ERP沙盤模擬實驗教學設計研究

摘 要 在當代企業管理實踐中，ERP（企業資源規劃）利用了當代先進的現代化信息技術，集先進的管理思想、最佳企業業務實踐為一體，備受企業界的關注。而將ERP沙盤模擬運用在學校的教學實踐中，讓學生不出校門就能把所學知識交匯融合運用于實踐，有利于提升學生的團隊協作意識、強化其職業道德修養、培養嚴格遵守標準規范的習慣、鍛煉有效溝通的能力，為學生就業打下基礎。

關鍵詞 ERP模擬沙盤教學 體驗式教學 團隊 合作

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 實施ERP沙盤模擬教學的背景

1.1 傳統教學模式的缺陷

我國現在傳統教學、實驗教學的顯著特征是以教師為中心，通過教師對學生的知識傳遞使學生對理論進行記憶。傳統的教學設計受應試教育的影響，試圖走一條捷徑，將前人的知識經驗以最高的效率傳遞給學生，教師教給學生的是現成的結論、現成的論證、現成的說明，一切都是現成的，無需學生動手實踐就可以將知識快速地儲存于自己的大腦。而教師中存在著嚴重的“重專業輕教育”的傾向，只把理論灌輸給學生，卻不能與學生進行實踐鍛煉。應付考試已經成為學習最主要的目的，成為教師教與學生學的最終目標。課堂教學圍繞著教學大綱，不利于學生自由發表意見和教師隨機應變地答疑解惑，把教材當作教學的經典，“照本宣科”的現象十分嚴重。上課時間都是高密度的講解，既沒有教師有啟發性的提問，學生也沒有獨立思考、提問的機會，走入了滿堂灌的誤區。這直接導致了學生學與用的斷層，合作學習的習慣得不到培養，創新精神受到嚴重的抑制，課堂缺乏生機，學習缺乏情趣，這實際上是對學生智慧的扼殺與個性的摧殘，不利于學生全面素質的培養。我國現在傳統教學的缺陷要求我們必須找一種能夠真正把學生所學所用結合起來的模式，而ERP沙盤模擬教學就是一種很好的現代教學模式。

1.2 ERP沙盤模擬教學的必要性

ERP沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。借助ERP沙盤模擬，可以強化學生的管理知識，全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。在ERP模擬沙盤的課堂中，企業的組織構造和運營管理操作全部展現在模擬沙盤之下，每名同學都能直接介入企業的模擬運作，這就使每名同學都能把自己所學的管理學理論、營銷學理論等用于自己企業的運作。這對于我們管理類的學生是很有益處的，因為在傳統課堂之中，老師所講的管理學理論、營銷學理論等都比較籠統，比較含糊，不能做到理論與實踐的結合，同學們往往對其掌握不熟。通過ERP模擬沙盤，同學們就可在模擬的實踐中對自己的企業進行管理，對自己的產品進行銷售，充分運用自己的所學理論，真正做到理論與實踐的完美結合。通過ERP模擬沙盤教學，同學們可以將所學知識與實踐結合，更好的加深記憶。ERP沙盤模擬教學對于實踐課程作用，在很大水平上解決了教師對同學實踐能力培育的困難，彌補了管理類各學科在實踐性教學環節的空缺，進一步提高了同學的實踐能力，同時也加深了對理論的記憶，一方面學生的學習水平，另一方面也為學生將來走出校門，就業和自主創業奠定了基礎。總之，ERP模擬沙盤教學相對于傳統的課堂教學更加提高了學生的能動性、創新能力，以及把理論運用于實踐的機會，有利于學生綜合素質的提高。

2 ERP模擬沙盤教學設計

2.1 教學目標設計

首先，了解企業戰略決策的過程，能夠根據對企業內外部環境的評估，制定企業戰略，了解模擬企業的背景資料。ERP模擬沙盤教學課程是揭示企業建立、內部產品研發、產品生產、渠道建設、營銷策略和產品銷售之間的關系，理解任何一個部門的行動對整個公司全局的影響，實現企業整體的發展。讓學生在模擬中深刻全面理解企業管理中戰略規劃、生產計劃、市場營銷策略，以及企業資金情況與財務管理對企業全面經營管理的重要性。其次，讓學生按照規則自行運作企業，使其掌握一個企業具體的運作流程，并從中學會決策，學會團結互助。最后，通過對各小組的點評，引導學生反思和總結。

2.2 教學內容設計

課前先對學生分組，對小組的每個成員進行角色定位，每個小組的學生將分別擔任公司中的重要職位，如總經理、財務總監、市場總監、生產總監、采購總監、人力資源總監等，分好小組定好位之后各小組發表就職演說，宣布自己的公司成立。

教師通過總計算機設定企業初始狀態，并介紹企業背景資料。接下來，每個小組成員再仔細了解自己企業的背景，如性質、產品需求、目標市場、資金鏈等資料，為接下來的模擬運作打基礎。教師介紹ERP模擬沙盤的運作規則，以“金蝶ERP模擬軟件”為例。如企業運作分為八個季度（一個季度代表一年），每個企業在每一個季度應該以不同產品及營銷策略開辟不同市場，并保證不會出現資金鏈的斷口，即緊急貸款。并能在八個季度季度做完之前不出現倒閉。教師通過總計算機帶領學生運作起始季度，讓同學們熟悉操作流程。然后開始自己決策。

八個季度完成后，各小組總結經營成果，教師對每小組的表現進行總結、點評，對總分排名前列的小組進行表揚。每個小組之間進行討論，做得好的小組傳授經驗，做得差的小組總結教訓，大家相互學習，共同進步。各小組成員在課下對自己的經營情況撰寫報告，總結經驗教訓，談談自己的所得收獲，及時進行總結。

2.3 教學過程的組織設計

ERP模擬沙盤課程的基礎背景設定為一家剛剛成立的生產型企業，此課程將把參加訓練的學生分成幾組，每組6～7人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個實訓中，每個小組的學生將分別擔任公司中的重要職位，如總經理、財務總監、市場總監、生產總監、采購總監、人力資源總監等。其他學生成立的公司是同行業中的競爭對手，他們成立企業，制定產品設計、市場營銷等方案，在面對來自其它企業（其它學生小組）的激烈競爭中，共同面臨將企業如何向前發展壯大的挑戰。在這個課程中，學生們必須做出眾多的決策。總經理負責整個公司的戰略規劃，以及對各個部門經理做出的決定加以審議，決定要不要實行；財務總監負責真個公司的財務狀況，企業的期初余額、期末余額，以及運行之中的資金剩余情況，及時向總經理匯報；市場總監負責市場的開發、渠道的建設、廣告的投放等，運用一系列市場營銷組合戰略為產品的銷售奠定基礎；生產總監負責產品的生產、廠房的購置、生產線的投放等方面，為企業生產出能夠投入市場的產品，并且要對庫存剩余及時做出處理；采購總監負責采購企業生產所必需的原料等；人力資源總監負責從人才市場雇傭生產工人、銷售員等。每個小組成員按照自己的分工各司其職，相互協作，共同把自己所屬的企業發展壯大。

2.4 教學管理設計

ERP模擬沙盤教學主要采用體驗式的教學方法，學生通過角色扮演的方法控制一個企業的運作。ERP模擬沙盤教學主要采用沙盤教學工具（金蝶ERP模擬沙盤，用友ERP模擬沙盤，ERP沙盤模型）、學生使用手冊等教具進行實訓操作，通過對抗賽的形式進行經營決策，最終通過對沙盤模擬對抗賽的數據進行綜合評測。

3 體驗式教學在ERP模擬沙盤中的應用（以金蝶“創業之星”ERP模擬沙盤為例）

3.1 企業戰略規劃

3.1.1 戰略目標

ERP模擬沙盤課程的背景是設為一家剛成立的生產型企業，制定企業的戰略規劃極為重要。模擬公司中有不同的角色可供學生們選擇，每個小組成員按照自己的分工各司其職，相互協作，共同把自己所屬的企業發展壯大，同時還要接受來自其他小組的威脅。學生應制定企業的戰略目標，包括盈利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、技術水平、企業發展等。

3.1.2 戰略管理

學生應根據對已制定的戰略目標，制定戰略管理決策來促成戰略目標的實現。企業制定戰略管理的方法大都采用SOWT分析法。學生在與其他小組的競爭過程中，要分析企業的外部環境、內部環境，明確企業的使命，分析自己的內部優勢和內部劣勢。只有運用SWOT分析法檢測了公司運營與公司環境，才能使學生們將精力集中在主要問題之上。

3.1.3 計劃制定

在制定了企業的戰略目標，做完SWOT分析之后，學生們應制定企業的工作計劃。包括銷售計劃、生產計劃、采購計劃、市場開發計劃及產品研發計劃等。這是一由宏觀到微觀、由整體到局部的細化過程，需要小組內各成員相互協作，共同實現企業的戰略目標。

3.1.4 學以致用

學生在制定企業戰略規劃時綜合運用所學的各科知識，如管理學、市場營銷學、基礎會計學等。企業戰略目標的分析、SWOT分析法的運用都使學生能對管理學的相關知識加深印象，并能運用于實踐，做到學以致用；銷售計劃、生產計劃、采購計劃、市場開發計劃及產品研發計劃的制定又使學生能把市場營銷學的知識加以了解。市場營銷是企業能否成功的重要因素，也正是在市場營銷中學生們可以單獨負責自己擅長熟悉的領域，通過彼此協作達成企業戰略目標，所以下文會對市場營銷單獨加以說明。

3.2 市場營銷

3.2.1 企業內外部環境分析

金蝶“創業之星”ERP沙盤模擬采用小組競爭的方法。學生們得根據預測的不同小組間的策略，加上對自己企業內外部環境的分析，制定出市場營銷目標。

3.2.2 市場營銷方案

市場營銷方案的制定只要有市場細分、目標市場與市場定位。金蝶“創業之星”ERP模擬沙盤主要分為北京、上海、武漢、廣州、成都五個市場。其中北京市場從第一季度開始就能銷售產品，而其余市場則需開發。上海市場開發需要一個季度，武漢、廣州需要兩個季度，成都市場需要三個季度。產品根據目標人群的不同分為實惠型、經濟型、品質型三種。總經理應與市場總監配合根據每個季度已開發市場的不同以及每個市場目標人群對產品的需求不同選取最佳目標市場。

3.2.3 市場營銷組合

在金蝶“創業之星”ERP模擬沙盤中，市場營銷組合主要為廣告策略。每個產品每個季度都可投入一筆廣告費用，某一季度的廣告投入是對未來幾個季度有累積效應的，投入當季效應最大，隨著時間的推移，距離投入季度越長，效應逐漸降低。市場總監應該根據上季度廣告對產品銷售所產生的影響和本季度預銷售的產品數量做出分析，上報總經理共同做出最終決策。

3.2.4 學以致用

通過以上的模擬訓練，每個小組的學生都可參與自己企業的決策。能夠把所學的理論知識運用于實踐。在經營過程中，小組內每個成員相互協作，共同協商，增強了團隊意識，也加強了自己主觀能動性。教師在ERP模擬實驗教學中也能通過對學生所做案例的實際講解更容易地把知識傳遞給學生，幫助學生總結經驗教訓。

4 結束語

當前，世界經濟一體化、信息化的新形勢對人才培養提出了新的要求。以市場需求為導向，培養集理論和技能于一身、具有市場競爭優勢的人才，是各院校的奮斗目標。為了實現培養目標，需要加大實訓教學力度，探索切合實際的教學方法和教學手段。本文針對ERP模擬沙盤教學的優點及傳統教學的缺點進行了比較，并對ERP模擬教學的體驗式教學做了論述，充分展現了ERP沙盤模擬教學的優勢所在。通過ERP沙盤模擬教學的體驗式教學，可以讓學生足不出戶就了解和掌握現代企業管理的知識與技能，它為培養適應市場需求的現代企業管理人才提供了重要的途徑和模式。

參考文獻

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