加強高校學生的人本管理

摘 要：隨著世界經濟的飛速發展，人才的重要性尤為突出。當今社會對高素質人才的需求越來越高，學校作為人才培養的搖籃，尤其是高等院校既面臨著全新發展的機遇，也面臨著教育教學改革的挑戰。因此，高校對當前大學生的管理尤其是人本管理就顯得非常重要。鑒于此，本文主要對高校大學生的人本管理進行研究、分析，并針對問題提出更好的對策和建議，從而調動學生積極性和主動性，使之更好地適應社會。

關鍵詞：高校管理；人本管理；研究

[中圖分類號]：G47 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-213（2013）-18--01

21世紀以后，國家間的競爭，關鍵是人才的競爭。而高校作為知識生產的搖籃和人才培養地之一，對學生的管理就顯得尤其重要。因此我們要充分重視大學生群體，對他們實行人本管理。學生人本管理就是把當代大學生看成學校最重要的資源，充分尊重、理解、關心學生，并以大學生的能力、興趣、心理狀況等來科學安排工作，讓學生們充分發揮積極性和創造性，提升學生們多方面的能力，使之為社會作出更大的貢獻。

一、普通高校學生人本管理存在的問題

盡管在高校中對學生的人本管理思想已經漸入人心，學校也越來越重視學生的全面發展，也取得了一些經驗和成就，然而，我們應該清楚地看到，我國高校在實施學生人本管理方面，從總體上來看還是存在著一些不完善的地方。

（一）學校職能部門還普遍存在“官本”管理

在我身邊經常看見這樣一個現象：同學們去學校相關職能部門咨詢或辦理學習方面事宜的時候，經常被管理人員罵得一頭霧水，許多老師憑自己的心情來處理問題，這讓學生們感到很委屈，勢必給他們帶來一定消極影響。在學生心目中，教師都是和藹可親的角色，應該給他們帶來溫暖和關懷，往往現實生活中卻不盡如此。其實對學校來說，學生才是主體，高校的一切工作都要以學生為中心，行政管理人員是服務于學生完成學生學習任務的。

（二）對學生的激勵機制不夠健全，過多依賴約束性制度

在學生管理過程中，高校對學生管理大多依賴一系列嚴格的規章制度，學生們的學習生活必須按照這些制度嚴格地遵守，若違反就會受到學校管理部門嚴厲處罰，無條件可講。同時，我國高校對學生的激勵機制也不健全，目前高校對學生的激勵主要是以獎學金和助學金的形式為主，他們認為學生只要物質方面得到滿足就可以了，而忽視了學生自我價值的實現。美國心理學家馬斯洛把人的需要歸納為生理、安全、歸屬和愛、自尊和自我實現五種需要。其中自我實現的需要是超越性的。自我實現，就是指人需要發揮自己的潛力，表現自己的才能，只有人的潛力和才能充分發揮出來，人們才能感到最大的滿足，人格才能臻于完美。

（三）缺乏對學生的尊重、理解和信任

自尊之心，人皆有之。高校大學生具有獨立人格和尊嚴，希望受到尊重、理解和信任，甚至有的學生把尊嚴看得比生命還要重要。在高校里面，經常可以看見教師無視學生優點，只看學生的缺點，不尊重和信任學生，對學生進行一味地指責，這樣就會造成學生只看到自己不足的地方，進而助長自卑心理，從而變得畏縮、膽怯、不善言談等性格特征，讓學生形成心理上的枷鎖，影響其對學習、生活追求的積極性，進而對學生發展不利。

（四）輔導員和班主任對學生的關心不到位，聯系不夠緊密

在高校里面，教師和學生之間的溝通很少，不像在中學階段，班主任和科任教師還經常針對學生的具體情況，例如心理問題、學習壓力問題和感情問題等進行相關的溝通和談心教育。當代大學生接受失敗的承受能力也很弱，輔導員和班主任應多給同學們做好心理疏通，讓他們勇敢面對學習和生活中遇到的困難。

二、高校學生實行人本管理的積極對策

針對以上高校學生管理中存在的一些問題，本人從一位高校教師的角度提幾點建議：

（一）提高各職能部門人員素質，轉變為真正服務學生的理念

提高高校管理人員的素質和理念是一個嚴峻的挑戰，也就是要求各職能部門人員轉變管理理念。提高職能部門人員素質就是要做到：1、正確把握言與行的統一，說的同時也是行的開始；2、以學生為本，寬以待人，尊重學生；3、關心學生，縮小與學生的距離；4、加強自身學習；5、注意公正公平。管理者的素質是影響、感染學生思維和情緒的第一要素。

（二）要堅持剛性管理和柔性管理相結合

高校學生管理是以制度為基礎和前提，強調教育為主、處罰為輔的管理。這就是說學生管理既要以制度為保障，又要體現人情味。要充分堅持剛性管理和柔性管理兩者的結合。就是說在保證規章制度順利執行的基礎上，對學生采用耐心教育、激勵、引導等管理方法，讓學生更愿意服從學校管理。

（三）教輔人員要做好和學生的溝通，談心，學會傾聽

溝通是人際交往的橋梁，師生間的溝通能很好地轉變學生心境，達到事半功倍的效果；談心也是增進師生感情的重要因素，和學生談心可以了解學生最真實的情況，能針對性地做好學生工作；同時還要學會傾聽，做學生最好的聽眾，做好學生心理上的貼心人和好朋友。

（四）完善激勵機制，獎懲結合

高校對學生的激勵，既要體現物質激勵，也要注重精神激勵。要讓學生對自我價值的認可，滿足學生個人的自豪感和成就感。在獎懲方面要注意對學生的賞罰分明，同時設計學生管理制度要更多地考慮人性化，要結合實際情況，對學生要求不能太苛刻，在不違背學生管理的基本原則下，可盡量考慮學生的根本利益。

（五）要充分尊重、理解、信任學生

尊重、理解、信任學生是學生管理中最關鍵的環節。要建立學生對教師的信任感，教師就必須尊重、理解和信任學生，這樣才能拉近和學生間的距離；此外，老師對待每位學生應一視同仁，不能區別對待；最后還要求教師要嚴格要求學生，對學生的缺點錯誤不縱容、不姑息、不放任。不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。

參考文獻：

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