淺析電力企業(yè)知識型員工的管理

摘 要：隨著現(xiàn)代社會信息技術(shù)的不斷發(fā)展，整個世界中的各個行業(yè)都在面臨著多元化的挑戰(zhàn)，在這個挑戰(zhàn)的過程中，企業(yè)要做好信息化的建設(shè)，這樣才能夠保證自己的企業(yè)在信息化的浪潮中穩(wěn)住自己。員工是電力企業(yè)保持不斷發(fā)展前進的原動力，而在員工中，知識型員工是處于一個核心地位的，企業(yè)的生命力和創(chuàng)造力在很多方面都需要知識型員工的駐守才能夠完成。本文結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展過程中的問題來探討下如何管理好知識型員工。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；知識經(jīng)濟；知識型；激勵

作者簡介：蘇源（1982.8.3-），重慶川東電力集團有限責(zé)任公司，助理政工師。

[中圖分類號]： C939 [文獻標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-13--01

一、知識型員工

知識型員工顧名思義是主要進行腦力工作的人員，其和一般的員工不同之處在于它能夠充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)并結(jié)合自己的創(chuàng)造和學(xué)習(xí)能力，大大地提高自己的工作生產(chǎn)生活的效率，從而提高企業(yè)的競爭力。知識型員工和其他員工的本質(zhì)區(qū)別在于其能夠利用腦力創(chuàng)造的勞動價值大大的大于其他員工用體力來創(chuàng)造出的價值，知識型員工善于利用知識的資本來提高自己的競爭能力。

在新的發(fā)展時代背景下，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最為重要的就是及時的掌控各個方面的信息，變?yōu)樽约核茫谶@個信息資源優(yōu)先的應(yīng)用背景下，勞動力成為了一種重要的資源，而知識型員工作為企業(yè)生命力的核心載體，其重要性不言而喻。所以，加強對知識型員工的管理已經(jīng)成為當(dāng)前電力企業(yè)所需要考慮得一個重要的問題。

二、新時期知識型員工個性和特點

電力企業(yè)在對知識型員工管理方面還存在著很多的不足和問題，這些不足和問題歸根結(jié)底是因為電力企業(yè)的高層管理者對知識型員工的認(rèn)識還不夠充分，了解還不夠全面，因此，要想加強對知識型員工的管理首先應(yīng)該對知識型員工有一個全面的了解和認(rèn)識。下面對知識型員工的個性和特點進行一個概述：

1、知識型員工和其他員工的不同在于知識型員工往往都受到過良好的專業(yè)教育，具有一定的思想覺悟和知識儲備，無論是專業(yè)技能還是在個人素質(zhì)方面，知識型員工往往都比其他普通員工有更好的優(yōu)勢。知識型員工能夠在工作和生活的環(huán)境中不斷地進行學(xué)習(xí)，充實知識型員工自己的同時也在充實著電力企業(yè)。

2、知識型員工樂于獻身于企業(yè)，但同時知識型員工對企業(yè)的忠誠度不夠高，如果在不受到重視或者待遇不理想的情況下，很容易流動。知識型員工在離開一個企業(yè)之后，很容易能夠依靠自己專業(yè)技能在別的企業(yè)中獲得聘用，從而換一個環(huán)境來實現(xiàn)自己的價值。

3、知識型員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力都非常的強，知識型員工可以為電力企業(yè)創(chuàng)造其他普通員工無法創(chuàng)造的價值。知識型員工在工作的過程不會簡單機械式的去工作，其可以充分發(fā)揮自己的才智來推動整個部門的發(fā)展，提高企業(yè)的整體信息化的程度，不斷地更新和創(chuàng)造有利于電力企業(yè)發(fā)展的東西，從而實現(xiàn)知識型員工本身的價值。

三、 知識型員工的管理過程中的常見的問題

現(xiàn)在電力行業(yè)的競爭也越發(fā)的加劇，特別是在現(xiàn)代社會形勢下，電力行業(yè)也在面臨著很多方面的挑戰(zhàn)。這些情況就要求電力企業(yè)的管理者能夠建立一支穩(wěn)定高效的知識型員工隊伍，利用這個隊伍來帶動整個電力行業(yè)的發(fā)展。

在我的日常工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)對知識型員工的管理還存在著或多或少的問題，可以將這些問題概括為以下幾個方面：

1、電力企業(yè)的管理者對知識型員工的認(rèn)識還不夠，在對待知識型員工方面還和普通員工所參照的標(biāo)準(zhǔn)一致，沒能夠因地制宜。在這種待遇情況下，知識型員工的潛力和能力往往都沒有被發(fā)掘出來，知識型員工在工作時候的積極性也不夠高，慢慢的積累到一個程度，知識型員工就會選擇離開這個企業(yè)，換到另外一個企業(yè)去工作，從而實現(xiàn)自己知識型員工的價值。

2、對于一個電力企業(yè)來說，其發(fā)展的良好直接關(guān)系著我國的國民經(jīng)濟，同時，電力企業(yè)的發(fā)展好壞很大程度上取決于這個企業(yè)的整體員工水平。只有不斷的強化電力企業(yè)的員工素質(zhì)水平才能夠使得電力企業(yè)在現(xiàn)在激烈的電力行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。

3、在對待知識型員工方面，電力企業(yè)的管理者不能夠單單的以控制和命令式的方式來進行，這種方式讓知識型員工感到自己不受到尊重。同時電力企業(yè)也要對自身的員工激勵機制進行一定的改革，要求改革后的員工激勵機制能夠充分的調(diào)度廣大知識型員工的工作積極性，爭取為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價值。

4、要加大對知識型員工的培訓(xùn)并改善工資待遇情況。要不斷地組織專業(yè)技能知識的培訓(xùn)，使得廣大的知識型員工獲得良好的學(xué)習(xí)機會。改善工資待遇能讓知識型員工流動性大大地降低。

四、企業(yè)應(yīng)實施的管理策略

企業(yè)在實施管理中基于知識型員工所具有的特點，要采用以下四種策略：

1.現(xiàn)代管理倡導(dǎo)“以人為本，尊重人性”的管理理念，以給予知識型員工施展個人價值的空間，這種理念強調(diào)重在以員工為本，不再是僅僅以提高企業(yè)經(jīng)濟效益下的強制性和命令性管理，整個過程重在關(guān)心員工、體貼員工、激勵員工。

2.企業(yè)注重對知識型員工的科學(xué)考核與評價，以便有效管理知識型員工。知識型員工只有在自己的工作成果得到合理評價與考核時，才能有效實現(xiàn)企業(yè)對自己的激勵，在這一方面，由于他們的工作環(huán)境比較復(fù)雜，但是知識型員工所做出貢獻以及所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力都需要得以有效體香，因此，建立科學(xué)有效的考核評價機制，便于提高對知識型員工的有效管理。

3.為使知識型員工得到有效激勵，企業(yè)就需要在薪酬方面進行全面的確定分配制度，這是企業(yè)激勵員工所必須開展的一種薪酬戰(zhàn)略，知識型員工不僅僅需要外在的薪酬更需要內(nèi)在的薪酬，這不僅僅是可量化的貨幣所能表現(xiàn)出來的，更需要企業(yè)對其內(nèi)在期望做出激勵。

4.知識型員工因其本身所獨具的特征就決定了知識型員工更加注重良好的軟環(huán)境，這種環(huán)境下意味著，企業(yè)能夠更加感情投入，在企業(yè)中如同置身于家庭式的情感之中，這是一種“軟福利”，員工在這種環(huán)境中能夠感受到人情味以及情感的需求得以滿足，這種激勵策略更有力企業(yè)工作的開展。

參考文獻：

[1]孫新波：《知識型員工激勵理論與實務(wù)》，經(jīng)濟管理出版社，2006年12月第1版。

[2]杰夫.史密斯《管理知識型員工并不難》，中國水利水電出版社，2006年10月第1版。