
近日,全球領先的企業數據、分析和軟件服務商安客誠(Nasdaq: ACXM) 首創的跨渠道精準營銷生態系統Audience Operating System(受眾操作系統,AOS)在滬發布。“整合多方數據來獲得洞察是營銷未來10年的趨勢,安客誠正與眾多合作伙伴共同構筑著一個強大的數據合作聯盟,旨在為營銷人員、廣告公司與媒體等多方提供一個全新的方式去重新定義、管理和觸及目標受眾。” 安客誠亞太區首席執行官茹威表示,AOS能夠幫助營銷人員更加清晰地了解受眾,更精準地預測可能吸引受眾的事物,在完成更有效營銷活動的同時獲得消費者的滿意。
正如安客誠首席執行官兼總裁郝思可(Scott E. Howe)說到的那樣,消費者們總是被不相關的垃圾廣告轟炸著。這并不是因為營銷人員缺乏數據,而是擁有大量割裂、孤立的數據,導致了消費者體驗的不一致。安客誠AOS首次讓營銷人員可以將所有過去割裂的數據整合到一起,從而創建了一個對消費者的完整視圖,為消費者和潛在消費者創造更加豐富且相關度更高的體驗,同時結束廣告浪費并最終消除垃圾廣告。
AOS三個關鍵層
實現大規模一對一營銷
具體操作層面,安客誠的解決方案使用便利,通過革新設計,重建計算機邏輯并添加更多運算法則,任何人都能快速上手并可獲得驚人洞察。安客誠自動地拒絕那些封閉的、垂直單一的解決方案,支持安全且開放式的AIPs,允許那些可信的合作伙伴同安客誠一起創新和利用AOS這個生態系統中的智慧和能量。
AOS將在3個關鍵層實現大規模的一對一營銷。首先在數據層,讓營銷人員實實在在地獲得并整合任意形式的結構化和非結構化數據,達成一站式一鍵獲取世界級營銷數據,數據來源不僅是第一方客戶關系管理(CRM)數據,還能是線上線下多渠道的第三方數據;在受眾操作層,運用經清理、匹配和篩選的數據,提供跨平臺的基于真實個人的具有可操作性的深刻洞察;在應用層,具有革新性并改變整個營銷游戲規則的AOS,鼓勵越來越多可信的開發伙伴參與其中,一起創建定制合規并滿足市場任何需求的應用程序。安客誠首席產品官梅力博士說:“紛繁復雜一直是妨礙大數據帶來價值的重大挑戰,但AOS的出現讓一切迎刃而解,簡單就是終極的復雜,通過一個直觀的統一的界面,AOS平臺可以獲取任何渠道的數據并應用該數據定位受眾。”
AOS預裝應用的價值
在新浪商業運營副總裁王雅娟看來,安客誠AOS的目標是為營銷人員創建一個具有可操作性的、有效的平臺,利用一個開放的技術平臺最大限度地提高營銷效果。“我們與安客誠的合作關系使營銷人員能夠使用新的AOS平臺,更加精準地定位受眾群體。”
安客誠這些強大的便利工具包括:安客誠受眾建筑:一站式獲取、優化和觸及受眾;安客誠跨渠道計劃,匯集受眾和媒介策劃的強大工具,一個可以適用于所有渠道的規劃工具;活動優化,“下一個最佳商品”推薦及優化的模擬器和引擎,并可以預測市場;安客誠AOS分析,大數據可視化變得簡單——包括營銷活動、受眾和各種渠道;安客誠技術工具,深度的整合工具,包括SmartLink Manager(跨渠道連接和二維碼)和AbiliTag Manager(網頁跟蹤標記)。
除了預裝的應用外,AOS為可信的開發合作伙伴提供了一個高度開放且隱私合規的方式以便連接、使用和增加AOS的價值。目前,已經參與其中的公司有Adometry, AdSlot, Aditive, CrowdTwist, IDInteract, Integrate, Martini Media 和 MediaMath,他們以AOS為核心開發的應用已被AOS認證,可信賴合作伙伴和應用將會隨著時間一直不斷壯大,直到創造一個以AOS為核心的綜合應用生態系統。“通過建立一個基于云計算的平臺,AOS將最好的數據、受眾洞察力和應用放置在營銷人員指尖,讓他們可以加快計劃和呈現出以往都不曾有過的效果。” 茹威說。
安客誠公司從2000年起開始在中國運營,在上海、北京、江蘇等地設有辦公室與世界級的數據中心,并于2009年在南通設立安客誠全球服務中心,致力于幫助中國客戶更好地接觸數字時代下相互關聯的消費者。2010年,安客誠與中國郵政集團成為戰略合作伙伴,其客戶還包括海爾、聯合利華等。