柔性管理對提高低年資護士綜合能力的作用分析

【摘要】目的：觀察柔性管理在對神經內科低年資護士床邊綜合能力培訓應用的效果。方法：選擇自2010年7月一至今的神經內科26名護理人員，分別從崗前培訓管理、心理支持、護患溝通技巧、護理評估能力、護理操作水平、專科知識等方面對其運用柔性管理的方法來培訓及評價。結果：采用柔性護理管理后，護士專業理論知識、專業技能操作、護患溝通能力、護理評估能力及綜合分析能力明顯提高（P<0.01），差異有統計學意義。結論：實施以人為本的柔性管理更能體現人文關懷，增強凝聚力，有利于提高護士的綜合素質。

【關鍵詞】柔性管理，低年資護士