淺析我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中的人性化缺失現(xiàn)狀

摘 要 隨著教育改革的深入和發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注教學(xué)管理中人性化的因素，人性化教學(xué)管理不僅體現(xiàn)了大學(xué)的人文精神和人文關(guān)懷，更加體現(xiàn)了對(duì)于師生個(gè)體價(jià)值及人格尊嚴(yán)的尊重，然而在我國(guó)，大學(xué)教學(xué)中的人性化管理缺失現(xiàn)象仍然存在，并且在一些地區(qū)和部分大學(xué)中還比較嚴(yán)重。本文試圖通過(guò)分析我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中人性化管理缺失的現(xiàn)狀及原因，尋求解決大學(xué)教學(xué)中管理人性化缺失的改善策略。

關(guān)鍵詞 大學(xué) 教學(xué)管理 人性化缺失 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 何為人性化管理

人性化管理，是建立在交往實(shí)踐唯物主義基礎(chǔ)之上的管理理論。在這種管理體系中，每個(gè)人都是作為主體而存在，關(guān)注人的情感、崇尚人的價(jià)值，給人以充分的理解、尊重和信任，充分激勵(lì)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以滿足人的需要和人的全面發(fā)展為根本目標(biāo)的一種管理觀。人性化管理最初被運(yùn)用于企業(yè)之中，在企業(yè)中合理運(yùn)用人性化管理可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，在尊重人格獨(dú)立和個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，激發(fā)人的主人翁意識(shí)、責(zé)任感、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使人和企業(yè)之間的合作更加和諧。隨著人性化和管理理念的逐漸成熟以及其運(yùn)作過(guò)程中管理成效的日益顯著，這一理論和思想逐漸被運(yùn)用于其它領(lǐng)域。高等教育服務(wù)的對(duì)象是人，目的也是人，因此在教育中實(shí)行人性化管理顯得尤為重要。

2 人性化的缺失：大學(xué)教學(xué)管理現(xiàn)狀分析

雖然人性化管理的理念已經(jīng)被大多數(shù)人所接受，但在大學(xué)教學(xué)管理的實(shí)踐中，人性化管理常常浮于理念，空于實(shí)踐，大學(xué)教教學(xué)管理中的人性化缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

筆者認(rèn)為，要想研究大學(xué)教學(xué)管理中的人性化缺失現(xiàn)狀，首先不妨來(lái)探討一下人性化管理服務(wù)的大學(xué)教學(xué)。吳也顯在其主編的《教學(xué)論新編》中認(rèn)為，教學(xué)是一種“由教師、學(xué)生相互作用，以課程為中介而專門(mén)組織起來(lái)的教育活動(dòng)”。筆者比較認(rèn)同這一定義，因?yàn)樗岁P(guān)注教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”之外還將兩者融為一體的中介因素“課程”納入了探討的范圍，因此對(duì)教學(xué)定義的探討也為我們提供了一個(gè)審視教學(xué)管理現(xiàn)狀的視角，即從教師、學(xué)生及課程三個(gè)方面入手。

2.1 教學(xué)管理中對(duì)教師的管理缺乏人性化

2.1.1 “教”得不自由

教師承擔(dān)著教學(xué)的重要任務(wù)，然而卻“教”得不自由。洪堡在對(duì)于大學(xué)理念的闡述中提出三條原則：教學(xué)自由、學(xué)術(shù)獨(dú)立、教學(xué)與科研相結(jié)合，教學(xué)自由首當(dāng)其沖。然而學(xué)校僵化的管理制度，將教學(xué)過(guò)程視為一種生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)其作了許多程式化的規(guī)定，不僅對(duì)課堂教學(xué)的內(nèi)容、進(jìn)度、教材等作出明確的規(guī)定，而且連課程教學(xué)的形式、方法、手段乃至具體環(huán)節(jié)都加以限制。這樣的管理制度缺乏人性化，教師教學(xué)被束縛在一定的框架內(nèi)，無(wú)法發(fā)揮自己的個(gè)性，教出來(lái)的學(xué)生猶如工廠批量生產(chǎn)的零件，教學(xué)并不自由。

2.1.2 對(duì)教師的評(píng)價(jià)缺乏人性化

學(xué)校管理中的教師評(píng)價(jià)是對(duì)教師工作現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值做出判斷的活動(dòng)。大學(xué)教師是一個(gè)特殊的群體，他們有較高的科學(xué)文化知識(shí)和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，希望得到認(rèn)可和合理的評(píng)價(jià)。客觀而合理的評(píng)價(jià)可以激發(fā)教師的潛能，促使教師理性的改善教學(xué)。然而現(xiàn)在許多大學(xué)正著力推行量化評(píng)價(jià)模式，這種模式將評(píng)價(jià)的指標(biāo)用數(shù)量表示，教學(xué)時(shí)數(shù)、公開(kāi)出版論文的數(shù)量、科研項(xiàng)目的數(shù)量等成為了參評(píng)的重要因素。筆者認(rèn)為量化評(píng)價(jià)固然能在管理中加強(qiáng)評(píng)價(jià)的規(guī)范性和可操作性，但是對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)卻未必合適，在評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)過(guò)程中缺乏人性化。教師服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，教學(xué)工作需要大量的感情投入與交流，教師工作的成果體現(xiàn)在不同的學(xué)生身上，很多成果以隱性方式呈現(xiàn)，加之教育效果的滯后性等因素，教師的工作產(chǎn)出無(wú)法完全用數(shù)量加以衡量。這種缺乏人性化的評(píng)價(jià)模式容易使教師在教學(xué)工作中只將工作重心放在評(píng)價(jià)所要考核的幾個(gè)指標(biāo)中，用數(shù)量之多獲取好的評(píng)價(jià)結(jié)果，從而進(jìn)入重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的誤區(qū)。

2.2 教學(xué)管理中對(duì)學(xué)生管理缺乏人性化

2.2.1 “學(xué)”得不自由

洪堡的思想中強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)當(dāng)“學(xué)”得自由，然而教學(xué)管理制度的僵化使學(xué)生學(xué)得并不自由。這種不自由主要體現(xiàn)兩個(gè)方面，首先是專業(yè)選擇方面，我國(guó)大學(xué)學(xué)生在高考填報(bào)志愿時(shí)必須進(jìn)行專業(yè)選擇，一旦選定就很難修改。楊東平教授認(rèn)為：“轉(zhuǎn)系、自由選擇專業(yè)背后有一個(gè)現(xiàn)代教育的重要價(jià)值觀，就是自由學(xué)習(xí)，選擇什么專業(yè)是學(xué)生的權(quán)利，保證的是一種學(xué)術(shù)興趣，只有這樣才能進(jìn)行高質(zhì)量的研究。”遺憾的是，學(xué)生的這種自由選擇的權(quán)利并不能實(shí)現(xiàn)。其次，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的方式并不自由，大多數(shù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式都加以規(guī)定，例如一門(mén)課程的學(xué)習(xí)必須達(dá)到一定學(xué)時(shí)才能參加考試，每天必須在指定的教室參與自習(xí)才能通過(guò)考勤等。這些流于形式的管理方式缺乏人性關(guān)懷，使學(xué)生疲于應(yīng)付，“學(xué)”得極不自由。

2.2.2 學(xué)習(xí)管理制度缺乏彈性

學(xué)習(xí)管理制度缺乏彈性主要體現(xiàn)在學(xué)年學(xué)分制的管理上。二十世紀(jì)八十年代以前，我國(guó)大學(xué)大多采用學(xué)年制，學(xué)年制要求學(xué)生一旦選定專業(yè)就不得更改，必須完全按培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能自主決定學(xué)習(xí)進(jìn)度。隨著高等教育的發(fā)展，這種管理制度的缺陷逐漸被人們所認(rèn)識(shí)，學(xué)分制在此基礎(chǔ)上有所改善，可以兼顧學(xué)生的興趣愛(ài)好、自學(xué)能力以及自主選擇專業(yè)、學(xué)習(xí)年限的權(quán)利，體現(xiàn)了人性化的管理。然而，學(xué)分制并沒(méi)得到徹底的實(shí)施，大多學(xué)校采用了學(xué)年學(xué)分制相結(jié)合的管理模式，這實(shí)際上是一種妥協(xié)的體現(xiàn)，這種管理模式的實(shí)質(zhì)和學(xué)年制差別不大，即便修滿學(xué)分也要達(dá)到一定的年限才能畢業(yè)，盡管學(xué)生有權(quán)提出提前畢業(yè)的申請(qǐng)，但大多條件苛刻且不予鼓勵(lì)，這種管理模式缺乏彈性，更不能體現(xiàn)人性化的特征。

2.3 教學(xué)管理中對(duì)課程的管理缺乏人性化

我國(guó)大學(xué)課程缺乏人性化管理主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，其一，大學(xué)課程設(shè)置缺乏人性化，雖然近年來(lái)的教育改革取得了不俗的成績(jī)，但在課程改革方面卻收效甚微，大多課程設(shè)置仍然沿襲傳統(tǒng)，對(duì)新課程的研究不透徹、不深入，很難滿足課程管理中的人性化需求。其二，在大學(xué)課程安排上不夠人性化，課程安排時(shí)間固定卻相對(duì)松散，且持續(xù)很久，大多課程均不循環(huán)授課，不同課程的授課時(shí)間相互重疊，這給學(xué)生自由選擇課程帶來(lái)了很大的不便。

3 我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中的人性化缺失原因分析

3.1 傳統(tǒng)教育思想的影響

傳統(tǒng)的教育思想是大學(xué)教學(xué)管理中人性化缺失的主要原因。傳統(tǒng)教育思想以社會(huì)的普遍價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提倡社會(huì)本位的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀過(guò)度強(qiáng)調(diào)教育應(yīng)當(dāng)服務(wù)于社會(huì)，從而忽視了人的需要。在這種價(jià)值觀的指導(dǎo)下，教育更關(guān)注國(guó)家的利益，把教育看做是國(guó)家政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工具，至于個(gè)人的利益和發(fā)展往往不受重視。在傳統(tǒng)教育思想管理下的學(xué)生的主體地位難以在制度中得到體現(xiàn)，學(xué)生自主選擇課程、自主選擇教師、自主選擇學(xué)習(xí)方式的權(quán)利難以從制度上得到保障。

3.2 教育資源的嚴(yán)重缺乏

人性化管理對(duì)教育資源有較高的要求，充足的教育資源是高等教育實(shí)行人性化管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。一方面，教育投入不足是教育資源缺乏的重要原因，中國(guó)人均教育投入與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比相距甚遠(yuǎn)，人均教學(xué)資源占有率較低，另一方面，對(duì)教育資源的分布不均和不合理運(yùn)用也使教育資源缺乏的現(xiàn)象雪上加霜，從而很難保證大學(xué)教學(xué)人性化管理的順利進(jìn)行。

3.3 教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制不合理

我國(guó)大學(xué)教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制不合理。教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)于宏觀，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一，注重量化評(píng)價(jià)而忽視人在教學(xué)中的質(zhì)的變化，注重結(jié)果性評(píng)價(jià)而忽視形成性評(píng)價(jià)，注重評(píng)價(jià)的判斷價(jià)值而忽視評(píng)價(jià)對(duì)發(fā)展的作用，這種評(píng)價(jià)模式不容易調(diào)動(dòng)師生的積極性，不利于師生的發(fā)展，是大學(xué)教學(xué)管理中人性化缺失的重要原因。

4 如何改善國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中人性化缺失現(xiàn)狀

4.1 改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念

改變我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中的人性化缺失現(xiàn)象要從改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念入手，踐行“以人為本”的教育理念。“以人為本”的教育理念要求重視教師的“主體地位”，認(rèn)識(shí)到教師是教育實(shí)踐活動(dòng)的主要參與者，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生起主導(dǎo)地位。在強(qiáng)調(diào)教師主導(dǎo)的同時(shí)，更要肯定和重視學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位。堅(jiān)持以人為本原則，樹(shù)立學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的中心地位，尊重學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。在此過(guò)程中還要注意處理好師生之間的關(guān)系，要用人性化的教育理念構(gòu)建新型的師生關(guān)系，人性化管理理念尊重人的個(gè)性特點(diǎn)，注重人與人之間平等互動(dòng)的交流，人性化理念指導(dǎo)下的師生關(guān)系必然更加和諧，更加利于大學(xué)教學(xué)管理。

4.2 加強(qiáng)教育投入，合理利用教育資源

教育投入是確保人性化教學(xué)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是支撐國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性投資。加大教育投入要從政府做起，制定相關(guān)政策保證教育投入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)還應(yīng)集合社會(huì)力量，用募捐、投資等方式鼓勵(lì)社會(huì)資金進(jìn)入教育領(lǐng)域。在加大投入的同時(shí)還必須合理利用資源，用人性化的管理方式促進(jìn)資源的有效使用，充足的教育投入及合理的資源利用為改善大學(xué)教學(xué)管理中人性化缺失的現(xiàn)狀提供了保證。

4.3 建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度

科學(xué)的教學(xué)考核與教學(xué)評(píng)估可以有效地促進(jìn)教學(xué)工作水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度首先應(yīng)該明確的評(píng)價(jià)的目的應(yīng)該“以人為本”，關(guān)注人的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該實(shí)行常規(guī)化教學(xué)檢查與監(jiān)督制度，要根據(jù)不同層次和類(lèi)型的教學(xué)工作要求，制定科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)體系，采用切實(shí)可行的評(píng)估方法，對(duì)各層次和類(lèi)型的教學(xué)管理工作進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果也要人性化的運(yùn)用，評(píng)價(jià)不是目的，評(píng)價(jià)的意義在于促進(jìn)和提高，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的人性化運(yùn)用是保證評(píng)價(jià)工作有效進(jìn)行強(qiáng)大支柱。

綜上所述，大學(xué)教學(xué)的人性化管理在現(xiàn)代大學(xué)管理中顯得尤為重要，盡管目前我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理中存在人性化缺失的現(xiàn)象，但只要客觀認(rèn)清現(xiàn)狀、理性分析原因，就可以從改變觀念，加大教育投入，合理利用資源、改革評(píng)價(jià)制度等幾個(gè)方面著手加以改善。

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