試論信息化管理在現代企業管理中的作用

摘 要：本文首先分析了現階段我國企業信息化管理的內涵問題，將企業信息化的內容和方面做了詳細的闡述。接著筆者又深入分析了信息化管理對于現代企業管理的重要意義，對其的重要性和重要地位都做了深入的論述。最后筆者結合多年工作研究經驗對現代化企業信息管理體系的建立提出了觀點性和理論性的論述分析。

關鍵詞：信息化管理；現代企業管理；重要意義；構建策略

[中圖分類號]：F270.7 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-21--01

一、企業信息化管理內涵分析

企業信息化的內容可以分為3個層面，首先，數據的信息化是第一個層面，流程的信息化是第二個層面，而決策的信息化則是第三個層面。根據統計顯示，在我們國家的企業中有百分之二十到三十實現了上網，只有不到百分之十的企業實現了OA系統、MIS系統，在企業的電子商務中ERP系統是其中的核心內容，如今，使用它的企業只有百分之二點九。我們國家加入世貿組織以后，企業信息化水平的提高以及國際競爭力的提升，是目前很多機構部門關注的課題。

二、在現代企業管理中信息化的管理所起的重要意義

企業存在的目的就是對生存與發展的不斷追求，其中企業信息化的價值是非常關鍵的因素，更深一步來講，企業信息化的實現是為了使企業的正常運行能夠得以維持，使企業的競爭優勢得到不斷的增強。在管理中信息化的提升可以通過以下幾點來體現。其一、使企業的運轉得到有效的維持，現在的社會環境是經濟全球化的環境，顧客對商品不同的需求要求越來越高，企業為了使顧客能夠得到滿足，必須要有相應的措施應對，對于信息要做到快速的搜集，并進行有效的處理，合理的利用，信息化還在不斷地發展，它將為企業的正常運行打下堅實的基礎。其二，做好基礎的管理。基礎管理其實就是看一個企業是否有完整的編碼，此編碼是不是具有一定的規范性，是不是有健全的組織結構，是否有合理的權限分配等問題。其三，做好信息的共享。許多企業在剛開始實現信息化時，只想在銷售以后就能對成品庫存的數據有足夠的了解，生產方面對材料數據比較清楚，管理者能快捷查到各種基本的報表，之所以會這么想，因為信息沒能達到共享。其四，做好精細作業，對流程管控的不斷深化就是精細作業。關于精細可以從以下兩個方面去理解，首先，企業在業務方面更加細化的具體體現，其次，企業在行業中以及個性化的業務操作需要注意來自各層次的訴求。其五，做好集中的控制，關于企業在進行跨區域進行管理時會產生在管理方面的提升，而集中控制主要是應用在這方面，企業的發展會越來越壯大，對于跨區域的分公司或子公司的每一方面都需要集中監控，如集團業務、連鎖等都在此類范圍內。其六，不斷提高企業的競爭優勢。當企業的基本支撐變成信息化時，它的競爭態勢就會體現出來，因此，通過信息化的建立來增強企業的核心競爭力是非常重要的因素，只有如此，信息化的作用才能在企業的發展中真實地體現出來。

三、筆者多年管理研究經驗下對企業信息化管理的建設策略分析

首先，統一思想，領導重視、決策與參與，明明白白建設信息化。

企業管理信息化不僅是個技術問題，更是一項向傳統的落后管理模式挑戰的管理革命，是對企業原有舊的經營方式、管理機制、組織形式、業務流程的大變革。其一、首先應從思想上認識到信息化是一場“革命”，要做好與一切舊的管理惡習作“斗爭”的準備；其二、要加強對信息化知識的了解和學習，要從心靈深處認識到信息化是時代所需，是加強企業管理、適應社會發展所需，不能盲從，同時也應看到實施信息化的困難和阻力；其三、直接參與關鍵環節和重大事項的討論和計劃制訂工作，只是給予人力、物力的支持還遠遠不夠，要身體力行，親自決策；其四、給予技術人員和實施人員以強大的支持，在他們遇到困難和挫折時，及時給予激勵。所以，許多已成功實施信息化管理的企業都說，信息化的實施過程，實際上就是“一把手工程”，沒有各級領導的支持，實施信息化只能是紙上談兵。

其次，發動群眾，全員參與，增強全員信息化意識，使全體員工自覺成為信息化實施的推動者而不是“絆腳石”。在企業中管理信息是一種綜合性的運動，基本會涉及每一個業務領域，這就需要企業中的每一個層次的人員都要參與進來，所以，在具體的實施中，做好職業的教育與培訓工作是必需的，具體如下：其一，在對職業進行信息化的管理理念與管理系統方面的培訓中要有計劃，分層次地進行，讓員工一步一步去了解信息化的作用，其二，對于系統方面的操作方法要不斷強化，對操作技能加強培訓，對于操作人員的行業要不斷地規范，在系統的運行過程中不斷地進行培訓，其三，對于每一個流程中的業務骨干進行有計劃的培訓，不斷提高他們的技能。

最后，建立各項規章制度，把每一項基礎管理工作完善起來，保證信息化管理的有效進行。無論是標準化還是規范化，都是信息化管理工作中的基礎，基礎管理工作是不是完備是在信息化管理工作中的基石，如果基礎工作做不好的話，對信息化的運行就會產生很大的影響，最后的結果是付出巨大的代價。對于信息化的具體實施，其實也就是通過計算機網絡處理系統，把所有的單據與信息輸進電腦，人只要通過對電腦的操作就可能對所有的流程進行控制，在整個過程當中，只有把企業的基礎管理做好，把所有的數據做到標準化，流程更加規范化，才能使資金流、物流、客戶關系、流程控制以及供應連接實現科學有效的管理，否則的話，計算機是不會接受指令并進行操作的。

四、結束語

通過以上的論述可以總結，現在的社會是信息的時代，未來更是信息化管理的時代，很多中型的企業以及小型的企業無論在生存環境，還是競爭環境中都發生了很大的改變，而且是質的改變。對于企業來講，信息化不管是作為戰略手段來講，還是作為戰術的手段而言，在企業的經營發展中都起著不可替代的作用。

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