在網絡上,關于移動互聯網(MobileInternet)的解釋是這樣的:“一種通過智能移動終端,采用移動無線通信方式獲取業務和服務的新興業態?!苯陙恚S著智能手機和平板電腦的普及,移動互聯網的發展速度讓業內人士大呼始料未及,截止2012年9月底,全球的移動互聯網人群就已達到15億,且仍在飛速增長。在中國,他們還有一個通俗的名字——“手機網民”。據不完全統計,截止2012年底,我國的手機網民人數已達3.88億,占中國網民總數的75%。而“手機網民”群族的日漸龐大,也催生了“碎片時間”的產生。
在擁擠的公交或者地鐵上,我們很難看到不玩手機或pad的人,他們或是刷微博,或是玩游戲,或是看資訊?;氐郊抑?,無論茶余飯后還是睡覺前,手機更是他們不能離身的伴侶。無聊且漫長的碎片時間被移動端整合在了一起,而整個時長,加起來也可達4-5小時之久。這也為商家帶來了新的機遇,借助移動端、利用碎片時間與目標受眾進行對話,成為品牌營銷中的一條全新路徑。
如何善加利用碎片時間?這是每個品牌在營銷過程中都必須思考的事實,而借助移動社交媒體,無疑是一條捷徑。目前,我國的移動社交媒體以新浪微博為首,用戶已超5億,其次是已超4億用戶的微信,兩者早已滲透進手機網民的生活,無論哪個后臺出現問題,都會哀鴻遍野。那么,又應如何利用它們“合理占據”目標消費人群的碎片時間,讓目標消費人群也說yes?讓我們來看一個案例。
2013年5月底,以“真果?!逼放瓢l起的在新浪微博和騰訊微信上同時開展了一場名為“尋找真實自我,真自游”的活動。該活動吸引了150萬網友的熱情參與,收集了數30萬條網友的真實感言,僅新浪微博平臺累積轉發量就已超過80萬,覆蓋人群超過2億,表現十分醒目。
縱觀蒙牛真果?;顒映晒Φ脑?,不外乎以下三點:
第一,與目標人群產生共鳴。蒙牛真果粒針對的目標人群是都市白領,且以女性為主。無論在周迅出演的廣告中,還是此次活動的口號上,真果粒都突出了“真實”二字,號召人們在忙碌的生活中放慢腳步,尋找真實的自己,回歸最真實的生活狀態,這一點與白領人群的想法不謀而合,讓消費者在第一眼看到活動時就已產生了參與的興趣,事半功倍。
第二,選擇最合適的溝通平臺。正如上文所說,微博和微信的力量不容小覷,蒙牛真果粒也選擇了這兩個平臺作為活動的主要陣地征集參與作品,同時打通微博的手機端與PC端,開設的微信官方賬號除活動信息外,也在與網友積極溝通著關于“真實”的人生體驗。
第三,簡單化游戲規則。碎片時間雖然總量驚人,但如果一個活動參與的方式耗時太長,消費者就會失去興趣。蒙牛真果粒的活動規則簡單,只需網友拍照片并選擇真實狀態就可以參加,整個過程不到1分鐘,極大的節約了網友的時間,提升了參與樂趣。 并設置旅游大獎、單反相機、旅行套裝、微博會員獎勵等參與激勵措施,最大程度調動了網友參與的積極性。
如果說移動互聯的興起讓商家對碎片時間說yes,那么,只有商家走對了路,才會讓消費者對你說yes。移動互聯的發展日新月異,是否會涌現更新更好的營銷手法,讓人充滿期待。