職場也“自閉”

我們從出生就離不開人際交往，在社會(huì)生活中，我們每天都會(huì)與家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。我們不能超脫于群體之外孤立生活，更無法將自己隔離于群體之外。然而，有調(diào)查顯示，職場中有近六成人很“自閉”：他們上班孤僻，下班沉默，甚至工作拖延；他們恐懼與同事溝通，習(xí)慣游離于群體和社交之外，遇到問題，無法解決也不愿請教他人，最終選擇拖延到底。他們被稱為“職場自閉者”。

專家解析：

在職場中有這樣一個(gè)群體：他們懶于表達(dá)，與同事無話可說；遇到問題不喜歡電話溝通，而樂于選擇郵件等虛擬途徑；在公司里也喜歡獨(dú)來獨(dú)往。這樣的人往往難以被人理解，有困難時(shí)也很難獲得幫助。他們的冷淡甚至?xí)绊憟F(tuán)隊(duì)士氣，溝通不暢則會(huì)降低效率，自己也難獲提升。這其中和性格有著不可忽略的聯(lián)系，內(nèi)向、不善言辭往往是職場交際中最大的阻礙。而性格是很難改變的，有些人性格就是不愛說話，比如案例中的小劉，他總是在公司里不拘言笑，讓周圍的同事對他都避而遠(yuǎn)之，甚至忽略了他的存在。但同時(shí)，應(yīng)該看到，小劉的這種性格也有后天形成的部分，那就是父母自小的嚴(yán)苛要求，造成他人格中被動(dòng)的部分。小劉應(yīng)該明白，職場自閉不利于個(gè)人發(fā)展。因此需要通過一些行為進(jìn)行改善。最簡單的方式，就是從微笑開始。一旦和同事打照面時(shí)候，要多微笑，笑是最好的關(guān)系催化劑。在工作和生活上，努力嘗試和同事多溝通，可以從自己擅長的專業(yè)入手，或者是共同的話題以及彼此感興趣的內(nèi)容，一點(diǎn)點(diǎn)地提升自己的職場交際能力。

另外一些職場人可能會(huì)溝通技巧不對，說出的話即便是好意，也會(huì)讓人不愛聽，達(dá)不到預(yù)期的效果。自己也意識(shí)不到問題出在哪里，只好少說多做。但回避不能解決問題。不妨讀一些人際溝通方面的書，模擬所述情景反復(fù)練習(xí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中。不要輕易否定自己，多給自己“我很有魅力”之類的積極暗示。

還有一種職場的自閉，多會(huì)出現(xiàn)在職場新人的身上，這源自信任危機(jī)。職場新人常因拿捏不好尺度而遭遇人際挫折，甚至認(rèn)為同事愛揪話柄、看笑話。此時(shí)要記住，與同事保持“同事關(guān)系”，偶爾聚會(huì)可以，但別把過多的私隱暴露出來，少將個(gè)人感情卷入工作，才能使職場生涯更順暢。不少人還可能會(huì)在工作一段時(shí)間后失去熱情，甚至厭惡自己的工作，也因此對與工作沾邊的人或事也提不起勁頭。其實(shí)，每個(gè)人都會(huì)遭遇職場瓶頸，此時(shí)不妨向資深職場人取經(jīng)，或許會(huì)受到啟發(fā)。尋求擅長職場咨詢的心理專家?guī)椭彩呛芎玫倪x擇。

解決之道：

暢開心扉。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)職場自閉狀態(tài)時(shí)，或自己在工作中因?yàn)橛龅讲挥淇斓氖虑?，而感到郁悶或者不開心，一定要對其他人暢開心扉，多找自己要好信任的朋友或親人傾訴。只有這樣，在通過慢慢地與他們進(jìn)行交流的過程中，就會(huì)讓自己的內(nèi)心舒展開來，從而得到緩解。

培養(yǎng)自信。在工作中，我們開會(huì)或者是不愿意和同事交流，更多的因素是因?yàn)槁殘鲋械淖约喝狈ψ孕?，總是怕自己講出來的話，會(huì)讓人嘲笑或者是遭到他人的質(zhì)疑。因此，培養(yǎng)自我的自信心是很重要的。當(dāng)自信心增強(qiáng)起來后，你就會(huì)覺得講話有份量了，大家也不會(huì)輕視你了，交流溝通自然就會(huì)順暢起來，自閉的狀態(tài)也會(huì)大有改善。

心理暗示。一個(gè)人在和他人溝通交流時(shí)，希望達(dá)到良好的交流過程，就必須有正面的自我心理暗示，這種心理暗示是可以通過日常練習(xí)達(dá)到的。首先，自己可以洗臉時(shí)對著鏡子，鼓勵(lì)鏡子里的自己一定要開口講話，即使講錯(cuò)了，也要努力嘗試。這樣反復(fù)不斷地鼓勵(lì)和暗示自己，心理暗示就會(huì)成為溝通前的固有思維模式，從而就能讓自己的職場自閉癥逐漸消失。

培養(yǎng)興趣。對于職場自閉癥來講，最好的辦法，就是培養(yǎng)自己的興趣，在培養(yǎng)興趣的時(shí)候，也要顧及身邊的同事，以及整個(gè)公司的工作氛圍。最好讓自己的這種興趣既能夠和自己的同事融洽，同時(shí)也能配合公司的發(fā)展。這樣，就有同步性，從而工作起來心態(tài)也會(huì)變得晴朗開朗。

閱讀書籍。對于職場自閉者來說，很多時(shí)候，往往都是缺乏交流所導(dǎo)致的。一旦意識(shí)到自己的問題，就應(yīng)該多看一些人際交流的書籍，如卡耐基的《交際心理學(xué)》，可以通過書籍掌握一些人際交往的技巧，以及溝通的方法，從而在工作的過程中，與同事交往的時(shí)候，會(huì)得心應(yīng)手。

專家解析：

個(gè)案中的小同每天的工作都忙于應(yīng)酬，對誰都陪著笑臉，像是戴著面具工作，回家后才能變回真實(shí)的自己。職場中，不少人像他一樣，在工作和生活中完全是兩個(gè)不同的角色。這類人下班后的沉默其實(shí)是一種“本性回歸”，如果能夠在兩個(gè)角色間自如地轉(zhuǎn)換，也未嘗不可。但實(shí)際工作生活中，他們上班時(shí)生龍活虎，下班后卻沉默寡言。這種現(xiàn)象是“下班沉默癥”的典型特點(diǎn)，若不及時(shí)調(diào)整，有些人可能發(fā)展成抑郁癥?！跋掳喑聊Y”若不及時(shí)調(diào)整，有些人可能發(fā)展成抑郁癥。從心理學(xué)角度看，這種職場自閉所體現(xiàn)的“下班沉默”存在兩種情況。

第一種稱為職業(yè)倦怠族。一位工作了7年的白領(lǐng)，回顧以前自己的工作業(yè)績一直很好，最近卻越來越覺得精力不夠用，回家就不想講話，自己也不知道是什么原因。這類“患者”一直從事著自己喜愛和擅長的工作，但隨著職業(yè)生涯的增長，“沉默”也在增加。如果將人的心理狀態(tài)理解為一座“能量場”，下班沉默便是一種能量耗竭的表現(xiàn)。

第二類屬于高壓抱怨族。從事IT業(yè)的小李下班后總悶悶不樂，一說話就喜歡抱怨各種工作上的不快。這類IT上班族，工作壓力大，加班熬夜也是家常便飯。從心理學(xué)角度看，他們具有明顯的焦慮特質(zhì)，工作占據(jù)了他們大部分的時(shí)間，生活和工作的界限模糊，長期得不到放松，因而極度容易出現(xiàn)上班沉默，下班抱怨。整個(gè)人就好比一個(gè)壓力鍋，即使回到家也保持著一種高壓狀態(tài)。

解決之道：

首先，如果下班沉默過程中產(chǎn)生很多消極、厭倦的情緒，恐怕還是要重新審視自己的職業(yè)定位，只有充分發(fā)揮性格中的優(yōu)點(diǎn)，才是最理想的工作狀態(tài)。沒有事情是可以完美無瑕的，要接受工作中不能如愿的瑕疵和問題。此外，多和身邊的同事交流，共同分析問題中存在的原因和結(jié)締所在。

其次，在工作中，一方面要尋找事業(yè)的興奮點(diǎn)，克服職業(yè)倦怠。從工作中嘗試找到自己的興趣點(diǎn)，比如放棄自己的思維定勢，嘗試從未試過的思維方式，為自己的工作“換換口味”。另一方面要調(diào)整自己的職業(yè)預(yù)期，合理分配“心理能量”。

再次，適當(dāng)?shù)姆潘墒且粍┝妓?。不能一味把所有的精力和時(shí)間都放在工作上，適度放松自己，工作間隙給自己找找樂子，可以學(xué)書法、跳舞、健身，同時(shí)借此找到志同道合的朋友。每天多留點(diǎn)時(shí)間給自己，悠揚(yáng)的音樂，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)，和家人相處，輕松地聊天都能讓自己的情緒慢慢好起來。

“心理罷工”是導(dǎo)致職場自閉核心因素

不少上班族都吐槽自己的“心理罷工”情緒：自己沒有不好好工作，只是提不起勁兒工作；每次情緒低落到幾點(diǎn)，又不愿和他人傾訴，幾度萌發(fā)辭職的念頭；但種種，因?yàn)楦鞣N因素的存在，都只能成為“心理罷工”。 心理罷工，讓員工對個(gè)人工作積極性和主動(dòng)性的有意放棄，嚴(yán)重危害員工的身心健康，還會(huì)讓企業(yè)付出很高的代價(jià)會(huì)。那么，上班族到底如何對抗“心理罷工”， 將工作狀態(tài)調(diào)整到最佳？

當(dāng)出現(xiàn)心理罷工情緒時(shí)，首先要及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐獠空{(diào)節(jié)與自我內(nèi)部調(diào)節(jié)。“心理罷工”是一種心理暗示的信號(hào)，提醒職場身心疲憊的人需要進(jìn)行身心的休息了。上班族的心理罷工常常由職業(yè)倦怠引發(fā)。職業(yè)倦怠，又稱職業(yè)枯竭，是上班族在工作重壓之下體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。這種心理情緒在一些高壓、機(jī)械的職業(yè)中比較常見，尤其是IT從業(yè)者、教師、醫(yī)生、媒體工作人員等。如果這種倦怠感得不到修復(fù)，就特別容易出現(xiàn)透支的感覺，從而讓人對工作失去熱情，變得孤僻自閉。

一旦出現(xiàn)這種情況，首先要想辦法讓自己適當(dāng)休息，或切換個(gè)環(huán)境放松身心。比如與朋友一起度個(gè)假，去避暑休閑的景點(diǎn)旅游等，讓自己短暫地離開工作場所，或減少在工作地點(diǎn)停留的時(shí)間。通過“換個(gè)環(huán)境”、“放松身心”等方式，尋找新的工作靈感，煥發(fā)出新的工作熱情和希望。如果短暫的“換個(gè)環(huán)境”仍然不能解決問題，就可以考慮換個(gè)工作。

專家解析：

個(gè)案中的徐曉晰，顯然是自信不足而引起職場自閉，增強(qiáng)自信消除自閉是當(dāng)下最重要的職場課題。其實(shí)，很多上班族連續(xù)工作一段時(shí)間，就會(huì)因?yàn)槎喾N因素出現(xiàn)執(zhí)行力下降，對工作拖延的情況，以至于最后不愿和他人溝通，效率低下，從而惡性循環(huán)。出現(xiàn)這類情況可能存在以下幾種原因。一是對自己不夠自信而產(chǎn)生了對工作的恐懼、回避，甚至逃離；二是對布置的任務(wù)產(chǎn)生了抵觸心理，比如內(nèi)心覺得工作分配不公，或想擺脫工作的操控；三是一種習(xí)慣了的不良行為方式，壓力沒有積累到一定程度，就難以激發(fā)行動(dòng)的動(dòng)力。出現(xiàn)這種對工作拖延的罷工心理后，首先，需要明確自己在工作中的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，同時(shí)要增加參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的頻率，多與團(tuán)隊(duì)一起完成工作，以及努力鼓勵(lì)自己多與同事進(jìn)行交流，增加對工作的熱情。而對于企業(yè)來說，建議可以多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。