網購萌寵，當心受“傷”

加菲貓、泰迪犬、巴西龜、兔子、小倉鼠……看到這些可愛的小萌寵，作為寵物迷的你是不是很心動？那么，街邊的寵物店一定是你常去光顧的地方。如今，隨著物聯網的升級，很多寵物迷又開始從網上購買寵物，只須輕點鼠標，全世界的各種萌寵任你選。那么，網購寵物是否和現實中購買一樣安心呢？網購寵物需要注意哪些問題呢？本期《新安全》為您揭開迷霧。

虛假信息忽悠人

寵物主人：小潔

“受傷”情況：事實與宣傳資料不符

家住北京朝陽區的小潔是一個徹頭徹尾的“貴賓犬”fans。小潔告訴記者，“上個月，我在淘寶網上看到有位網名叫‘咪咪’的上海賣家，發帖欲賣寵物狗貴賓犬。隨后，我通過QQ看了狗的照片以及相關資料，與對方敲定成交價為2000元。前幾日，寵物狗從上海空運過來，我到機場一看，竟是一只出生不久的‘土狗’。我給賣家打電話時，對方竟關機。隨后，我向派出所報案，民警稱，這屬于經濟糾紛，讓我找消協或法院。我咨詢了12315，工作人員說，他們只能協調個人與單位之間的糾紛，而我的事情屬于個人之間的經濟行為。”

《新安全》支招：網購寵物最好選本地賣家

業內人士向記者介紹，寵物網絡交易雖然方便，但有不少賣家發布的信息并不真實，往往采用虛假照片、謊報性別、虛報品種等多種方式欺騙買家。在此提醒消費者，購買寵物之前盡可能了解賣家以往的交易。有條件的話，可托當地朋友幫忙上門看寵物，并拍照片留證據，避免以后出現貨不對板的情況。建議買家盡量選擇在本地交易，即使出現問題也能找商家賠償。

帶病寵物買到手

寵物主人：李非

“受傷”情況：帶病寵物離世

李非前年在網上的寵物店買了一只泰迪，但是這只可愛的小狗給李非帶來的卻是無盡的傷痛。“對于網絡，我一直覺得沒有實體店踏實。但為了便捷，我還是選擇了它。在購買之前，我很怕買到一只有病的狗。我開始問得最多的就是狗狗是不是健康。可是，無良的店家明知道這只狗狗有病活不了幾天還寄過來。后來，沒過多久，這只可憐的小狗就死了。”

李非告訴記者，她與賣家商討怎樣處理此事時，賣家的丑惡嘴臉讓她更加生氣，“它們要求我提供狗狗生病和死亡的照片，我發過去之后，它們竟然否認照片中的狗就是他們寄過來的狗狗，還拿一些不知道哪里找來的其它泰迪的照片來對比細節，極力否認。后來因為我一直不停地投訴這個賣家，淘寶網方面介入了，無奈之下，他們害怕事情鬧大，才退錢了事。”

《新安全》支招：最好到實地查看

在網上購買寵物犬具有很大的風險性，僅僅通過一張照片、一段視頻難以確認寵物犬的真實狀況，就算賣家賣出了健康的寵物犬，在運送過程中寵物犬的健康狀況也有可能發生變化。專業人士建議，在購買寵物時最好能前往實地查看并請懂行的朋友一同前往。此外購買寵物時，記得要求賣家提供寵物犬的健康報告和接種疫苗、驅蟲記錄等。

江蘇張家港檢驗檢疫局有關負責人介紹，未經檢疫郵寄活動物入境，無論是否作為寵物飼養，都極易造成有害物種擴散，或者引發動物疫病疫情，給我國生態環境和民眾健康帶來巨大威脅。未經檢疫審批許可，禁止郵寄活動物、害蟲等物品進境，違者可處5000元罰款，引起重大動植物疫情的，甚至要追究刑事責任。

網購寵物雖然快捷便利，但基于以上存在的風險，網購寵物應選擇正規網站上的認證商家，并要求其提供寵物健康、免疫等相關記錄、證明或照片等，并與當地動物衛生監督機構核實養殖、檢疫等信息。

借賣寵物行騙

寵物主人：陳然

“受傷”情況：千元打水漂

前兩天，陳然在一寵物網站看到有人在出售古代牧羊犬幼犬，三個月大的幼犬只要1000元，陳然決定購買一只。他向對方所給的帳號匯去了100元做定金。收到錢后，對方給他打來電話，稱他們會把狗先通過航空托運到南京，然后再由快遞公司將狗送到蘇州。前天上午，對方給他打來電話，稱狗已經上航班了，催促陳然再按約定匯款500元，此后，對方又先后以狗為各種借口讓他兩次匯了400元。然而，當錢全部匯完后，他卻遲遲沒有接到快遞公司的送狗電話。這時，當他再撥打對方電話時，對方卻矢口否認他們賣過狗。無奈的陳然只得向警方報了案。

《新安全》支招：反復核實商家信息

首先要觀察寵物網站里的圖片是否是自己拍照的，圖片上面是否有自己網站的LOGO，如果都不是，那么就要小心了。因為一般騙子是不會花那么大力氣去做這些事的，他們都是騙了幾個人后再去申請一個新的免費域名重新開騙。

其次要看寵物網站是否有自己的論壇或者留言本，一般騙子的網站都沒有的，因為怕上當受騙的兄弟在論壇上開罵。

其三要看網站的客服的QQ等級，如果等級很低，就要注意了。

其四，教您最實用的一招，在搜索引擎里輸入寵物網站的名字、客服QQ號、客服QQ上的名字、匯款帳號、匯款帳號的名字等相關信息，看網上是否有人指責該網站或賣家。一般來說，很多吃過虧的消費者都會在某論壇上公布出自己的受騙經歷，里面會提到無良商家的信息。

進口寵物隱患多

寵物主人：孫曉萌

“受傷”情況：被洋刺猬咬傷了

幾個月前，孫曉萌的一個開寵物網店的朋友送給曉萌一只非洲迷你刺猬，小家伙一身白刺，個頭只有雞蛋大小，讓人很是喜愛。愛干凈的曉萌每天都給刺猬洗澡，可誰知有一次給它洗澡時，它卻突然不安起來，到處亂竄，并咬了曉萌一口。

曉萌對記者說：“刺猬個頭小，咬的傷口也不大，但在食指上留下了三個針眼大小的洞。事后我急忙將血擠出后到疾控中心站去注射狂犬疫苗。現在朋友中養的寵物種類越來越多、越來越稀奇，自己養了只非洲刺猬，本來覺得很拉風，但被咬傷之后才覺得后怕，“萬一這刺猬帶有病毒就完了。”

《新安全》支招：慎選進口寵物

記者了解到，類似孫曉萌這樣的潮人并不在少數，他們喜歡一些可愛且另類的寵物，這些寵物多數是進口物種。他們多通過網購購買這些進口寵物。

那么這些活寵物是否健康安全呢？記者調查發現這些銷售進口寵物的網店存在不小的隱患。記者通過百度、淘寶網隨機搜索相關進口寵物網店，只能看到寵物品種、體型、產地、血統等信息，但是檢驗檢疫的信息卻很難找到。

對此，專家提醒消費者，最好不要網購寵物，遇到類似被哺乳類寵物咬傷的情況，為防止萬一一定要注射狂犬疫苗。據介紹，隨著人們養寵物越來越追求新奇，近來，被烏龜、刺猬咬傷前來注射疫苗的人也多了一些。他表示：購買進口寵物一定要通過正規渠道、經過認證的門店購買檢驗檢疫合格的寵物，因為外來物種有可能帶來一些不知名的病毒，而一些網店根本沒有相關完備的檢疫檢驗報告，存在諸多安全隱患。

而記者了解到：網購進口寵物時網店多以快遞的方式郵寄，但是《郵政法實施細則》禁止寄遞各種活動物，所以目前大部分網店采用的快遞郵寄活體動物的業務都屬于超限違規經營。今年3月1日修訂的《快遞市場管理辦法》，也規定不得違反國家規定收寄禁止寄遞的物品，否則依照《郵政法》第七十五條予以處罰。

網購寵物：最好簽協議要發票

網上買狗，買家應如何防止被騙呢？業內人士表示，現在寵物的價格比較透明，看到“免費”、“低價”之類的字眼要警惕。同時，消費者還要注意賣家的身份，讓你直接和物流公司聯系的賣家很可能是騙子。

遇到上述情況該如何維權呢？律師表示，消費者買狗時應該注意檢查賣狗商戶的手續是否齊全，并簽訂書面保活的協議，還可以開具發票，以免商戶不承認狗是從自己手里買的。

工商部門工作人員提醒，此類網購糾紛維權難度較大，建議消費者網購時，盡量取得發票憑證，通過正規交易平臺支付貨款，涉及的網絡留言、短信等信息，務必作為證據保留起來。

健康寵物優選法

寵物狗篇

在網購前，首先要確定品種，了解相關知識，學會辨別，同時了解您要購買狗狗的基本特性。專家建議消費者理性購買寵物，否則，對您和狗狗的生活質量都會有影響。在得到照片和確認信息后，我們建議您以見到狗狗實物為準。

其次要檢查小狗的健康狀況。不要憑一時喜歡而忽略健康細節。那么該如何識別狗狗是否健康呢？

第一看食欲。購買的時候，喂一些吃的給狗狗，如果完全拒食，這就是異常反應。

第二看是否嘔吐和腹瀉。狗狗是比較容易嘔吐的動物，吃得不合適，就可能發生嘔吐，但這不一定是病。如果發生持續性嘔吐，就表示狗狗有異常。如發生腹瀉是有病的現象，尤其是持續性腹瀉。

第三，觀察狗狗是否打噴嚏或流淚。這種癥狀一般是感冒或流行性感冒。狗狗的鼻子一般較濕潤。如果濕的過度流鼻水，可能是感冒。如果鼻端干而且粗糙就是發燒的現象！

此外，觀察狗狗是否有搖頭、抓耳現象。這是耳病的癥狀，可能因為臟或寄生蟲引起的。抓撓皮膚是皮膚病的癥狀。如：真菌性皮膚病、濕疹等等。如果狗狗流涎，一般是口腔病，如：口炎、舌炎等等。如果狗狗的牙床和舌頭的顏色越紅越健康，白色可能存在貧血或腸道寄生蟲。當然，還要給狗狗測體溫，如果肛溫為38.5攝氏度就屬正常范圍。

貓咪篇

網上購物在追求方便快捷的現代社會已經成為了一種流行的購物方式，在互聯網上，只有你想不到的，沒有你買不到的，純種貓交易在網上也極為普遍，但是如何在交易網站上購買到品質優良的純種貓呢？

法則1：不買品種稀罕的純種貓

在很多國家，動物是不允許帶出國境的，所以并不是所有品種的貓咪都能在我國買到。比如說埃及貓，作為埃及的一種神獸，是嚴禁帶出國的，在世界范圍內也是非常稀少的，所以，如果淘寶上有說出售埃及貓的，一定是騙人的。

法則2：不買外表近似于家貓的純種貓

很多純種貓的外表跟中國的家貓很相似，如果不是專業的人士很難分辨的出來品種，比如土耳其梵貓、安卡拉貓、挪威森林貓、緬因貓等，外表非常近似于中國家貓，如果不是直接看到貓咪，連專業人士都很難分別，這樣的貓咪不要在淘寶上買，很容易受騙。

法則3：不買3個月以下的純種貓

純種貓比起家貓畢竟要更嬌貴一些，多吃一段時間母乳的貓咪會更健康抵抗力更強。而且一些純種貓的品相在幼貓時期看不出來，因此不要看剛滿月的貓咪可愛就立刻購買。另外，有些純種貓的遺傳病會在3個月以后才會顯現出來，買大一些的貓咪，貓咪的健康更有保障。