回眸2013微信營銷兩大事件

1、微信公共平臺封殺營銷大號

2013年7月30日，騰訊針對微信公共賬號又一次展開封殺微信營銷賬號的舉動，其中不乏十萬、百萬粉絲的公眾帳號，大多是鏈接淘寶廣告的公號。這一事件在微信營銷群里一片哀嚎。

微信出臺封殺規定稱：禁止未經書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能，以及第三方運營平臺進行推廣或互相推廣。這也是騰訊有打擊營銷互推和為其5.0的上線掃平障礙清理道路的意圖。據消息稱，此次舉動后，微信官方迫于壓力，隨后解禁了一批如美麗說等公共賬號，該規定也漸漸有所放松。

【解讀】

因為有新浪微博的前車之鑒，其賬戶混雜，信息廣告性太重，微博已經淪為一些草根站長的淘金圣地，而喪失了微博發展之初的意愿——通過簡短媒體傳播更多有趣的信息，所以微信清理公眾平臺的背后是基于自身發展的一種考慮。

微信的目的是讓好友之間的傳達變得更加直接、具體、簡單。畢竟微信的基點是通訊而不是廣告發布中心，所以它的起始定義顯然不是營銷、娛樂，而是通訊與交流，從這個角度考慮問題，騰訊官方的封殺行為就不難理解了。

2、微信5.0上線，公共賬號分為服務號和訂閱號

2013年8月5日下午3點微信5.0正式上線，騰訊微信打造出眉目清晰的3條商業化路徑即公眾賬號、O2O、游戲。其中對于微信公共平臺的改版，則分為服務號和訂閱號。這進一步加深了對于公共賬號的管制，也表明了騰訊官方的立場。企業信息被動推送，凈化了微信用戶使用環境，也大大約束了蜂擁而至的商家的營銷行為。

10月底，坊間傳出消息，騰訊對微信公共平臺服務號的管理進一步收緊，將引入第三方專業審核機構對認證申請進行審核。而服務號運營方需向第三方審核機構支付300元/次的認證費用，企業服務號在取得認證后將獲得九個接口。對于該項收費，騰訊方面表示，微信并不參與分成，按次征收。屆時微信的商業價值將有更大的突破。

【解讀】

服務號和訂閱號都將降低企業信息的推送率和到達率，據統計，目前官方微信的平均圖文轉化率均表現在20%上下，遠遠低于之前水平。這也是騰訊在微信平臺防止步新浪微博后塵所進行的一場深化改革，同時也是規范微信平臺的營銷模式，建立合理的商家和私人用戶共贏的傳播環境。對商家企業來說，無論選擇任何一種方式，都將消弱其產品的傳播效果，從另外一面看也大大增加了企業與客戶之間的粘黏性。微信的作用也再次被定義為服務而不是銷售。

華迅傳播總經理劉巖對于5.0的推出有著自己的看法，“微信公共賬號5.0的推出就是給企業一個自我經營管理的機會，更加貼切去服務于自身品牌。”她認為，“微信是真正懂得新媒體營銷的，是新增客戶綜合率較高的一種口碑營銷，它破除了講課型的專家，故而營銷價值極大。這更像是一種關系營銷式的服務平臺，而關系營銷注定不可能是海量的，那些單方面推送海量信息的偏激做法，往往適得其反。”