淺談網絡營銷的現狀和發展

摘 要：本文首先探討了網絡營銷的基本概念問題，詳細闡述了網絡營銷的具體內容和核心重點所在。接著筆者又深入分析了網絡營銷的基本特點并就當前我國網絡營銷發展現狀進行了調查分析，最后，針對網絡營銷的未來發展問題，筆者做了觀點性和理論性的論述分析。

關鍵詞：網絡營銷；概念；特點；現狀；發展趨勢

[中圖分類號]：F224.33 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-36--01

一、 網絡營銷概念性分析

網絡營銷顧名思義就是很多顧客通過互聯網的搜索，找到一些網站、商鋪，對商品的賣點進行查看，再通過電話或其他的方式進行聯系，從一個潛在客戶變成有效的客戶的過程。高燕飛是一位知名的網絡營銷專家，它對網絡營銷的解釋就是消費者通過網絡的形式對購買做出決策的過程。也就是以國際互聯網為基礎，通過信息的數字化以及網絡媒體的交互性對營銷進行輔助，進而實現目標的一種新的營銷模式。簡單一點來講，網絡營銷也就是通過互聯網來實現銷售的活動。為人們的購物提供了很大的方便，在家就能了解到外面的世界的變化。

二、網絡營銷的特點分析

第一，具有時域性，占有市場的份額是營銷的最終目的，因為互聯網可以超越時間的約束以及空間的限制，并且進行大量的信息交換，企業在銷售方面有了更多的時間以及更大的空間，每天的二十四小時隨時都可以提供全球性的銷售服務。第二，關于富媒體，互聯網的特點就是對多種媒體的信息進行傳輸，例如聲音、文字以及圖像等信息，并且信息間的交換是多種形式的，把銷售人員的能動性以及創造性充分地發揮了出來。第三，關于交互式，互聯網通過對商品圖像的展示，查詢商品的有關信息，使供需互動以及雙向溝通得以實現。另外，還能夠測試產品并調查消費者的滿意等。互聯網為商品的信息發布、產品聯合的設計以及各項技術的服務提供了很大的便利。第四，具有一定的個性化。互聯網上的銷售是一對一的，具有一定的理性，占據主導的是消費者，并且具有一定的針對性，是一種低成本與人性化的促銷，不存在強勢的推銷因素，通過提供的信息以及交互式的交談，能夠與消費者建立起長期合作的關系。第五，具有成長性。互聯網使用者的數量增長非常的迅速，并且多為年輕人，具有高教育水準的人群，因為這些人群具有較強的購買力，并且對于市場的影響力也很大，所以，這條市場渠道非常具有開發的潛力。第六，具有整合性。互聯網上的銷售從商品信息到收款，最后到售后服務是一氣呵成的，所以，這種營銷的渠道也具有全程性。第七，具有超前性。互聯網這個營銷工具的功能是非常強大的，并且功能是非常多的，能夠兼具促銷、渠道、互動顧客服務、電子交易以及市場信息分析等。同時，還具備一對一的銷售能力，這與營銷未來的發展趨勢也是較為符合的。

三、現階段我國網絡營銷發展現狀分析

網絡營銷與其他的傳統營銷不同，它最為本質的特征就是具有全于性。在現在這個信息化的時代，互聯網快速融入政治與經濟以及社會的每個領域，與我們的日常生活有著密切的關系，并且，給社會經濟以及人們的生活方式帶來很大的改變。在我們國家，網絡營銷起步比較晚，一直到一九九六年，我們國家的企業才開始嘗試互聯網。根據有關統計顯示，目前，我們國家加入互聯網的企業有八萬余家，同時，還涉及網絡營銷，其中最為普遍的就是計算機行業、金融行業以及通訊行業。首先，企業信息化意識有所提高，但對網絡利用程度參差不齊，據新網調查顯示，我國參與網絡營銷的企業僅占總數的 22.3%，在眾多行業中，汽車、電子、貿易行業的信息化層次較高，參與電子商務的企業分別為 35.1% 、32.3% 和 29.7%，但是，很多企業的網站并沒有太多的功能，網站上有在線支付功能的還達不到百分之四十。只有百分之十五的企業利用互聯網進行集團采購，很多上網的企業的網絡營銷也只是針對電子廣告與網絡宣傳的促銷，并且，網絡促銷只是把企業的品名、廠名、電話以及地址放在網上，不具備對企業形象以及產品的具體系統的說明，網絡利用率非常的低，通過網絡開展國際商務活動就更談不上了。其次，網絡營銷總體的策略水平太低。在網絡營銷的策略方面還沒有系統的研究，目前，還處于探索的階段，并沒有形成一套具有系統性的網絡營銷策略。很多企業在網絡營銷的實際操作與實施中，還是沒有脫離以往較為傳統的實體市場銷售的模式。最后，網絡營銷服務的層次還比較低。雖然網絡營銷服務也取得一定的發展，但是，整體來講服務的層次還比較低，具體表現為現在的網絡營銷服務主要集中在網站的建設方面，這在網絡營銷服務中只是一項最為基本的內容，一些深層次的網絡營銷服務還沒有形成氣候，這種網絡營銷服務還沒有得到企業的認可。

四、網絡營銷未來發展趨勢分析

現在的時代是信息為王的時代，怎樣才能讓產品與企業的信息被消費者所接受，并且能夠購買。虛擬的網絡社會已經被越來越多的人當做第二生活的空間，它距離現實的社會變得更近，網絡社會的倫理問題也會變得更加突出。對企業而言，虛擬也并不虛，它也說明商業利益會越來越多。無論是垃圾郵件廣告，還是被屏蔽的一些負面的新聞，多數的企業在另外一個空間，變得越來越不倫。我們可以看到一個現實狀況，在網上從事電子商務的商家們對于信譽的評價越來越重視，把它們當做競爭的優勢，這是一個好的現象。雖然大家都知道要善待地球，但是，卻從沒有停止對地球的掠奪，雖然大家都知道對網上的一些不道德的行為進行譴責，但是，個人與企業在網上的行為要變得規范，卻還有好長的路程。具有實力的服務商一般情況下都會提供一條龍的服務，從域名注冊到虛擬主機，從網站建設到搜索引擎等，網絡營銷服務一體化的趨勢非常的明顯，這也反映出一個信息，就是企業需要的網絡營銷服務商要有一定的實力。除此之外，網絡營銷服務還具有產品化的趨勢，就好比是在線銷售商品一樣使用購物車的模式銷售，很多常見的網絡營銷服務都形成了一定的銷售模式，包括搜索引擎、競價排名、付費登陸以及網絡實各等，能夠非常方便地實現在線的銷售。除此之外，還有網站建設套餐以及虛擬主機等服務，都變得越來越規范化，向著產品化經營的趨勢在不斷地發展。

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