關鍵在于:一是豐富的數字領域營銷經驗,幫助不同行銷目的的客戶提供包括“高關注”展示廣告到DSP“高效率”的全程解決方案及實施能力。二是DSP平臺資源的選擇和管理,保障一個安全有效的廣告營銷環境,如完善的媒體資源選擇標準及嚴格的廣告尺寸保障管理等。第三,具備數字營銷經驗的專業技術開發及支持能力。2013年電眾數碼的DSP數字營銷平臺“iDSP”已經正式上線服務,經驗、算法和技術支持能力是電眾“iDSP”平臺的重要基礎。