淺析哈貝馬斯溝通行動理論與家庭互動

摘 要：溝通作為一種人際交往的方式，出現在生活中的各種情境里，當然家庭也不例外。然而，追根溯源，很多家庭互動的危機都是由于不良的溝通模式造成的，所以筆者針對這個問題，對哈貝馬斯的溝通行動理論進行了研究，以此來為解決家庭矛盾提供可能。

關鍵詞：溝通行動；交往；互動；家庭溝通

作者簡介：牛艷秋（1991-），女，安徽蚌埠，河北大學政法學院社會學專業在讀碩士研究生。

[中圖分類號]：B516.5 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-32--01

人際交往是人們社會生活中必不可少的一部分，而溝通正是實現交往行為合理化的途徑之一。哈貝馬斯對人類的溝通和交往進行了研究，并建立了溝通行動理論，這些理論和思想對于家庭的溝通與互動具有普遍的借鑒意義。

他認為人類從根本上呈現的是交往性的存在者，運用他們的溝通交往技巧來創造和維持社會關系。這種交往行動執行了三種功能，首先，它能被用來傳遞信息；其次，它也能被用來建立起與他人的社會關系；最后，它還能被用來表達某人自己的觀點和情感。在這過程中表現出一種交往理性，通過所有相關人員的自由和公開的討論獲得一個最后的決斷，這個決斷絕不依賴于任何形式的強迫。所以，當家庭成員在進行溝通時，不僅僅是在傳遞信息與情感，同時也是在明確自身的角色與責任。

當然，溝通必須借助于“話語”的使用。通過“話語”這個過程，參與交往者的設想和主張能夠受到討論和批判，以便被接受或拒絕。可是，在交往和話語之間存在一個基本的對立，導致交往可能會出現故障。但理想的說來，通過訴諸話語，這些問題都可以得到解決。在話語中，交往被理所當然的視為正確的東西都被作為有問題的東西來對待，而且每個人都可以自由地參與討論。從此可以看出，家庭若使溝通進行的順暢無阻，最基本的條件即是要建立一種平等的關系。家庭內部能有自由民主的空間來進行決策與共同商議，保證每個人都有自由和權利來質疑對方的不合理，來傾訴自己內心的想法和意見。

不過，如果要想“話語”能夠獲得良好的效果，就得要求參與交往的每個人都必須設法確保四種有效性。這四個有效性是：“真實性”，即呈現出某種事物；“真誠性”，即表達出言說者的意向；“正確性（ 適宜性） ”， 即與社會認可的期望相一致；[1]除此之外，還有對“意義”的要求，即必須保證說的話是有意義的。這些有效性是說話者為了證明他們已經說過的話和正在做的事是正當的而無意做出的承諾。其實，家庭成員間的溝通也應該遵循這些有效性原則，彼此信任，不欺騙不隱瞞，在合適的時機采用適當的方式，真實的表達自我的想法，將不滿或敵意的情緒進行合理的疏導，才能有效地化解矛盾與沖突。

通過對這些有效性手段與溝通理性的追求，就能達到一種“理想溝通情境”。它作為實際交談和討論的基礎，是預設的，在這種情境中，每一個參與交談的人都自由的對其他說話者所說的東西提出質疑。“理想溝通情境”實質上說的是一種完美的互動，參與者能在其中自由的表達他們自己，而且最終的決定將會是無異議的，并且完全被建立于更佳論據的力量之上。哈貝馬斯認為在人類使用語言溝通的過程中，我們懂得運用語言和別人進行溝通或者要達到了解的時候，已經顯示出我們是在追求一個普遍而沒有制約的共識了，即：“達到了解”是潛藏在人類語言里的一個“目的”，而這個目的是進一步蘊含著一個沒有任何制約的“理想溝通情境”。[2]

可是，在實踐中的真實交流，可能會缺少這種理想環境，因而是遭受系統扭曲的，尤其是被交談者之間的力量差異扭曲。[3]遭受系統扭曲的溝通是指溝通行動目標（即相互理解）沒有實現，主要因為妨礙著社會性的互動，已經超出了所有參與者的交往能力，并且是不能被修正的。實際上，可能連參與對話的那些人都沒有意識到出現了這個故障。哈貝馬斯指出：人們可以繼續彼此談話，心里想著他們的意思是清楚的，但是他們沒有進行交流。

總而言之，哈貝馬斯所謂的溝通行動，大致有以下內涵：第一，“溝通理性”是溝通行動必須遵守的基本要求。它是不同參與主體之間通過交往、對話、商談達成合作與協調的，是以尋求共存、互利發展的心理趨向和認知構架為行動目標的。第二，“理解”是溝通行動的精髓。“理解”表示兩個交往過程的參與者通過語言媒介對世界上的某種東西達成理解，并且彼此能使自己的意向為對方理解。由此可見，他把“理解”視作主體之間為了實現溝通性的意識活動，是參與的主體之間的默契與合作，體現了其溝通的主觀特征。第三，語言是交往的媒介，又是為理解服務的，相互理解是建立在語言交流上面的。顯而易見，哈貝馬斯所認為的溝通行動是主體之間通過符號協調的相互作用，以語言為中介的人與人之間的溝通，致力于達成理解，而不是強迫性的共識。他認為溝通與人類社會生活具有內在的統一性，合理化的溝通才是人類的奮斗目標。

溝通行動理論在家庭中同樣適用，家庭成員為了達到自身與家庭共同成長的目標，必須通過商議建立一種共同行動的模式，作為協作共處的基礎，彼此之間通過共享一套共同的符號話語體系，增進相互的理解與默契，從而通過這種理性的而非不平等的溝通方式來實現家庭功能。

參考文獻：

[1]哈貝馬斯.交往與社會進化（1978）[M].張博樹譯，重慶： 重慶出版社，1996

[2] Habermas. The Theory of Communicative Action Vol One [ M ].Boston： Beacon Press， 1984， 38～39

[3]Habermas. On Systematically Distorted Communication， Inquiry 13， 1970a：205～218